mboost-dp1

unknown

TDC sidder for tungt på ADSL-markedet

- Via Computerworld DK - , redigeret af Pernicious

TDC sidder på godt 80% af markedet for ADSL-forbindelser i Danmark, det mener politikerne er for meget. De vil derfor lave en konkurrencepakke, som skal sørge for at de andre teleudbyder kan komme bedre ind.

Pakken vil fjerne gebyrerne til startomkostingerne til en ny kunde, og kræve at TDC indstallerer udstyr så 98% af danskerne kan få ADSL.





Gå til bund
Gravatar #1 - Ladefoged
10. maj 2003 09:13
Endlige noget godt fra politikerne ;o)
Gravatar #2 - neglesaks
10. maj 2003 09:22
Indgreb fra staten er iregelen ikke en god ting. Hele denne fadæse med TDC's monopol er kun forstærket af at Mogens Lykketoft solgte det - og kobberet med. Det gør så at TDC kan forhale udlejningen af kobberet og generelt genere konkurrenterne.

Nej, kobberet burde i stedet statsejes, og lejes til alle teleselskaber - til samme pris!
Gravatar #3 - sKIDROw
10. maj 2003 09:26
Det var satme på tide.. :)
Ikke fordi jeg ikke kan lide TDC, men
Gravatar #4 - Gabriel2k
10. maj 2003 09:48
Cybercity 4 ever.... :)
Gravatar #5 - Christ Superstar
10. maj 2003 09:55
Endelig fatter de det...

Så mangler vi bare PostDanmark der bliver udliciteret.
En vig motorvej og 3. spor på Holbæk motorvejen, flere penge til sygehusene, flere penge til de ældre, af med afgifter til biler osv. osv. osv...
Gravatar #6 - mr_iceman
10. maj 2003 10:02
#5 ok hvor mange millioner vil du gerne spytte i statskassen... det bliver nok lidt svært når de lover skattestop med den ene hånd og med den anden vil forbedre ting... pengene skal vel komme et sted fra...
Gravatar #7 - AzE@TDC
10. maj 2003 10:03
Tjaaa....Forstår ik helt hvad de vil med det....Ingen af de andre teleselskaber har penge til at lave deres eget kabelnet m.m..... Så de skal da være glade for at TDC udlejer så andre brugere kan få andet inet.
Gravatar #8 - Odin
10. maj 2003 10:18
#7

Hmm ja, det rigtig nok, men hvordan var det nu lige at TDC fik deres net ? Nå ja det rigtig, det fordi de var de eneste der fik lov at bygge det. Det er jo ikke så fed en forretning for andre telefonselvskaber at bygge deres eget net når forbrugerne allerede har et net lige til døren.
Jeg kan jo godt være bagklog og sige at man aldrig skulle have solgt nettet med TDC, men der er jo nogen der skal stå andsvarlig for at det eksisterende net bliver vedligeholdt osv.
Men ellers syntes jeg det er et godt iniativ fra politikerne.
Gravatar #9 - Kadann
10. maj 2003 10:20
#6 - eller oss' skal regeringen bare lære at administrere de mange penge de får ind, hvilket jo nok er problemet i sidste ende.
Gravatar #10 - Tomcat
10. maj 2003 10:22
#7
Hehe, hvem gider og smide et kabelnet ned?
Det er der ingen gtund til når man i dag kan komprimere lyd/data etc så godt at man kan bruge de trådløse kanaler istedet for at betale hr TDC for kablerne.

At smide kabler ned i jorden er også lidt gammeldags ;)

