mboost-dp1

Finansministeriet

Digital SU-søgning er en stor succes

- Via Computerworld DK - , redigeret af Pernicious

Fra i år er SU-ansøgningen som den første borgerservice blevet tvangsdigitaliseret, i den forstand at det nu kun er muligt at søge om støtten over nettet.

Det har ifølge SU-styrelsen været en stor succes, da 95 % af alle ansøgninger nu kommer digitalt, hvor de sidste 5 % tilhører ansøgere fra folkeskoler, ungdomsskoler og lignende, som ikke har mulighed for at søge digitalt.

Selvom en udvidelse af digitaliseringen kunne give fin mening i andre offentlige sammenhænge, går de dog med langsomme, forsigtige skridt hos Finansministeriet, da der er mange borgere at tage hensyn til, ligesom der ofte er juridiske forhindringer, der først skal fjernes.

Lars Frelle-Petersen, digitaliseringschef, Finansministeriets Center for Effektivisering og Digitalisering skrev:
På stående fod er der ikke flere tiltag på vej på borgersiden. Men hvis digitaliseringen af SU’en bliver den succes, den tegner sig til, kan man jo overveje at gå videre

Lars Frelle-Petersen mener dog, at det vil være oplagt at fortsætte digitaliseringen på uddannelsesområdet, da unge mennesker har gode forudsætninger for at kunne benytte it.





Gå til bund
Gravatar #1 - HydrA
18. aug. 2009 14:28
dagen hvor jeg aldrig nogensinde behøves at lette røven fra pc'en igen nærmer sig,, YES!
Gravatar #2 - zin
18. aug. 2009 14:29
Jeg kan da lige tillægge at SDU (hvor jeg arbejder) netop i år også har digitaliseret indskrivelsesbekræftigelse (når man er accepteret) og studiekort bestilling. Jeg har haft min telefon konstant kimende om det i flere dage efterhånden. :-(
Der kan ses en rapport om det her.
Gravatar #3 - wendelboe
18. aug. 2009 14:33
det burde ikke overraske dem at det er en succes, det er jo trods alt 18-25 årige der får SU... og tjaeh vi kan være ret geniale på det område :)


PS. Nogle kan også være ret dumme
Gravatar #4 - webwarp
18. aug. 2009 14:34
Hvordan er success defineret ? Er der sparet penge, hvor mange ? Er der flere tilfredse brugere ?
Gravatar #5 - zin
18. aug. 2009 14:35
#4: 95% af alle ansøgninger er da et fint udgangspunkt... :-)
Gravatar #6 - webwarp
18. aug. 2009 14:43
#5 jamen er det en success.. Skal der virkelig ikke opnåes noget ? Så er 100% over papir før da mere imponerende.. ?
Gravatar #7 - demolition
18. aug. 2009 14:45
#0 skrev:
Fra i år er SU-ansøgningen som den første borgerservice blevet tvangsdigitaliseret, i den forstand at det nu kun er muligt at søge om støtten over nettet.

webwarp skrev:
#5 jamen er det en success.. Skal der virkelig ikke opnåes noget ? Så er 100% over papir før da mere imponerende.. ?

Hvis det kun er muligt at søge støtten digitalt, så lyder det da på mig som om det kun kan være 100% eller intet..
Gravatar #8 - dinbror
18. aug. 2009 14:46
#4: succes er her defineret på hvor mange der har ansøgt digitalt:

"Indtil videre går det over al forventning. 95 procent af de ansøgninger, vi har modtaget, har været digitale, hvilket svarer til den andel, der har mulighed for at ansøge elektronisk," siger Georg Danvøgg.


Men alt andet vil da også være underligt når man er tvungen til at søge digitalt:

Som den første danske borgerservice skal alle ansøgninger om at modtage Statens Uddannelsesstøtte nu afleveres digitalt.


