mboost-dp1

unknown

Webhoteller binder kunder ulovligt

- Via Computerworld DK - , redigeret af Net_Srak

Populære webhoteller binder kunder til at betale for minimum et år af gangen og kræver urimelig lang tids varsel for at opsige aftalen, helt op til 3 måneder.

Sø- og handelsretten dømte i juni i år Viasat i en lignende sag, hvor de havde krævet betaling for et år af gangen. Viasat blev dømt til at betale tilbage til alle der opsagde med kortere varsel.

Et stort problem for kunderne er, at det er meget svært at klage, fordi Forbrugerklagenævnet ikke går ind i sager, hvor der drejer sig om under 800 kroner. Den billigste løsning hos mange webhoteller, koster omkring 9 kroner om måneden.





Gå til bund
Gravatar #51 - desvaerre
21. nov. 2005 18:53
That's it! Nogen der har nogle bedre bud end B-one? Jeg har siden www.aagaard-innovation.com til at være hos dem... Det er et simpelt flash site, men bliver inden for det næste ½ år til et advanceret site. Så den nye host skal self understøtte diverse.

Jeg gider simpelthen ikke støtte sådan et foretagende mere.. Så kom venligst med nogle andre bud.

På forhånd tak.
Gravatar #52 - deldy
21. nov. 2005 19:11
Jeg kan ikke forstå folk diskutere dette thread. Alle forretninger der sælger ting, skal overholde loven, og sådan er det bare!

Det er ulovligt, og de skal straffes og eller tilbage give penge til de parter som er blive vedhængt denne lov, eller i det mindste sættes så groft på plads.

LOVEN SKAL OVERHOLDES. HVIS DEN IKKE SKAL OVERHOLDES, SÅ ER DET IKKE EN LOV, MEN RETNINGSLINIER.

Og på landsbasis er jeg sikker på at vi snakker om mange penge, ikke bare Hr. Jensen's 108 kr.

Der burgte faktisk være en aktion mod dette, det vil sige underskift indsamling eller lign, og sende det til vores kære Lene. :)
Gravatar #53 - themuss
21. nov. 2005 19:20
#52 pas på lene ikke sigter dig for at være terrorist !!!!! :)
Gravatar #54 - bobslaede
21. nov. 2005 19:57
Slutter mig til mange andre. Jeg har også haft samme problem med B-one...

Skal vi ikke alle slutte os sammen, og evt.. jaeh...
Gravatar #55 - RD-sggm
21. nov. 2005 20:04
#52 og #54. God ide. Jeg syntes det er en rigtig bra ide. Hvem starter hvad og hvor ledes?
Gravatar #56 - RD-sggm
21. nov. 2005 20:08
Kunne det ikke være sjovt at lave en hjemmeside til formålet også lægge den på B-one servere?
Gravatar #57 - angelenglen
21. nov. 2005 20:08
#52, #54, #55:
Jep! Nogen der bikser noget godt tekst sammen til en online petition?
http://www.petitiononline.com/create_petition.html

Ps. teksten bør nok ikke være B-One specifik, men mere general - det bør jo ikke fremstå som en hetz, og jo mere general den er, jo flere steder kan resultatet bruges.

Pps. Hvis vi mangler et domæne-navn, skal jeg gerne "donere" mit www.givmigenmilliard.dk til formålet ;)
Gravatar #58 - themuss
21. nov. 2005 20:23
tjuhitjuhej de har travlt hos b-one.net

nu har de ændret ALLE links til at være https, så httping ikke funker mere og kan håne deres 10 sekunders svartid....


jeg grinede lidt af det her (efter at have læst den korrespondance med b-one som zkiifreak havde)

det er sakset fra deres faq
Der er placeret udviklings- og supportafdelinger I Dubai og Danmark og vi yder i dag support på engelsk, dansk, tysk, norsk og svensk. Vores supportafdelinger besvarer månedligt mere end 20.000 henvendelser.



slap af nogle usle klamhuggere.
Gravatar #59 - BeLLe
21. nov. 2005 20:31
jeg har problemet med b-one lige nu. Jeg har overtaget min søsters domæne der var hostet hos b-one. Det første jeg gjorde var at flytte det til gratis-dns og meddele b-one at jeg ville opsige abbonementet. Men næ nej det må jeg ikke.
Jeg har lige henvist dem til den artikel med beskeden om at de godt ved at det de laver er ulovling og at jeg ikke agter at betale.
Desuden mener jeg heller ikke at jeg skal betale da det jo ikke var mig men min søster det købte det abbonement.
Jeg venter spændt på deres svar
Gravatar #60 - themuss
21. nov. 2005 20:50
#59 altså hvis du eller din søster er ejere af domænet henvender du dig bare i morgen til dk-hostmaster og beder dem flytte dns'en til en anden udbyder... feks gratisdns.dk (som du kender).

b-one.net har ikke hjemmel til at holde på domænet, hvis de ikke ejer det, ligegyldigt hvor mange penge, de så end mener, du skylder dem.

held og lykke med det.
Gravatar #61 - silencio
21. nov. 2005 21:21
Webhosting i danmark er da også et af de mest betændte erhverv i Danmark.