Vi skal bare have nogle flere Radiotårne op, så vi ikke behøver kabler til at overføre signaler mellem f.eks sjælland og Jylland & etc.
Gravatar #11 - AzE@TDC
10. maj 2003 10:26
#10
OK? og det mener du så at de små teleselskaber bedre har råd til eller hvad? Tror godt ikke du skal regne med at eksempelvis CC sætter radiotårne op i hele DK for at få et inet!!
#8
På daværende tidspunkt stod valget åbent!, men TDC var dengang bedre udrustet, hvad angår administration, teknikere, erfaring og ikke mindst økonomi! Det er muligt at du mener det er spild når det allerede er der. Men hvorfor så pive sådan over det! TDC SKAL leje kablerne ud for at andre kan komme ind på markedet. Nu skal de tilmed som nogle af de eneste betale startgebyr og andre omkostninger..... lugter lidt grimt synes jeg...
Gravatar #12 - Cyrack
10. maj 2003 10:50
På en eller anden måde synes jeg det er lidt at dolke TDC, og her mener jeg både politikkerne og Jer, kære med-nørder.
TDC er det firma, som i dag bære hele vores IT-infrastruktur, og den eneste tak der får er drøje hug!
TDC er det firma som introducere ny teknologi, de tager sig uden tvivl betalt for det, undtagen når det er andre tele-virksomheder som sal bruge det, så foregår det til den pris som det købende firma mener de kan lave det til. At TDC skulle være så dyre og dårlige, som mange herinde mener, afspejles jo ikke just af deres markedsandele, fru Jensen kan også læse prisskilte, men af en eller anden grund vælger de fleste TDC (den lader vi lige stå et øjeblik).

At TDC har kabelnettet skyldes én ting: de var de eneste der gad købe dem! DeutcheTeleCom var interesserede, men takkede nej, for det var for dyrt at vedligeholde, TDC (dengang TeleDanmark) mente at de kunne løfte opgaven, og umiddelbart har de da også kunnet det. Hele den danske Telesektor er næsten 100% digitaliseret ud til mellemstore centraler, en ting som har kostet mange penge for TDC, men som andre teleselskaber nyder godt af, uden TDC kan tage penge for investringen. Her kan nævnes ADSL, som TDC sjovt nok var de første til at gøre betaleligt for menig mand!

Nu er vi så tilbage ved forbrugerne: kunne det tænkes at folk vælger TDC frem for de andre selsakber fordi TDC tør være lidt foran med teknologierne? Og bare yde en bedre service? Måske er problemet slet ikke TDC, men de andre selskaber som bare ikke kan konkurrere?

--------------
Og nej, jeg arbejder ikke for TDC, min far gør (derfra har jeg en del viden om hvad der sker i kulisserne hos TDC) Generelt er jeg hverken for eller mod TDC, men når andre teleselskaber whiner over at de ikek kan klare sig fordi de ikke er gode nok til at sælge deres produkter, ja så bliver jeg sur! Man skal trods alt være mere end godt dum hvis man ikke kan sælge sin æbler til 5 kr. når naboens koster 50 kr.
#13 - 10. maj 2003 10:55
På tide! Hvor jeg dog elsker liberalisme!
Gravatar #14 - [MåNsEr]
10. maj 2003 11:08
Off Topic

Har lige brug for at whine:

Synes det er pisseirriterende at TDC bredbånds-forbindelser er nede hele tiden. Det er snart hver tredje dag! Jeg ved godt at jeg jo bare kan skifte til en anden udbyder, men synes nu at de andre udbydere, yder temmelig dårlig support.

Så hvis min forbindelse ikke var nede hele tiden, ville jeg ikke have noget imod TDC...

/Off Topic
Gravatar #15 - guppy
10. maj 2003 11:08
#12 :

"Man skal trods alt være mere end godt dum hvis man ikke kan sælge sin æbler til 5 kr. når naboens koster 50 kr."

Nej men hvis naboen med æblerne til 50 kr. har patent på den eneste æbleembalage og udskyder leveringen af denne i al evighed er det lidt svært at slippe af med æblerne ikke?


Og inden du hisser dig op : jo det sker - personligt ville jeg have WorldOnline ( nuværende Tiscali ) men efter 8 mdr. med "Vi beklager at du stadigt må vente men TDC's teknikkere er meget travle og kan der for ikke teste linien, vi fører stadigt retsag mod den" - blev jeg utoldmodig og skiftede til TDC ( tiltrods for at det var 150 kr dyrere om måneden ) og vupti - 2 uger senere stod der en TDC mand og målte på mit stik... tilfælde? *I DONT THINK SO* bob!

Og btw, TDC forpligtede sig med købet til at leje nettet ud til andre Teleselskber...

