mboost-dp1

Apple

Apple bøjer sig for Forbrugerklagenævnet

- Via Comon - , redigeret af Pernicious

Sagen om de defekte iBook G4, som nær havde sendt Apple i Forbrugerklagenævnets gabestok, er nu kommet til en afslutning. Apple har valgt at bøje sig og give forbrugerne pengene tilbage, som de med klagenævnets kendelse havde ret til.

Fejlen i de bærbare computere opstod efter, at computeren havde været tændt og slukket jævnligt i løbet at et års tid, og skyldtes, ifølge Forbrugerklagenævnets undersøgelse, en fabrikationsfejl, som medførte, at en dårlig lodning af elektronikken knækkede.





Gå til bund
Gravatar #1 - tgr
19. sep. 2007 06:15
Jeg synes der var tale om at Apple tiede sagen ihjel, alt i mens de gav nye Macbooks til folk der henvendte sig med problemet.

Men det er da godt at se de erkender fejlen.
Gravatar #2 - Freakzter
19. sep. 2007 06:25
#1 Med mindre de er kommet med en officiel udtalelse der netop siger dette, så er det at de bøjer sig for forbrugerklagenævnets krav ikke det samme som at erkende en fejl.
Gravatar #3 - kba
19. sep. 2007 06:26
Tjah, jeg ville da nok heller ikke have været så glad for at indrømme det, hvis jeg var Apple. Hvis de skal give alle kunderne pengene tilbage for deres G4-laptops, så er det altså ret mange laptops, der er tale om. Ikke just en billig affære for Apple.
Gravatar #4 - fidomuh
19. sep. 2007 06:36
#3

"ret mange" er stadig kun en lille %-del af dem der reelt er solgt.

Saa de skal bare lukke roeven og give folk noget kompensation :P

#Topic

Tjah, der er stadig lidt spoergsmaal som mangler svar i denne sag tbh.

Jeg kan ikke forstille mig andet end at Apple bare har gaaet med til at betale dem der kan dokumentere problemet, men dem der ikke kan ( eller ikke har raad til at dokumentere ) saa ikke faar noget..

Saa kan man sige at "Saadan boer det vaere", men imo boer Apple tage sig lidt sammen her..
Alternativt kan de jo bare tilbyde MacBooks til folk, det sparer de nok en del paa ifht. reelt at give alle penge :)
Gravatar #5 - Freakzter
19. sep. 2007 06:40
#4 Netop det jeg mener. Det her er klart den letteste og mindst smertefulde løsning for Apple. Hold så meget om sagen under wraps og undgå skandale på internationalt plan. Dette må man sige de har været gode til da det så vidt jeg ved kun er i DK at folk har kunnet få erstatning.
Gravatar #6 - fidomuh
19. sep. 2007 06:59
#5

Well, det er jo ogsaa kun i .dk at forbrugerklagenaevnet har taget afgoerelsen.
I sverige ( fx ) kan de vaere 100% ligeglade med hvad en dansk afgoerelse siger.

Udover det saa er det jo ogsaa udelukkende fordi Danmark har 2 aars reklamation.
Alle de iBooks der er doede inden garantien udloeb (1 aar) er blevet skiftet for laengst ;)

( MEn ja, Jobs / Apple er sygeligt gode til mediekontrol :P )
Gravatar #7 - mathiass
19. sep. 2007 07:05
Hvis de skal give alle kunderne pengene tilbage for deres G4-laptops, så er det altså ret mange laptops, der er tale om. Ikke just en billig affære for Apple.
Det drejer sig om ca. 20 i Danmark. Det er ikke ret mange, og en tur i gabestokken er en stor pris at betale for ikke at ombytte defekte varer.
Gravatar #8 - trylleklovn
19. sep. 2007 07:07
#6 Jeg troede netop dette var en principiel sag, da folk i andre lande så automatisk fik retten med sig, når Apple blev dømt i Danmark.
Var det ikke derfor det var så stor en nyhed da det kom frem?

citat fra artiklen skrev:
Hvis sagen som ventet danner præcedens i andre lande kan et ukendt men sandsynligvis tusindtallige antal ejere af en defekt i iBook også se frem til erstatning.


En anden interessant ting er
»Vi har haft en del problemer med at komme i kontakt med Apple, som ved flere lejligheder simpelthen ikke reagerede på vores henvendelser. Men på den seneste, hvor de har håndteret sagen gennem et dansk advokatkontor, er kontakten blevet langt bedre,«


Ahh, så var det måske alligevel ikke Apple der prøvede at kvæle sagen ved ikke at svare, men kunne det måske være fordi Apple, som en stor amerikans virksomhed, ikke har repræsentative ledere i Danmark, som må udtale sig om den slags søgsmål? Især når Apple ikke engang har en fysisk butik i Danmark? Arhh kunne det virkelig være det? Lad os spørge Apple haterne, de har sikkert en mere logisk forklaring ...
Gravatar #9 - fidomuh
19. sep. 2007 07:29
#8

Jeg troede netop dette var en principiel sag, da folk i andre lande så automatisk fik retten med sig, når Apple blev dømt i Danmark.
Var det ikke derfor det var så stor en nyhed da det kom frem?