Hvis din side får succes, så lukkes den, og der skal du være glad hvis du får 14 dage til at tage dine ting og skride, og du skal ikke regne med nogen penge tilbage.

Hvis du vil ud af en aftale og ikke kan komme det ved at bede om det, så upload en helvedes masse store filer på din server og stil dem til fri download, så skal du sku nok se at de får fart på og din side er opsagt i løbet af et par dage.
Gravatar #62 - nielsbuus
21. nov. 2005 21:44
Jeg tror der skete en fejl da virksomheden skulle registrere sit navn. Det korrekte navn er B-Ware.
Gravatar #63 - BeLLe
21. nov. 2005 23:09
#60
læs igen - jeg har allerede flyttet domænet :)
Jeg har intet liggende hos dem de kan tage som gidsel.
Gravatar #64 - themuss
21. nov. 2005 23:31
#63 undskyld jeg læste det som, at de også holdt fast i dns.
Gravatar #65 - iostream
22. nov. 2005 03:12
#61 - "Man får hvad man betaler for."
- Kan du huske freepaq ?:)

Hvis du får en succesfuld side, så skift til en mere passende/professionel udbyder. Personligt har jeg haft god erfaring med Wannafind.dk*, men nu har jeg min egen dedikerede server.

* Hurtige servere, hurtig support, høj oppetid.
Gravatar #66 - Swoop@reflection-design
22. nov. 2005 07:18
Okay efter at have fået en reminder af denne thread har jeg lige opsagt mit b-one abbonoment.
Flere grunde herunder at vi med en tidligere erhvervsside kørte en php baseret webshop som var afhængig af register globals.
Da vi så laver en ny side også erhverv med samme service virker register globals pludselig ikke. Står intet sted på hjemmesiden. Kontakter og får af vide at alle nye maskiner og de gamle snart ville blive sådan at register globals er slået fra. INGEN besked til eksisterende kunder, og lang tid efter meget heftig kritik fik de dog også lavet det til en option.

Herefter lukker dit mit domæne uden grund. Spørger om hvilken regel jeg har brudt, og får 3 mulige at vælge imellem. Spørger igen (nu 2 dag uden hp) og får endelig af vide at jeg enten har brugt dem som ekstern harddisk (yeah right, med de sølle under 100 mb jeg havde) eller havde udbydt materiale i strid med deres regler, som btw kan tolkes nøjagtig som de selv har lyst til. Anyways alt hvad jeg havde af video skulle slettes og må¨tte aldrig forefindes på domæne igen. TAK !
Fik for øvrigt aldrig trods 2 forespørgsler senere specificeret hvordan hver enkelt fil de nævnte var i strid med deres regler. Ignorer de bare kunder hvis de ikke kan svare i deres egen fordel ??

Anyways har nu sendt dem brev med opsigelsen, samt chatlogs fra deres support som siger at jeg efter opsigelse 3 mdr før, ikke kan bruge mit domæne de sidste 3 måneder. Derefter en mail fra deres support om at jeg godt kan bruge mit domæne de sidste 3 mdr.

Ved sgu ikke hvor god service det er at deres chat support siger 1 ting, og giver mig ret i det de påstår ikke står noget sted i betingelserne, og så svarer deres e-mail support en halv time senere med modstridende oplysninger.

Anyways jeg opfordrer i hvert fald folk med seriøse behov til deres hjemmesider til at bruge andre udbydere der både er villige til at håntere du faktisk har nogle besøgende og genererer trafik og ikke har forretningsbetingelser der kan tolkes frit efter behov.

Mine 2 cents om b-one skod hosting, og håber andre vil tage det som advarsel om dårlig service og et firma som foretrækker folk som ikke rigtigt skal bruge hjemmeside til noget reelt.
Gravatar #67 - silencio
22. nov. 2005 10:25
#65 Det har du ret i, men problemet er mere at de lover ting de ikke kan holde (fri trafik, høje oppetider, hurtig support). Hvis de bare skrev Begrænset trafik, Lave oppetider og ikke eksisterende support, så var det okay med mig.

Så er det sådan set lige meget hvilke andre ting der gør sig gældende: de lover ting de ikke holder, og samtlige discount-hosts(og mange af de store også) skriver deres betingelser med så mange fortolkningsmuligheder at de kan lukke alle sider efter forgodtbefindende.

Et eksempel er ordet "downloadarkiver" som du vil se er forbudt alle steder i betingelserne rundt omkring. Ordet er slet ikke defineret i nogen ordbog eller fremmedordbog, og de tolker det som alt mellem himmel og jord. I princippet(har jeg fået et dansk discounthosting firma til at indrømme telefonisk) så kan de lukke din side hvis bare en txt fil bliver hentet for meget.

Du har INGEN rettigheder som det er nu, men må simpelthen bare krydse fingre og håbe.