Man hører intet om det har voldt ansøgerne problemer eller om der har været en stigning i antal henvendelse, hvor ansøger skal have hjælp.
Gravatar #9 - dinbror
18. aug. 2009 14:49
demolition (7) skrev:
webwarp skrev:
#5 jamen er det en success.. Skal der virkelig ikke opnåes noget ? Så er 100% over papir før da mere imponerende.. ?

Hvis det kun er muligt at søge støtten digitalt, så lyder det da på mig som om det kun kan være 100% eller intet..


http://www.computerworld.dk/art/52620/tvangs-digitalisering-af-su-039-en-giver-pote?a=block&i=205&pos=2 skrev:
Han forklarer, at de sidste fem procent er ansøgere fra folkeskolen, ungdomsskoler eller private grundskoler, der ikke kan søge SU digitalt, da der for disse gælder særlige regler.
Gravatar #10 - duppidat
18. aug. 2009 14:51
Min lillebror havde ingen problemer med det, og vi var i USA :)

Så det ser ud til at være et fint tiltag
Gravatar #11 - Windcape
18. aug. 2009 15:07
Spørgsmålet er så om de hos SU styrelsen har printet informationerne fra den digitale registrering ud på papir, og så skrevet dem ind igen, i deres gamle systemer :D
Gravatar #12 - webwarp
18. aug. 2009 15:07
#9 øhm du kom bare til at lave en masse citater.. Hvad var din mening/forklaring?
Gravatar #13 - mathiass
18. aug. 2009 15:44
#12 Forklaringen stod direkte i kilden. Derfor citerede han den.

Selvom man i starten printer ud og behandler som i gamle dage, så er det bestemt en fordel for ansøgeren at have det samlet. Faktisk vil jeg foretrække at man indfører i etaper sådan at modulet til ansøgning først sættes i drift og så de interne systemer efterhånden. Vi ved jo alle sammen hvordan det går når det offentlige skal lave et kæmpe system hvor alle dele skal i gang på samme dag...
Gravatar #14 - cwap
18. aug. 2009 15:59
Selvom en udvidelse af digitaliseringen kunne give fin mening i andre offentlige sammenhænge, går de dog med langsomme, forsigtige skridt hos Finansministeriet, da der er mange borgere at tage hensyn til, ligesom der ofte er juridiske forhindringer, der først skal fjernes.


Lyder fornuftigt :)
Sjældent det offentlige tænker sig om før de hopper på IT-bølgen, men den her gang mener jeg de har truffet det rigtige valg. Efterhånden som generation 70'erne bliver ældre bliver folk også mere fortrolige med hvad en computer kan klare. Hvis de tvangs-internetiserede ansøgninger til f.eks. folkepensionen eller efterlønnen ville det give store problemer.
Gravatar #15 - Boxcar
18. aug. 2009 16:27
Alle ansøgninger efter den 30/6 skulle foregå digitalt og eftersom de fleste først har fået bekræftelse på studieoptagelse efter denne dato kan det vel ikke komme som nogen overraskelse for dem at de får så mange ansøgninger digitalt.
Det er vel næsten en ligeså stor succes som da Saddam Hussein vande præsidentvalget med 100% af stemmerne.

At de i mit tilfælde så efterfølgende vælger at sende et brev ud til mig hvor der står mine su-satser på er så et forkert skridt imod det papirløse samfund.
Gravatar #16 - AgertZ
18. aug. 2009 16:37
Jeg bestilte pinkode til SU i fredags.. Håber på, at få den i morgen - men smart, at man kan gøre det nemt og forhåbentlig smertefrit online. Dog kunne man forestille sig, at der var nogle begynder-problemer..
Gravatar #17 - Windcape
18. aug. 2009 17:27
AgertZ (16) skrev:
Dog kunne man forestille sig, at der var nogle begynder-problemer..
Overhovedet ikke, du har kunne bestille SU via. digital-signatur i 5 år.