Det regeringen indgreb gør er blot at rette op på den konkurence forvridende virksomhed som TDC har drevet...


...

Puh! det hjalp på blodttrykket at komme af med det ;)
Gravatar #16 - cnr
10. maj 2003 12:15
#12

Selvfølelig skal man ikke bare flame TDC, et stykke hen af vejen gør de et godt stykke arbejde. MEN De bære alså også ansvaret for at Danmark først nu er begyndt at komme i nærheden af lande som USA og Sydkorea når det gælder andelen af bredbåndsopkoblinger.

Havde TDC i slutningen af halvfemserne besluttet sig for at gå helhjertet ind for billig bredbånd til privatbruger, havde det været væsentlig mere udbredt. Man kan spørge sig selv om hvorfor de holdte igen, men mon ikke det havde noget at gøre med at de ikke ønskede at kanibalisere på deres lukrative salg af bredbånd til virksomheder.

Der er nok ingen tvivl om at TDC gjore det virksomhedsmæssige korrekte, men samfundsmæssigt havde billigere bredbånd nok været bedre!
Gravatar #17 - nihil
10. maj 2003 12:25
#5> Udlicitere PostDK?
Gravatar #18 - FuZZy2
10. maj 2003 12:29
TDC er da egoistiske ligemeget hvad, totalt monopol og nogle værre kapitalist-svin. Når men jeg vil bare sige selvom man har CyberCity ADSL så er det stadig næsten kun TDC der tjener på det, pga. deres telenet osv.

#7: Det ville være åndsvagt at lægge telefon net ned da det næsten ikke kan bruges til en skid. Jeg glæder mig til at NESA har lagt lyslederkabel ud i Danmark så vi kan få lidt konkurrence. Der er sikkert ikke så mange der har ADSL om 5 år, for der vil telefonnettet ikke kunne følge med og vi vil have lysleder eller satelit internet.


#12: Ja, undskyld det du skrev er da til at grine af, jeg fatter ikke at du kan komme med så meget pis på én gang.

#13: Jeg håber det var ironisk, ellers der det da synd for dig og over 50% af resten af befolkningen!

----
Tak til en lille ting politikerne kunne gøre godt, men der er lang vej endnu.

Peace out!
//FuZZy2


-- Ja, undskyld jeg flamer så meget men jeg er bare ret træt af folk der tror de ved det hele, og det ved jeg godt jeg heller ikke gør og igen undskyld for at jeg ikke begrunder mine meninger så meget, men skal gå nu så det må blive senere....
Gravatar #19 - Odin
10. maj 2003 12:44
#16

Det var der en god grund til de ikke gjorde, hvad er ideen i at sælge god billig internet til befolkningen når man kan pushe dumme danskere en "billig ISDN løsning".
Det måske 1 år siden TDC holdte med deres ISDN reklame kampagner, vel og mærke 2 år efter man har kunnet få ADSL til næsten samme pris.
Jeg kalder det ikke at fremme IT, jeg kalder det kundemalkning af den groveste slags. Jeg da godt klar over de gerne vil af med deres lager men at de lavede en fejl i deres indkøb skal da ikke sætte den almindelige befolkning 1½ år bagud ?

mht. ventetiderne på adsl gider jeg ikke diskutere mere, vi ved allesammen godt at TDC lader konkurenterne vente så længe som mulige og man skal enten være politiker eller ansat ved TDC for at se rimeligheden i dem, men sålænge det er fuld lovlig så der vel ikke noget at gøre ved det, man kan ikke bebrejde TDC for at gøre livet så sur for konkurenterne som mulig. Jeg kan så bare håbe der nogle politikere eller IT styrelsen der vågner og siger hov, i skal overholde jeres udlejningskontrakt.
Gravatar #20 - Cyrack
10. maj 2003 12:57
#15 - guppy
Nej men hvis naboen med æblerne til 50 kr. har patent på den eneste æbleembalage og udskyder leveringen af denne i al evighed er det lidt svært at slippe af med æblerne ikke?
TDC har ikke patent på ADSL, der er bare ikke andre som gider lave deres eget system

Og inden du hisser dig op : jo det sker - personligt ville jeg have WorldOnline ( nuværende Tiscali ) men efter 8 mdr. med "Vi beklager at du stadigt må vente men TDC's teknikkere er meget travle og kan der for ikke teste linien, vi fører stadigt retsag mod den" - blev jeg utoldmodig og skiftede til TDC ( tiltrods for at det var 150 kr dyrere om måneden ) og vupti - 2 uger senere stod der en TDC mand og målte på mit stik... tilfælde? *I DONT THINK SO* bob!