Men alt dette oplever alle mindre hjemmesider jo ikke, indtil de formaster sig til at blive populære...
Gravatar #68 - cypres
22. nov. 2005 12:45
Det er også en anden mulighed, man kan gøre det særdeles uattraktivt for b-one at hoste én. Hvis du nu f.eks forudsager noget seriøst belastning på deres servere, så bryder du deres forretningsbetingelser, og de har god årsag til at lukke dig ned.


Don't try this at home kids
Gravatar #69 - cypres
22. nov. 2005 15:15
Gider folk godt lade vær med at skrive videre på min support tråd med b-one! Det er pænt irriterende da det ser ud som om at det er jeg der skriver!

I må komme med en irrelevant rating hvis i vil, bare lad vær med at udgive jer for at være mig når i angriber og flamer b-one, det er ikke sejt. Ved godt at jeg det er min egen skyld, da jeg ikke tænkte over det da jeg gav jer et link.

Hvis i har et problem med b-one, henvend jer selv via email til dem. På forhånd tak!

Edit: tak til admins for at fjerne linket
Gravatar #70 - themuss
22. nov. 2005 15:50
well jeg har ikke udgivet mig for noget. kunne se at dit telefonnummer osse var i tråden, er mine links til trådene så osse blevet fjernet? for ellers er det lidt nyttesløst.

update:

jeg vil gerne lige sige igen at b-one.net i går eftermiddags rykkede alle deres http-sider over på tilsvarende https-sider, så mit dejlige tool ikke kan overvåge deres svartider

svartider som i går var alt mellem 30ms til 11SEKUNDER!

oh well, godt gået bs-one!

måske man skulle compile det lortetool med ssl-support.

> httping -s -b -G -g http://www.b-one.net/static/info.php
PING www.b-one.net:80 (http://www.b-one.net/static/info.php):
0KB/sted to www.b-one.net:80, seq=0 time=38.59 ms 302 Moved Temporarily


SLAP AF DE ER NOGLE USLE TYPER!!!! 35 DRENGE DER SIDDER OG SUTTER PIK PÅ HINANDEN MENS DE RØVPULER OS ANDRE!
Gravatar #71 - DUdsen
22. nov. 2005 16:09
#61
Ja markedsføringen af de bilige webhost er helt hen i skoven god service betyder at en eller anden uvidene praktikan smider et standard svar uden skyggen af indformation ud efter ca 1½ arbejdsdag og fri trafik betyder at de ikke afregner trafik seperart men opsiger abbonementet hvis man overstiger en udefineret mængde eller på anden vis belaster deres servere.
Og det er ikke b-one det er alle stort set uden undtagelse.
Og B-one er ikke ene om at lave skumle triks for at undgå at udstille fejl cliche pussede f.eks. advokater på newz.dk for at bringe nyheder om manglende sikkerhed, det er sådan den branche bare er, b.la. pga meget stor konkurence lave profit marginer og masser af smarte folk der tror der er nemme penge i webhosting!

Går man klassen op og betaler lidt(50dkk mere pr md) mere er bliver trafik over en hvis mængde bare takseret som en ekstre regning og god service betyder at en kompetent suporter kigger dit problem igennem inden næste arbejdsdag er gået, hvilket ofter er hvad man udfra reklamematrialet skulle forvente at de biligere leverer udover fri trafik.
Gravatar #72 - themuss
22. nov. 2005 18:34
hvad så dub sidder du og kæler med de andre derinde hos bs-one.net siden du flamebaiter mig?
Gravatar #73 - Pidgeot
22. nov. 2005 19:37
#70
[citat]svartider som i går var alt mellem 30ms til 11SEKUNDER![/citat]

Hvis du nu foretog lidt research og gik ind på B-ones side, ville du kunne se at den pågældende server var udsat for en DoS i går.
Gravatar #74 - binderup
23. nov. 2005 07:10
Jeg må indrømme at jeg slet ikke har haft nogle problemer med B-one. De par gange hvor jeg har måttet have behov for at snakke med dem har de hurtigt svaret via mail. Det eneste jeg kan sætte en finger på er at jeg kan mærke at min side blive lidt langsommere hvis jeg bruger sessions på min side.

De skal selvfølgelig overholde danske regler, og jeg er sikker på at forbrugeren står godt hvis det skulle ende med en sag (dog ville jeg nok bare betale og så flytte DNS'en så hurtigt som muligt og så sende en skriftelig opsigelse. sikkert billigere end at skulle snakke med advokater samt sende breve anbefalet).
Gravatar #75 - dub
23. nov. 2005 21:51
#72 jeg har intet med b-one at gøre og kender ingen der fra. Min flamebait rating fik du udelukkende på grund af dit sprog brug og all caps.

Jeg har også et domain som jeg ikke rigtigt bruger mere, så jeg havde heller ikke tænkt mig at for nye det, men det fandt jeg så ud af man gjorde hvis man ikke havde afmeldt det 1-2 måneder før jeg fik regningen. Jeg betalte så for et ekstra år og håber jeg husker at afmelde det. Men som mange andre synes jeg også det er en dårlig måde, at drive forretning på, som web hotel går.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login