De har bare på tvunget det nu, i stedet for papir med snail-mail.
Gravatar #18 - carbonic
18. aug. 2009 17:27
ZiN (2) skrev:
Jeg kan da lige tillægge at SDU (hvor jeg arbejder) netop i år også har digitaliseret indskrivelsesbekræftigelse (når man er accepteret) og studiekort bestilling. Jeg har haft min telefon konstant kimende om det i flere dage efterhånden. :-(
Der kan ses en rapport om det her.

Det har Aarhus Universitet så haft en del år efterhånden :)
Gravatar #19 - Anders Fedеr
18. aug. 2009 17:54
Okay, jeg er enig i at der er et eller andet galt i nyhedens formulering. Men jeg tror at det der menes er at det forberedende arbejde hos SU-styrelsen har været en success. Ikke selve ansøgningsprocessen.

Der kunne jo have været forskellige regler og andre spidsfindigheder der i praksis ville have vist sig at være et stort problem for mange ansøgere, som så ville have ansøgt via papir ligesom folkeskoler osv. Men da andelen af digitale ansøgninger er 95%, så må det være tegn på at SU-styrelsen har fået ryddet ud i størstedelen af disse spidsfindigheder. Hvilken må betegnes som en success.

Formentlig skal begrebet "tvang" forstås i en blød forstand: at ansøgerne skal ansøge digitalt hvis de kan. Men hvis de ikke kan er der (formentlig) mulighed for at få dispensation. Før har man bare selv kunne vælge om man ville ansøge på papir, hvad enten man havde reel mulighed for at ansøge digitalt eller ej.

Det er den eneste måde jeg lige kan få det til at give mening, i hvert fald.
Gravatar #20 - Al Bundy
18. aug. 2009 17:58
Xploitz (1) skrev:
dagen hvor jeg aldrig nogensinde behøves at lette røven fra pc'en igen nærmer sig,, YES!


Hell yeah og vel talt! :)
Gravatar #21 - praktikant muffe AKA pewbe
18. aug. 2009 18:04
Xploitz (1) skrev:
dagen hvor jeg aldrig nogensinde behøves at lette røven fra pc'en igen nærmer sig,, YES!

Gør du stadig det? :O
Gravatar #22 - Windcape
18. aug. 2009 18:07
Anders Feder (19) skrev:
Formentlig skal begrebet "tvang" forstås i en blød forstand: at ansøgerne skal ansøge digitalt hvis de kan.
Er det ikke åbenlyst?

Der er ALTID alternativer når det er relateret til staten.

Men der er ikke mulighed for at printe SU papirene ud, og så sende dem ind per snail mail mere. Hvis du ikke kan ansøge online kræver det at dit uddannelses-institution foretager en dispensation for dig.
Gravatar #23 - Anders Fedеr
18. aug. 2009 18:11
#22 Nej, ikke når der i nyheden direkte står: "... det [er] nu kun muligt at søge om støtten over nettet."
Gravatar #24 - Windcape
18. aug. 2009 18:13
Anders Feder (23) skrev:
#22 Nej, ikke når der i nyheden direkte står: "... det [er] nu kun muligt at søge om støtten over nettet."
Det er jo et spørgsmål om flueknepperi.
Gravatar #25 - Anders Fedеr
18. aug. 2009 18:22
#24 Glem det. Jeg tror ikke du forstår mit indlæg. Det var henvendt til dem der (med god grund) misforstod nyheden.
Gravatar #26 - Cloud02
18. aug. 2009 18:27
jeg forstår ikke succesen.
Som den første danske borgerservice skal alle ansøgninger om at modtage Statens Uddannelsesstøtte nu afleveres digitalt
(...)
"95 procent af de ansøgninger, vi har modtaget, har været digitale, hvilket svarer til den andel, der har mulighed for at ansøge elektronisk"
Godt så. Alle der har mulighed for at søge elektronisk har søgt elektronisk, hvilket i øvrigt også er den eneste måde de kan få SU på....
Gravatar #27 - webwarp
18. aug. 2009 19:01
#13 hvad er forklaringen så .. ?? For den får jeg ikke ud fra de citater.. ?