SAgen har kun relevans i lande der har >1 aars reklamationsret, samt lande der reelt har et forbrugerklagenaevn.

Yderligere er Apple ikke forpligtede til at godkende udbytning af flere 1000 maskiner, paa baggrund af 1 rapport om et faa-tal af maskinerne ;)

SAa det er meget .... spekulativt... Om det reelt vil have stor betydning.

Ahh, så var det måske alligevel ikke Apple der prøvede at kvæle sagen ved ikke at svare, men kunne det måske være fordi Apple, som en stor amerikans virksomhed, ikke har repræsentative ledere i Danmark, som må udtale sig om den slags søgsmål?


Eller bare at amerikanske advokater naeppe har sat sig udpraeget meget ind i dansk reklamationslov, og derfor ikke har villet udtale sig naar der ikke laa en officiel agenda? :)

Især når Apple ikke engang har en fysisk butik i Danmark?


Har de overhovedet et europaeisk hovedkontor?
De har ikke et skandinavisk ihvertfald ;)

Arhh kunne det virkelig være det? Lad os spørge Apple haterne, de har sikkert en mere logisk forklaring ...


Det har de helt sikkert.
Fx at Jobs personligt bare var ude paa at genere alle iBook koebere mest muligt.. :)
Gravatar #10 - Staeren
19. sep. 2007 07:45
#8
Lad os spørge Apple haterne, de har sikkert en mere logisk forklaring ...

Spoken like a true zealot...

Det er et velkendt faktum at Apple ikke erkender deres produkters fejl. Som da der blev fundet exploits til macbooks, der var Apples svar bare at ignorere det, samt true hackeren til stilhed. Wauv, der er godt nok nogen som har medietække.

En stor del af Apples (imho rådne) firmapolitik fungerer kun fordi de har Steve Jobs til at lukke så uendelgt meget varm luft ud om hvordan deres prudukter nærmest er en del af et helligt korstog, og hvordan alle der køber deres gyldne varer bliver medlem af deres lille, eksklusive klub.

En macintosh er en computer ligesom så mange andre - det er et arbejdsværktøj, ikke den hellige gral. Hvis ens computer dikterer ens livsstil, så har man sgu et problem, og jeg vil varmt anbefale den universelle kur, som er kendt for at kurere næsten alle personlige problemer folk end måtte have... Nemlig at komme lidt ud, drikke nogle øl og møde nogel piger/drenge.
Gravatar #11 - fidomuh
19. sep. 2007 07:57
#10

Spoken like a true zealot...


Spoken like a true hater? :)

Det er et velkendt faktum at Apple ikke erkender deres produkters fejl.


Maaske fordi de ikke har behov for at erkende nogen fejl her?
Det er sket udenfor garantien..
Jeg tvivler faktisk paa at andre hw producenter ville have erkendt noget her.

Som da der blev fundet exploits til macbooks, der var Apples svar bare at ignorere det, samt true hackeren til stilhed.


Ah, du mener 3rd party driveren? Som Apple blev haengt ud paa?
Eller hvad?

Wauv, der er godt nok nogen som har medietække.


Jobs er ultra-karismatisk, ja :)

En stor del af Apples (imho rådne) firmapolitik fungerer kun fordi de har Steve Jobs til at lukke så uendelgt meget varm luft ud om hvordan deres prudukter nærmest er en del af et helligt korstog, og hvordan alle der køber deres gyldne varer bliver medlem af deres lille, eksklusive klub.


Klubber er ikke ekslusiv.
Alle kan vaere med.

Rent faktisk er OS X jo netop designet til _ALLE_, modsat Windows ( imo ). :)

En macintosh er en computer ligesom så mange andre - det er et arbejdsværktøj, ikke den hellige gral.


Hvorfor tror du saa det er den hellige gral?

Hvis ens computer dikterer ens livsstil, så har man sgu et problem, og jeg vil varmt anbefale den universelle kur, som er kendt for at kurere næsten alle personlige problemer folk end måtte have... Nemlig at komme lidt ud, drikke nogle øl og møde nogel piger/drenge.


Varm luft, anyone?
Gravatar #12 - trylleklovn
19. sep. 2007 08:01
#10
Det er et velkendt faktum at Apple ikke erkender deres produkters fejl. Som da der blev fundet exploits til macbooks, der var Apples svar bare at ignorere det, samt true hackeren til stilhed.

Nej. Nej det er ikke. At Apple haters konstant bringer det op uden nogen kilde hjælper ikke ligefrem på at danne sig et objektivt synspunkt på Apple.

#10
Hvis ens computer dikterer ens livsstil, så har man sgu et problem

Ja. Og hvis du tror at det er tilfældet for størstedelen af Apple brugere, så har du også et problem.