Netop det tilfælde kommer min far tit ud til, TDC er i dag leveringsdygtige med ADSL, i de fleste tilfælde, indenfor 2 uger, ngle gange op til 2 måneder, men de 8 månder skyldes at Tiscali ikke har fået oprettet ordren hos TDC! (oftes har TDC slet ikke noget at gøre med det, men det er jo let at sende aben videre til et firma som i forvejen har et dårligt ry i medierne)
For Tiscali er det jo en fed forretning bare at give TDC skylden, dermed undgår de det dårlige rygte!
(og nej, der behøver ikke en teletekniker ud og måle på stikket, bare der er en fordeleboks eller et telefon apperat tilsluttet linjen kan alle nyere centraler og Dikons (ikke stavet korrekt, men det er en fremskudt central (A/D & D/A systemer)) måle ohmsk modstand og støj, faktisk kan det klares via et WAP-interface, så mon ikke det er Tiscali der har klokket i det?

-----------------------------
#16 - cnr
Selvfølelig skal man ikke bare flame TDC, et stykke hen af vejen gør de et godt stykke arbejde. MEN De bære alså også ansvaret for at Danmark først nu er begyndt at komme i nærheden af lande som USA og Sydkorea når det gælder andelen af bredbåndsopkoblinger.

Jeg kender ikke statestikken for Sydkorea, men i USA er det meget normalt at folk stadig sidder på et 56K Flex modem, da opkald inden for lokalområdet er gratis, og dermed betaler de nada (eller et latterligt lavt beløb for netadgang) om måneden, så i procent tror jeg DK ligger en del over USA.

-----------------------------
#18 - FuZZy2
Ja, undskyld det du skrev er da til at grine af, jeg fatter ikke at du kan komme med så meget pis på én gang.
Og jeg fatter ikke at du kan komme med så latterligt et indlæg! Hvad er det du synes der er latterligt? Det du skrev kan printes ud og bruges til at tøre røv med, andet er det ikek værd!

-----------------------------
Og lige for at rydde op i en alm. forvirring blandt mange, så har TDC ikke forsyningspligt på ADSL, kun på telefoni!
Gravatar #21 - Cyrack
10. maj 2003 13:01
#19 - Odin
mht. ventetiderne på adsl gider jeg ikke diskutere mere, vi ved allesammen godt at TDC lader konkurenterne vente så længe som mulige og man skal enten være politiker eller ansat ved TDC for at se rimeligheden i dem, men sålænge det er fuld lovlig så der vel ikke noget at gøre ved det, man kan ikke bebrejde TDC for at gøre livet så sur for konkurenterne som mulig. Jeg kan så bare håbe der nogle politikere eller IT styrelsen der vågner og siger hov, i skal overholde jeres udlejningskontrakt.

TDC lader lige så lidt konkurrenterne vente som den alm. forbruger, oftes har konkurrenterne bare en tendens til at være uhyggeligt langsomme! Et godt eks. er hvor min far kommer ud en person som skulle have sat ADSL op, han sagde at han havde ventet i næsten to måneder! Et kig på ordresedlen viste at ordren først var oprettet hos TDC en uge tidligere, det konkurrerende firma havde sagt at det var TDC som var langsomme.... Go figure!

Desuden får TDC ikke noget ud af at lade konkurrenterne vente, de bataler jo ikke leje før linjen er oprettet!
Gravatar #22 - Der^Roboter
10. maj 2003 13:32
Kors, det tager da længere tid at give folk et + (@ CyRacK) end det ta'r at få sat ADSL op.