#26 præcis, jeg fatter ikke, hvor successen ligger.. Hvis det blev blev ulovligt at køre i bil, så ville alle danskere cykle eller gå på arbejde.. Er det så en success.. Så giver det jo pænt sig selv.. Så kan de jo bare indføre det på alle offentlige områder, så bliver det jo også en success...
Gravatar #28 - wendelboe
18. aug. 2009 19:05
Anders Feder (19) skrev:

Formentlig skal begrebet "tvang" forstås i en blød forstand: at ansøgerne skal ansøge digitalt hvis de kan. Men hvis de ikke kan er der (formentlig) mulighed for at få dispensation. Før har man bare selv kunne vælge om man ville ansøge på papir, hvad enten man havde reel mulighed for at ansøge digitalt eller ej.

Det er den eneste måde jeg lige kan få det til at give mening, i hvert fald.


Men selvfølgelig skal de søge om dispensationen digitalt jo :) hehe
Gravatar #29 - jnie
18. aug. 2009 20:07
#11
Spørgsmålet er så om de hos SU styrelsen har printet informationerne fra den digitale registrering ud på papir, og så skrevet dem ind igen, i deres gamle systemer :D


Det foregår digitalt, der er kun en manuel process under godkendelsen, eller ved fejl. Det foregår vha. deres administrative systemer.

Ja, det er en sikker "success", men det ville vel have været en fatal brøler hvis der var gået noget galt, og ingen kunne nå at få deres SU til tiden. Nu er det sket digitalt, og intet er gået galt, dermed må det siges at være en success.
Gravatar #30 - MiniatureZeus
18. aug. 2009 20:10
Det var godt nok også nemt, og har ikke hørt nogen som har haft problemer med det.
Gravatar #31 - rmariboe
18. aug. 2009 23:33
#29 << Jeg tror, at nyheden er fejlformuleret, og
"Det har ifølge SU-styrelsen været en stor succes, da 95 % af alle ansøgninger nu kommer digitalt, hvor de sidste 5 % tilhører ansøgere fra folkeskoler, ungdomsskoler og lignende, som ikke har mulighed for at søge digitalt."
skulle have været
"Det har ifølge SU-styrelsen været en stor succes, da 95 % af alle ansøgninger nu kommer digitalt, hvor de sidste 5 % er indsendt gennem folkeskoler, ungdomsskoler og lignende fra ansøgere, som ikke har mulighed for at søge digitalt."
Gravatar #32 - Anders Fedеr
19. aug. 2009 01:56
#27 Har du læst #19? SU-styrelsen har haft ansvaret for at gøre det muligt for alle at ansøge digitalt. Da 95% af alle ansøgere har formået at gøre det digitalt, fremfor at søge dispensation og gøre det via papir, så må operationen siges at være en success.

Der menes ikke at 95% må betyde at tjenesten er meget populær og derfor en "success".
Gravatar #33 - Cloud02
19. aug. 2009 06:56
#32
Sådan læser jeg ikke CW artiklen.
Gravatar #34 - Anders Fedеr
19. aug. 2009 06:58
#33 Hvordan så?
Gravatar #35 - ktg
19. aug. 2009 09:40
Heller ingen problemer her. Man får endda oversigt over hvornår man har fået SU, hvor meget der er blevet trukket i skat og hvor meget der så er blevet udbetalt. Det er nu smart. Eneste problem jeg havde var at jeg hverken har haft digital signatur eller pinkode, og den skulle lige anskaffes først.

En anden sjov ting, som jeg er stødt på, er at man kan søge om SU over 10 år tilbage. Hvorfor? Man kan ikke få SU med tilbagevirkende kraft :)

Og hvis et offenligt system går i luften og bliver næsten 100% elektronisk, så vil jeg da mene det er en succes, når 95% af alle ansøgere er gået igennem, og der ellers ikke har været meldt om nogle problemer.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login