Jeg er ret træt af denne hetz, der køres på Apple brugere, en forestilling, som få mennesker dikterer i diverse fora, hvor alle Apple brugere pludselig er får uden selvstændige tanker. JAVEL JA. Det er da utroligt at Apple kunder nogensinde har købt Apple produkter så, da det da må kræve en smule selvstændighed at vælge at købe et ANDET produkt en resten af jordens befolkning. Men ak, jeg tager jo blot fejl fordi jeg er en forblændet apple fanatiker, som intet kritisk har at sige om Apple, godt vi har de altid objektive Applehaters til at bekræftige dette, ellers kunne det jo næsten se ud som om det modsatte var tilfældet.
Gravatar #13 - trylleklovn
19. sep. 2007 08:02
Og ja, vi har kørt den debat flere gange om hvorvidt Apple forsøger at skjule sikkerhedshuller og lignende og gang på gang er det mundet ud i at det i virkeligheden var et søgsmål, mod en, der havde brudt deres NDA, som konkluderede at de forsøgte at skjule alle spor!!!o1noene.
Gravatar #14 - caffery
19. sep. 2007 11:34
Mon ikke der er noget om sagen, når der har været så mange historier, artikler og nyheder omkring Apples ignoreren og andre negative ting. Hvem husker ikke da Apple lagde hele skylden for Ipod Windows virusen på Microsoft?

#11,

du mener ikke at de Imacs var fejlbehæftet eller hvordan synes du at der ikke er behov for at undskylde fejlbehæftede computere?

Desuden er OSX bestemt ikke mere designet til alle end Windows er. Jeg mener selv at være rimelig IT-kompetent og selvom jeg mest har brugt Windows, så finder jeg overgangen til Linux mere brugervenligt og logisk end OSX overgangen. Selv konen derhjemme der er forfatter i sin fritid (og som fornylig har fået en Macbook, der skulle passe perfekt til dette) bryder sig slet ikke om OSX da det ikke virker logisk overhovedet (hendes eksakte ord) og så kører det noget langsommere end Windows.

Sååeh det er bestemt noget af en påstand du er ude i her ;)

#12/13,

lad mig da liiiiiiiige påpege at du faktisk er den der starter den debat i dit indlæg #8 ved at opfordre "apple-haterne" til at skrive. Den er du sgu selv ude om, mester.
Gravatar #15 - fidomuh
19. sep. 2007 12:35
#14

Hvem husker ikke da Apple lagde hele skylden for Ipod Windows virusen på Microsoft?


Jeg goer ikke?
Jeg husker deres grove joke om vira paa Windows, men paa ingen maade gav de MS skylden, i deres _UNDSKYLDNING_..

du mener ikke at de Imacs var fejlbehæftet eller hvordan synes du at der ikke er behov for at undskylde fejlbehæftede computere?


Hvilke iMacs?
Hvad snakker du om menneske?

Er det iBooks du mener?

Desuden er OSX bestemt ikke mere designet til alle end Windows er.


Det er vist en ret subjektiv bedoemmelse, synes du ikke? :)

Jeg mener selv at være rimelig IT-kompetent og selvom jeg mest har brugt Windows, så finder jeg overgangen til Linux mere brugervenligt og logisk end OSX overgangen.


Nu snakker du jo netop om overgange, men hvis du mener det er nemmere at skifte til et Debian server miljoe, saa har du en meget stor forkaerlighed for besvaerliggoerelse ;)

Selv konen derhjemme der er forfatter i sin fritid (og som fornylig har fået en Macbook, der skulle passe perfekt til dette) bryder sig slet ikke om OSX da det ikke virker logisk overhovedet (hendes eksakte ord) og så kører det noget langsommere end Windows.


Well, hvis hendes argument er at Windows er "logisk" saa boer hun naeppe udtale sig om hvad der er logisk.

Overgangen fra et "broken by design" OS til ethvert andet OS, vil selvfoelgelig vaere _MEGET_ afhaengig af hvor aaben for forandringer man er.

Men jeg staar stadig ved min _SUBJEKTIVE_ udtalelse, OS X er designet til brug af ALLE, ifht. Windows.

Sååeh det er bestemt noget af en påstand du er ude i her ;)


Jaeh, subjektive udtalelser er jo netop paastande? :)

Udover det saa koerer OS X vaesentligt hurtigere end Windows paa min iMac, det er meget mere logisk bygget op og passer perfekt ( med iWork ) til mine kreative evner ...
Gravatar #16 - caffery
19. sep. 2007 13:35
eg goer ikke?
Jeg husker deres grove joke om vira paa Windows, men paa ingen maade gav de MS skylden, i deres _UNDSKYLDNING_..


http://www.internetnews.com/security/article.php/3...

Hvilke iMacs?
Hvad snakker du om menneske?

Er det iBooks du mener?


My bad, "menneske". Det var Ibooks jeg mente :) Men du undgik da lige at svare på det egentlige spørgsmål ;)

Det er vist en ret subjektiv bedoemmelse, synes du ikke? :)


Og det var din ikke? ;)

Nu snakker du jo netop om overgange, men hvis du mener det er nemmere at skifte til et Debian server miljoe, saa har du en meget stor forkaerlighed for besvaerliggoerelse ;)


Ja, selvfølgelig vælger du at fortolke "Linux" med en af de avancerede serverløsninger der bruger det styresystem. Tsk tsk. Men lad mig da så eksempelvis nævne Ubuntu som værende mere brugervenlig og overgangsvenlig (IMO) end OSX er.