Personligt syntes jeg at det er latterligt at det er TDC der skal installere udstyret, blot så de andre selskaber kan valse ind og overtage det bagefter. Politikerne skulle hellere have skabt en pulje som alle interesserede ADSL udbydere kunne skyde penge i, hvorefter pengene fra den pulje så blev brugt til at levere det fornødne udstyr.
Gravatar #23 - Coma
10. maj 2003 13:35
Da jeg skiftede fra TDC til CC.. skulle der self en tdc mand ud for at lave ændringer osv.. fik brev fra TDC hvor der stod jeg skulle tage fri.. og være der fra kl 7 til kl 12...

Jeg tog fri og ventede og ventede.. kl 13 var de rikke kommet en tekniker endnu... jeg ringede til TDC og fik afvide at det ikke var deres problem.. (var så tæt på at svine dem til!!)..

Ringe til CC og fik afvide at TDC tit gjorde den slags men som et plaster på såret fik jeg da lige dobbelt båndbrede op, i 2 ekstra måneder...

anden gang de skulel komme gjorde tdc det samme.. og så gik jeg amok på TDC ringede og og svine dem til!

2 dage efter stod der en TDC tekniker.. og seriøst kunne ha slået dem ihjel.. det er 2 dage takt arbejds fortjeneste.. brude de fanme betale mig tilbage....

og en sjov historie.. da jeg havde TDC.. og mit inet var nede ringede jeg og klagede så fik jeg afvide at ud fra mit kunde nummer, var jeg ikke dsl kunde men ISDN.. men sjovt nok kunne de godt finde ud af at kræve pengene.. men at supporte mig.. NÆÆÆ NEJ.. alt i alt er CC support sku langt bedre end de kapital svin til TDC!
Gravatar #24 - birddog
10. maj 2003 14:28
#14
Jeg har nu haft tdc adsl i 2 år, har aldrig nogensinde oplevet nedbrud, forsløvt inet eller noget. Så der er jeg godt tilfreds, jeg har enda fået skiftet min router ud, og også det gik problemfrit.

så alt i alt er jeg meget trilfreds med tdc og deres ADSL.

Kender mange der har problemmer med CC f.eks, men dem høre man af en eller anden grund ikke ret meget om herinde.
Gravatar #25 - cwboy
10. maj 2003 14:42
Jeg vil også lige komme med min undren - specielt vedr. at der ikke er mulighed for gør-det-selv for TDC's konkurrenter.
Vi flyttede i december, og her i vores nye lejlighed var der i forvejen 2 stk kobberlinjer ind.
Den ene brugte vi så til telefoni, og den anden røg der CyberCity ADSL på...
MEN der *SKULLE* en TDC-tekniker ud for at måle på stikket for at se, om der nu var signal fra centralen (og det var der selvfølgelig).
"Nu kan du sætte dit stik i" (uden nogen som helst teknisk installation. DAH!
Voldsomt fordyrrende (og konkurrenceforvridende) i mine øjne.
Gravatar #26 - cnr
10. maj 2003 14:53
#20

Read it and cry!

En undersøgelse lavet af OECD, og gengivet i The Economist den 21 juni 2001, opgav antallet af bredbåndsopkoblinger pr. 100 indbygger i januar år 2001 til følgende:

Sydkorea som nummer 1 med 9,2
Usa som nummer 3 (efter Canada) med 2,25
Danmark på en 8'ne plads med ca. 1 (lidt svært at se præcis på deres graf).

Det må betragtes som skuffende, da Danmark på det tidspunkt var en af de lande i verden hvor bruge af internettet var mest udbredt. Artiklen nævner direkte:

"The resulting lack of competition may explain why no Scandinavian countries are in the top six for broadband penetration, despite having unusually high rates of Internet usage".

