I weekenden mistede tusinde Gmail-brugere deres e-mails. Først lød beskeden, at over en halv million brugere, 0,29 % ud af de cirka 200 millioner Gmail-brugere, var ramt. Siden blev det til 0,08 % og nu 0,02 %, eller cirka 40.000 personer. Disse personer kan dog ånde lettet op, for Google har meddelt, at der ikke er gået data tabt.
På deres blog fortæller Google, at de til trods for flere redundante systemer en sjælden gang i mellem løber ind i problemer, hvor alle systemerne rammes, som det var tilfældet i weekenden.
Da Google godt ved, sådanne situationer kan opstå, tager de backup af deres data til bånd, og det er herfra, teknikerne nu er ved at reetablere de tabte data.
Årsagen til at fejlen opstod i første omgang, skyldtes en opdatering af noget software til håndtering af data. Opdateringen blev hurtig trukket tilbage, og man kører nu på den forrige version igen.
Da de mange konti skal genskabes fra bånd, vil processen tage en del tid, hvilket Google undskylder på forhånd. Så snart hele omfanget af hændelsen er kortlagt, vil de offentliggøre den på deres statusside.
Læs også: Tusinde mistede deres Gmail i weekenden