Well, hvis hendes argument er at Windows er "logisk" saa boer hun naeppe udtale sig om hvad der er logisk.


Hov, det var vist en lille sviner her hvad. Og sikke en subjektiv en af slagsen også.

Overgangen fra et "broken by design" OS til ethvert andet OS, vil selvfoelgelig vaere _MEGET_ afhaengig af hvor aaben for forandringer man er.

Men jeg staar stadig ved min _SUBJEKTIVE_ udtalelse, OS X er designet til brug af ALLE, ifht. Windows.


Din første kommentar er også subjektiv, dvs. du mener Windows er broken by design skråstreg skod etc. Din mening. Der findes millioner som har den modsatte mening.

Udover det saa koerer OS X vaesentligt hurtigere end Windows paa min iMac, det er meget mere logisk bygget op og passer perfekt ( med iWork ) til mine kreative evner ...


Ja så har Apple godt nok fucked up med den Macbook de leverede til os. Den er noget langsommere end Windows XP er på konens gamle Dell 1.5Ghz Pentium M laptop med 512mb ram. Responstiden på klik er specielt irriterende og loadetiden på applikationerne er også ekstremt skuffende.

Og nu har Apples styresystem jo ikke altid være specielt logisk men de er dog kommet godt igen siden dengang. Hvem husker ikke da man skulle trække cd'en ned i skraldespanden for at ejecte den fra drevet, der iøvrigt ikke havde nogen eject-knap selv? ;-)
Gravatar #17 - fidomuh
19. sep. 2007 13:53
#16

"As you might imagine, we are upset at Windows for not being more hardy against such viruses, and even more upset with ourselves, for not catching it,"


- Det hjaelper at laese artiklerne .. :)

Men du undgik da lige at svare på det egentlige spørgsmål ;)


JEg har svaret paa spoergsmaalet mange gange foer, hvad er din pointe?

Og det var din ikke? ;)


ZOMG TAKE A HINT!?!?!?! .. Hehe, jo, det var netop min pointe.
Du skrev bare som om jeg udlagde den ufejlbarlige sandhed :D

Ja, selvfølgelig vælger du at fortolke "Linux" med en af de avancerede serverløsninger der bruger det styresystem. Tsk tsk.


Du skrev bare linux, saa jeg valgte det jeg selv bruger.. :)
Ioevrigt er Ubuntu baseret paa Debian, og debian faaes fint med masser af pre-installeret lort :)

Men lad mig da så eksempelvis nævne Ubuntu som værende mere brugervenlig og overgangsvenlig (IMO) end OSX er.


Tjoh, jeg har endnu ikke vaeret ude for at OS X ikke gav mig et gui efter install, og igen, overgangsvenligheden har jeg ikke udtalt mig om :)

Men begge OS har da klart sine fordele, jeg foretraekker bare OS X :)

Hov, det var vist en lille sviner her hvad. Og sikke en subjektiv en af slagsen også.


Det var ikke ment som en sviner, mere en prompt kommentar om at "logisk" ikke har noget med Windows at goere ;)
( Hermed sagt at Vista kraftigt har forbedret nogen ting, men ogsaa forvaerret andre )

Jeg kender umiddelbart ingen som ikke har skullet have hjaelp til at komme igang med Windows, derimod kender jeg mange som ikke har haft brug for hjaelp til at komme igang med OS X.
Linux vaelger jeg lige at udelade her, da jeg kun kender meget faa der bruger det som reelt desktop OS ( og som ikke har stoerre kendskab til dette )..

Din første kommentar er også subjektiv, dvs. du mener Windows er broken by design skråstreg skod etc.


Altsaa, Vista's design er vaesentligt bedre end XP's men lader stadig _MEGET_ at mangle ifht. en reel unix-struktur.
Om OS'et er skod har intet med deres grunddesign at goere ( applikationsmaessigt ihvertfald :) )

Men du er velkommen til at forklare hvorfor NT-strukturen er bedre end den modulaere vi ser i unix fx :)

Der findes millioner som har den modsatte mening.


Jeg tvivler faktisk staerkt.

Den er noget langsommere end Windows XP er på konens gamle Dell 1.5Ghz Pentium M laptop med 512mb ram.


Min iMac er lysaar hurtigere end min 1.8Ghz P-M med Vista og 2 GB ram..
Hvilket jeg ogsaa klart forventer da CPU'en er langt hurtigere.

Tilgengaeld er Vista vaesentligt langsommere paa selvsamme iMac :)

Responstiden på klik er specielt irriterende


Lyder weird, responstid paa klik? instant?! :D

og loadetiden på applikationerne er også ekstremt skuffende.