Så nej, Danmark er ikke foran Usa!
Gravatar #27 - Mullermand
10. maj 2003 15:49
Bare et lille piv herfra:
Jeg siger ikke at TDC ikke har fejl, men ser man fra erhvervs siden, vil jeg altid anbefale kunderne TDC.
( lige nu snakker jeg ADSL og ikke fast-linjer )
For det første har de Ethernet ud til kunden på deres ADSL...Det er rart...da ATM udstyr er dyrere
For det andet er deres support altså noget bedre...måske sidder man lidt i kø, men det gør du sg også ved de andre.
Til gengæld får man en rimelig god support. ( igen snakker jeg erhverv )

Jeg har desværre flere gange haft skidt support ude ved kunder som havde Tiscali eller CC ADSL linjer.
( ja ja...self. har jeg også prøvet det ved TDC. )

#26

Måske har USA, mange "bredbåndsopkoblinger", men de er til gengæld meget ustabile, og de har ikke ret gode hastigheder på deres linjer.
Jeg ved ikke hvordan det ser ud i Sydkorea :-)
Gravatar #28 - Cyrack
10. maj 2003 15:52
#26 - cnr

My bad, synes bare jeg havde hørt det modsatte, så blev jeg også klogere i dag... :-)
(Og nej, jeg vil ikke whine over fejl, hellere lære af dem!)
Gravatar #29 - cnr
10. maj 2003 16:02
#27

Ændre ikke på at TDC i slutningen af halvfemserne handlede ud fra bundlinjen istedet for det bedste for den danske befolkning og økonomi. Det er også fuldstændigt i orden, men så er det bare politikkerne opgave at sørge for at de bliver behandlet som en hvilken som helst anden virksomhed, og ikke har nogle urimelige fordele frem for konkurrenterne bare fordi de engang var "public service".

#28 ;o)
Gravatar #30 - Kadann
10. maj 2003 17:27
#19 -

snøft snøft.. ja, det er i sandhed slemt når kapitalistiske firmaer, i et kapitalistisk land prøve at tjene penge.. hvilken slem verden vi lever i. Måske skulle du vågne lidt op og indse at det er verden du har valgt at leve i, og sådan verden er.. hvis du vil have retfærdighed, ligeværdighed og grønne skove, er du sgu kommet til den forkerte planet.. den slags gik med ud med menneskehedens kommen til jorden.
Gravatar #31 - Planck_DUTA
10. maj 2003 19:16
29#---> Og???...der er jo trods alt tale om et aktieselskab, der altså har forpligtelser overfor der aktionærer!

Planck

Der repræsentere sig selv med denne udtalelse, og ikke TDC!
Gravatar #32 - amokk
10. maj 2003 19:25
Jeg forstår ikke jer som snakker om at ADSL linjen er vildt ustabil... Jeg bor på landet, ca 2 km fra en central og har 1024/256 Bredbånd ADSL med fast IP, og det er sgu stabilt nok! Jeg tror højst man oplever nedbrud (som varer højst nogle timer) hvert halve år, men ok nu er det heller ikke hver aften jeg sidder hjemme ved min comp...

Der er dog EN ting der irriterer mig grænseløst... Når jeg uploader mere end 20-25 KB/s falder min downloadhastighed fra ca 110 KB/s og ned til det samme som jeg uploader med. Problemet er der stort set altid, men en enkelt dag oplevede jeg at det pludselig var væk, men kom igen senere på aftenen

sådan burde det være:
http://www.vonbuchwald.dk/nu_gaar_det_meget_hurtig...

sådan er det som regel:
http://www.vonbuchwald.dk/download-speed.gif

Jeg kender andre med fx. proaccess, som har samme modem osv. som mig, men som aldrig har dette problem...

Og så lige EN ting mere, deres kundeservice har ikke styr på en skid!

Sidste sommer afbestilte vi ISDN, efter at have haft ISDN+ADSL i et års tid... Først ville de have 400 kr i gebyr for at ændre linjen tilbage, hvilket der intet stod om i vores kontrakt fra Juli 1999... Det slap vi så for, da vi sagde at der havde været lidt problemer med linjen!

