Mange webhoteller opererer med begrebet fri trafik for deres kunder, men det betyder ikke, at kunderne kan have så meget trafik som overhovedet muligt på deres sites. Hos de fleste webhoteller med fri trafik forbeholder man sig ret til at kunne gribe ind overfor sider, hvor trafikken er så stor, at den belaster serverne og generer andre kunder.
Hos mange af webhotellerne er det dog ikke defineret, hvornår et trafikforbrug kan blive for stort. Det er et vurderingsspørgsmål.
Anders Hjort Jensen fra Forbrugerrådet mener ikke, at der er et problem i, at man ønsker at bremse ekstreme trafikforbrug. Det er derimod et problem, at der ikke er en klar definition for, hvad det vil sige, for så har kunderne svært ved at vurdere, om deres trafikforbrug er acceptabelt.