Hvor meget ram har du i maskinen?
Mit generelle "feel" i OS X blev ret meget forbedret da jeg opgraderede til 1 GB ( og nu 2 GB ) ram .. :)

Og nu har Apples styresystem jo ikke altid være specielt logisk men de er dog kommet godt igen siden dengang.


Siden Classic? Eller ? :)

Hvem husker ikke da man skulle trække cd'en ned i skraldespanden for at ejecte den fra drevet,


Det skal man stadig, eller bruge shortcut'en.

der iøvrigt ikke havde nogen eject-knap selv? ;-)


Ioevrigt meget weird at de ikke har en "fail-safe" knap et eller andet sted ...
De gamle iMacs / Powerbooks / iBooks har rent faktisk et "hul" til at ejecte cd'er med ... strange shit :)
Gravatar #18 - DanaKaZ
19. sep. 2007 17:07
Haha det er fedt. (Ikke for at håne dig Caffery). Men har indtil videre set tre forskellige produkter nævnt her på sitet der skulle have været kernen i denne sag.

PowerBook
Macbook
og nu iMac.

Sjovt at folk tror man kan tage deres kommentarer på området, alvorligt når de ikke engang ved hvilket produkt det er.

#17 De har lavet en slags fail safe. Under boot up kan cmd-alt-o-f nede for at få ejected cd'en. Dette gøres igennem firmwaren, så med mindre at selve motoren er i stykker vil cd'en blive skubbet ud.
Gravatar #19 - DanaKaZ
19. sep. 2007 17:09
Hov glemte at man kommer ind i en menu med den kommando, og at man derfra skal skrive eject cd.

Det samme kan egentligt også gøres vha. at holde muse knappen nede under boot.
Gravatar #20 - caffery
20. sep. 2007 08:23
#17,

- Det hjaelper at laese artiklerne .. :)


Den slags skal de jo skrive. Det ændrer ikke på at de lægger en stor del af skylden på Microsoft.

JEg har svaret paa spoergsmaalet mange gange foer, hvad er din pointe?


Tja, du lagde selv op til det spørgsmål i dit tidligere indlæg. Jeg mener i den grad at når man releaser så fejlbehæftede produkter, så er der behov til at sige undskyld.

Du skrev bare linux, saa jeg valgte det jeg selv bruger.. :)


Netop. Du drejer debatten hen hvor det passer dig bedst :)

Tjoh, jeg har endnu ikke vaeret ude for at OS X ikke gav mig et gui efter install, og igen, overgangsvenligheden har jeg ikke udtalt mig om :)


Hmm...har du overhovedet prøvet en af de nyere Ubuntu builds? Den giver da mig et ganske fint GUI efter det er installeret..jeg kan endda vælge om det skal være Gnome eller KDE (Kubuntu).

Det var ikke ment som en sviner, mere en prompt kommentar om at "logisk" ikke har noget med Windows at goere ;)
( Hermed sagt at Vista kraftigt har forbedret nogen ting, men ogsaa forvaerret andre )


Det er der vist forskellige meninger om. Jeg synes faktisk at rigtig mange ting i Windows virker logiske. Og folk vil vel også skifte hvis ikke de også syntes det?

Jeg kender umiddelbart ingen som ikke har skullet have hjaelp til at komme igang med Windows, derimod kender jeg mange som ikke har haft brug for hjaelp til at komme igang med OS X.


Og det modsatte gælder så her. Og sådan kunne vi blive ved :)

Altsaa, Vista's design er vaesentligt bedre end XP's men lader stadig _MEGET_ at mangle ifht. en reel unix-struktur.
Om OS'et er skod har intet med deres grunddesign at goere ( applikationsmaessigt ihvertfald :) )

Men du er velkommen til at forklare hvorfor NT-strukturen er bedre end den modulaere vi ser i unix fx :)


Det tekniske bagvedliggende interesserer mig ikke væsentligt meget. Det vigtigste for mig (og for de fleste) er hvordan daglighedens opgaver håndteres.

Jeg tvivler faktisk staerkt.


Selvfølgelig gør du det. Det skal en Mac-fan jo sige :)

Min iMac er lysaar hurtigere end min 1.8Ghz P-M med Vista og 2 GB ram..
Hvilket jeg ogsaa klart forventer da CPU'en er langt hurtigere.


Så er det da hendes Macbook der må være fejlbehæftet eller noget. Eller også ER Macbook bare ikke bedre.

Lyder weird, responstid paa klik? instant?! :D


Ja den er sgu god nok. Klikker vi på nogen ikoner på desktoppen så går der lidt før den registrerer det.

Hvor meget ram har du i maskinen?


Der er 1Gb ram i maskinen, hvilket er dobbelt så meget som i hendes gamle Dell laptop - hvor sidstnævnte alligevel starter programmer op meget hurtigere.

Det skal man stadig, eller bruge shortcut'en.


Hvori ligger det logiske i det?
Gravatar #21 - trylleklovn
20. sep. 2007 08:25
#20
Hvori ligger det logiske i det?

Det er da logisk. Du kan jo ikke slette et read-only medie. Så snart du markerer et cd-drev, så bliver papirkurven til et eject ikon.

Du kan også bare browse cd'en, så er der også et fint eject ikon i vinduet, eller du kan bare bruge eject knappen på tastaturet.
Gravatar #22 - caffery
20. sep. 2007 08:27
#18,

Haha det er fedt. (Ikke for at håne dig Caffery). Men har indtil videre set tre forskellige produkter nævnt her på sitet der skulle have været kernen i denne sag.


Her på sitet? Tror ikke der har været tvivl om at det var Ibooks den var gal med - at jeg så laver en typo hvor jeg kommer til at skrive det forkerte produktnavn ved en fejl, er så noget andet. Du laver måske aldrig stavefejl og typos når du skriver?

Noget helt andet er den måde Apple navngiver deres produkter på. Ibook, Imac, Macbook, Powerbook...de er sgu selv ude om hvis man indimellem kommer til at forveksle dem ved en fejl.
Gravatar #23 - caffery
20. sep. 2007 08:29
#21,

er der ikke en eject-knap på selve cd-drevet? Det virker da som det mest logiske. Og det kan da godt være at de nyere OS versioner skifter papirkurv ikonet, men det har ikke altid været sådan.
Gravatar #24 - trylleklovn
20. sep. 2007 08:36
#23 Hvorfor virker det mest logisk? De flest Mac's har kun 1 cd/dvd drev. Det giver ikke rigtig mening at der er input knapper placeret flere forskellige steder på computeren, hvis de kan være på tastaturet. Pt. virker det bare som om du siger "ÆV det er anderledes end det jeg kender, derfor må det være forkert".

Og hvorfor er det relevant hvad OS'et har gjort?
Gravatar #25 - caffery
20. sep. 2007 08:56
#24,

hvorfor har dvd-afspillere osv. eject-knapper på fronten? Hvorfor ku man bare ikke vælge eject inde fra dvd-menuen med fjernbetjeningen? Altså det ER jo anderledes end alt andet og så gør man det jo egentlig bare for at VÆRE anderledes?

At man skal til at "sigte" med musen...trække et ikon ned og sigte efter en eject-ikon for derefter at slippe museknappen det rigtige sted...det er helt klart IMO ikke brugervenligt eller logisk. Nææ et tryk på en knap der sidder på drevet, det er hurtigere, nemmere og man er 100% sikker på at det er den rigtige "ting man hiver ned på eject-ikonet".
Gravatar #26 - trylleklovn
20. sep. 2007 09:04
#25 Hvorfor har dvd-afspillere osv. eject knapper på remoten? Fordi man gerne vil kunne ejecte cd'en uden at flytte hånden til drevet, så den er ude når man er klar til at fjerne den.

Du ignorerer at der også findes andre muligheder for at ejecte drevet end at trække det over på et eject ikon (knapå på tastaturet, ikon i vinduet når man browser drevet, mulighed for at højreklikke og ejecte). Det svarer til at jeg siger Windows er dårligt fordi man kun kan ejecte en cd ved at højreklikke og trykke "skub-ud".

Du ignorerer også at nye brugere ikke har samme forudindtagelse for hvordan man ejecter en cd, og derfor muligvis ikke vil finde det ulogisk at man kan gøre det på den måde.

Du ignorerer også det faktum at man ikke kan slette et read-only medie og generelt aldrig vil slette roden af et mountet drev, så det derfor ikke giver mening at have papirkurven til rådighed når du begynder at trække i det mountede drev. Det ville være ulogisk at tilbyde at trække et mountet drev over i papirkurven, hvis det blot resulterede i en fejl. Derfor fjernes papirkurven og et unmount ikon kommer frem i stedet.
Gravatar #27 - fidomuh
20. sep. 2007 09:16
#20

Tja, du lagde selv op til det spørgsmål i dit tidligere indlæg. Jeg mener i den grad at når man releaser så fejlbehæftede produkter, så er der behov til at sige undskyld.


Ja? Som jeg har sagt foer, saa synes jeg ogsaa Apple burde sige undskyld.

( Men igen, ifht. fejlraten, saa er det maaske at tude lige lidt rigeligt :) )

Hmm...har du overhovedet prøvet en af de nyere Ubuntu builds? Den giver da mig et ganske fint GUI efter det er installeret..jeg kan endda vælge om det skal være Gnome eller KDE (Kubuntu).


Ja? Jeg proevede Ubuntu for lidt over en maaned siden, paa min iMac.
Der var en fejl i navngivelsen af nVidia driveren den forsoegte at bruge, jeg kunne snildt fixe det, men jeg fik intet GUI, det var blot min pointe.

Det har jeg _ALDRIG_ oplevet en mac goere, lige efter install, og kommer nok heller aldrig til det :)

Det tekniske bagvedliggende interesserer mig ikke væsentligt meget.


Men nu var det jo det jeg kommenterede da jeg skrev Design, saa :)

Det vigtigste for mig (og for de fleste) er hvordan daglighedens opgaver håndteres.


Tjoh, saa foretraekker jeg bare OS X endnu mere ;)

#26

Caffery's udgangspunkt lader, imo, til at vaere overgangsbrugere..

Men omvendt, saa er problemet nok naermere at Apple har brugt slot-in drev saalaenge de har eksisteret..
Mit slot-in drev til min PC ( slim-line ) har heller ikke en eject knap, hvilket goer det RET besvaerligt at installere windows, da cd-key'en staar paa selve skiven :)
Gravatar #28 - DanaKaZ
20. sep. 2007 09:22
#22 Hey, når folk skriver Macbooks eller powerbooks så regner jeg ikke med at det er en slå fejl. Og jeg holder fast i mit oprindelige udsagn, hvis man gerne vil tages alvorligt er det bedst at have alle facts straight.

Ja fordi Inspiron/Travelmate/pavilion xxxx er meget bedre til at diffrentiere produkterne.
Gravatar #29 - caffery
20. sep. 2007 09:34
#28,

i det mindste er det da 3 navne der ikke minder om hinanden på nogen måde. Det var det der var min pointe. Det er netop den navngivning af Apple produkter der kan forvirre brugere, da de minder meget om hinanden - så hvis du ikke kan tage folk alvorligt når de laver en slåfejl, så kan jeg heller ikke tage dig alvorligt egentlig.

#27,

ja, der findes jo efterhånden ikke ret mange "nye" brugere mere ift. antallet af overgangsbrugere. Men jeg vil så stadig vove at påstå at en helt ny computer-bruger nok først vil kigge efter en eject-knap på drevet inden han/hun begynder at trække i et cd-ikon.

#26,

min pointe er netop at selvom man kan ejecte via remoten på en dvd-afspiller, så er der STADIG en eject-knap på selve drevet da det er en logisk ting. Normalt har man altid brugt et tastatur til bare at skrive på - det er først i nyere tid at der er kommet andre smarte knapper på tastaturet, deriblandt eject-knappen - og det kan man sikkert også få til Windows. Ligesom der også er flere måder at ejecte en cd på i Windows. Jeg lægger bare vægt på selve drev-knappen der IMO er noget mere logisk end de andre måder.
Gravatar #30 - tgr
20. sep. 2007 09:39
#29 Det er fra 3 forskellige firmaer, for satan du vil da også diskutere over de mindste ting.

Hvor er det dog meningsløst at sidde og diskutere hvordan en ny bruger vil finde det nemmeste at ejecte et drev.

Du hader jo bare for at hade og være imod. Det er da kvalmende at læse dine indlæg.
Gravatar #31 - trylleklovn
20. sep. 2007 09:39
#29
Men jeg vil så stadig vove at påstå at en helt ny computer-bruger nok først vil kigge efter en eject-knap på drevet inden han/hun begynder at trække i et cd-ikon.

Så er det jo godt at der er en eject knap. På tastaturet.

min pointe er netop at selvom man kan ejecte via remoten på en dvd-afspiller, så er der STADIG en eject-knap på selve drevet da det er en logisk ting.

Og der er STADIG en eject knap på tastaturet.

Jeg lægger bare vægt på selve drev-knappen der IMO er noget mere logisk end de andre måder.

Den eneste grund til at dette er mere logisk for dig er fordi der konsekvent er en knap ved drevet. På en Mac er der konsekvent en eject knap på tastaturet.
Gravatar #32 - caffery
20. sep. 2007 09:50
#30,

nu var det ikke mig der udnyttede at jeg kom til at skrive et forkert navn og dermed siger at han ikke kan tage mig alvorligt pga. det. Det var det der startede den del af diskussionen. Desuden vil jeg godt fastholde at produktnavnene kan forvirre. At det andet eksempel er fra 3 forskellige firmaer ved jeg da godt, så jeg forstår egentlig ikke hvorfor Danakaz bragte det på bane.

Det med eject-knappen var en sidediskussion der dukkede op og som jeg forsøgte at få noget info omkring og samtidig stillede spørgsmål til om det var logisk ligesom andre påstår at det er ved Apple generelt.

Alt sammen hører under en ganske normal diskussion. Der er skam ikke noget "hade" over det. Fido, danakaz, og trylleklovn er jo lige så meget "imod" mig som jeg er overfor dem. Det er en debat med forskellige meninger, så du kan jo bare lade være med at læse videre hvis du synes det er kvalmende.
Gravatar #33 - caffery
20. sep. 2007 09:56
#31,

med fare for at Hr. tgr endnu engang vil få fyldt sin brækspand...så er det da helt fint at der er en eject-knap på tastaturet. Det er IMO stadig bare ikke lige så logisk som en knap på drevet. Det er tilsyneladende helt klart et emne hvor folk har forskellige holdninger. Og du har ret...Apple er anderledes på denne måde. Og det er nok også derfor at de nok ikke kan få omvendt en del trofaste Windows brugere.
Gravatar #34 - trylleklovn
20. sep. 2007 09:58
#33 Igen baserer du din logik på hvad du er vant til.
Ikke hvad der nødvendigvis er mest praktisk/logisk ud fra et rent objektivt synspunkt. Men jeg tvivler på at en ting som hvor eject knappen befinder sig er afgørende i valget om Apple eller ej :P
Gravatar #35 - caffery
20. sep. 2007 10:27
#34,

en praktisk og logisk placering...har det ikke meget at gøre med hvad folk generelt er vant til? Det ville for eksempel ikke være logisk og praktisk at placere en ejectknap på en dvd-remote lige midt mellem tal-keypad'et for man er jo vant til at den er placeret oppe i et af hjørnerne :)

Men du har ret...eject-knappen er bestemt ikke afgørende i det valg. Som sagt, var dette bare en lille sidediskussion for at diskutere Apple logik :)
Gravatar #36 - caffery
20. sep. 2007 10:27
#34,

en praktisk og logisk placering...har det ikke meget at gøre med hvad folk generelt er vant til? Det ville for eksempel ikke være logisk og praktisk at placere en ejectknap på en dvd-remote lige midt mellem tal-keypad'et for man er jo vant til at den er placeret oppe i et af hjørnerne :)

Men du har ret...eject-knappen er bestemt ikke afgørende i det valg. Som sagt, var dette bare en lille sidediskussion for at diskutere Apple logik :)
Gravatar #37 - caffery
20. sep. 2007 10:28
#34,

en praktisk og logisk placering...har det ikke meget at gøre med hvad folk generelt er vant til? Det ville for eksempel ikke være logisk og praktisk at placere en ejectknap på en dvd-remote lige midt mellem tal-keypad'et for man er jo vant til at den er placeret oppe i et af hjørnerne :)

Men du har ret...eject-knappen er bestemt ikke afgørende i det valg. Som sagt, var dette bare en lille sidediskussion for at diskutere Apple logik :)
Gravatar #38 - caffery
20. sep. 2007 10:28
hva saatan...har i andre også fået en html-kode side frem når i har trykket på Preview knappen? Den gik da lige helt i ged her med flere postings
Gravatar #39 - trylleklovn
20. sep. 2007 10:35
#35 Hvis man baserer sit produkt på hvad folk er vant til får man jo ingen nyskabelse, og hvis man ingen chancer tager, og laver tingene anderledes, så kommer man jo ikke foran sine konkurrenter. Hvis vi gennem al den tid vi har haft TV har tændt, slukket og skiftet kanal, ved at rejse os op, gå over til tv'et og trykke på en knap og herefter gå tilbage, er det så upraktisk/ulogisk at sætte knappen på en lille tilhørende kasse, så vi så kan kontrollere tv'et uden at rejse os? Der har helt sikkert været skeptikere. Men sådan er det jo med al udvikling.

Apple har den fordel at de kan sætte eject knappen på tastaturet. Da almindelige pc'ere ofte er samlet af flere forskellige enheder og styresystemer er der ingen kontinualitet, og det kommer derfor slet ikke på dagsordenen at forsøge sig med en eject knap på tastaturet.

At du mener det er ulogisk er i min mening primært baseret på hvad brugerne er vant til.
Gravatar #40 - DanaKaZ
20. sep. 2007 10:36
#29/#32 Nu slapper du lige af med dit syre trip der..

Hvor siger jeg at det er slå fejl der afgør hvorvidt folk er til at tage alvorlige? Desuden gjorde jeg det jo klart fra starten at dette ikke var rettet specielt imod dig, da jeg egentligt antager at du ved hvad du snakker om.

Men i de andre tilfælde virkede det ikke sådan. Og der er nu egentligt så langt fra bogstaverne at jeg skulle mene at det var umuligt at komme fra iBook til macbook og powerbook vha. slå fejl.

Pointen i det med navnene, var ikke navnene imellem, men at der hos de firmaer bliver differentieret mellem deres produkter med fire tal, derfor xxxx, hvilket gør det meget lidt overskueligt. Grunden til at jeg kom med tre navne, var at alle de tre fimaer gør det på den måde.
Gravatar #41 - caffery
20. sep. 2007 11:10
#40,

det er holdningsbaseret ja. Jeg udtrykker bare min mening omkring at det kan virke forvirrende at kalde ens produkter for ibook, powerbook, macbook fordi umiddelbart kan man ikke vurdere hvilken eksempelvis er den nyeste/kraftigste. Det siger ligesom sig selv at en Dell XPS 710 er nyere og kraftigere end en Dell XPS 210.

Mht. det med slåfejl osv. må jeg så lige sige pænt undskyld. Den havde jeg misforstået lidt. Tror jeg kom til at forsvare de øvrige der havde taget fejl af de enkelte produkter.
Gravatar #42 - caffery
20. sep. 2007 11:12
#39,

nu er det nok begrænset hvor nyskabende en eject-knap på et tastatur er, men det er i hvert fald anderledes.

Men at mene det er logisk alt efter hvad man er vant til, behøver jo stadig ikke at udelukke noget. Det er et meningsspørgsmål, som vi nok aldrig blir enige omkring.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login