Da konverteringen så var sket, og jeg havde sat det nye filter, modem osv. til, oplevede jeg at det var umligt at få forbindelse til nettet, intet virkede! (Det var under roskilde festivalen så jeg havde ik så meget tid hjemme)

Jeg ringede derind og brokkede mig, og de dumme telfonsupportere sagde bare "vent et par timer, så skal det nok virke" - 2 dage senere ringede jeg igen og fik ca. samme svar, men denne gang var hun så venlig at kigge i sit system og fortælle mig at vi slet ikke var oprettede som ADSL kunder på centralen, og at hun lige ville aktivere vores linje, så jeg skulle prøve at gå på om ½ time... Det hjalp heller ikke noget! Jeg blev lovet at en tekniker ville ringe til mig om mandagen...

Næste mandag ringede jeg ind igen, og bitchede rigtig meget overfor den stakkels mand der tog telefonen... Han lovede at teknikeren ville ringe inden for ½ time. Endelig ringede teknikeren, og kiggede på det og sagde "hmm det var jo bare sat forkert op, nu skulle det virke!"

OG DET GJORDE DET!

fejl: TDC havde sat min forbindelse til at køre over ATM i stedet for Ethernet, selv om den altid har kørt som Ethernet og Bredbånd lanceres som et produkt hvor du bare sætter et kabel mellem netkortet og modemet!

Så var jeg glad igen...

Indtil jeg opdagede at min IP pludselig var en helt anden end den plejede at være!

Jeg ringede ind igen og forklarede mig, og manden sagde "Ja det er da klart, du har jo dynamisk ip!!!"
jeg fortalte self. at jeg altid havde haft fast IP, hvilket han ikke troede på, før jeg tilbød at faxe oprettelsespapiret med IP adressen, ind til dem! Han sagde så "Der ringer en tekniker til dig om lidt som ordner det med dig" - Lidt senere ringede han så, og sagde ok nu har du fået en ny fast IP som hedder 80.198.10.xx" og det var jeg self. ikke tilfreds med, så jeg bad om blot at få min gamle IP tilbage!
der sagde han så "Jamen det kan vi jo ikke!" hvorfor ik?
"Fordi det er en server som automatisk tildeler IP adresser til kunderne, og den server kan vi ikke ændre på"
jeg forklarede self. at jeg har gjort meget arbejde i at sætte mine webservere, DNS servere osv. op så IPen passede, og at jeg ikke gad gøre alt dette igen pga. deres fejl... han henviste til forretningsbetingelserne hvor der ikke stod noget om at man var sikret samme faste IP adresse altid (måske derfor de kalder det fast IP?!?!?!?).
Der var åbenbart intet at gøre, jeg havde mistet min gamle IP og måtte bruge et par timer på at ændre ting og sager forskellige steder så mit lort virkede igen!

Har også haft en anden oplevelse:
Vi sad hos en ven, og skulle have noget LAN party, så deres 1mbit skulle gerne boostes til 2 mbit, og vi ringede op til TDC for at høre. Damen som tog den sagde "Jeg skal lige prøve at undersøge det, så ringer jeg tilbage når jeg ved mere..." efter ½ time uden noget opkald, ringede vi igen hvor en mand tog telefonen, og han svarede prompte at det krævede at vi sendte en skriftig anmodning, og så ville linjen blive ændret 14 dage senere... VI spurgte hvorfor CC kunne gøre det på 10 min hvis TDC er 14 dage om det, og han bad os hænge på mens han ville finde svaret... efter 3 min kom han tilbage og sagde "det kan jeg ik rigtig svare på"

lidt efter ringede den første TDC-dame og fortalte at det kunne godt lade sig gøre, hun skulle bare lige vide hvad nr. linjen stod på og hvor hurtig den skulle være, og vi bad om 2mbit i 14 dage, på det og det nummer, og hun sagde "nu er hastighede sat op!"

og det var den så!

Men allerede tilbage i 2001 da jeg bestilte ADSL, kunne jeg mærke hvordan de ik havde styr på noget, jeg ringede til bredbåndsnummeret og ville bestille ADSL, de henviste mig til nummeret for netexpress, som viste mig tilbage til bredbånd hvor jeg snakkede med samme person igen, som forklarede mig at bredbånd netexpress blev lanceret af TDC internet mens bredbånd ADSL blev lanceret af teledanmark, og derfor skulle jeg ligesom vide hvem jeg ville bestille hos... det endte med at han anbefalede mig at gå ned i en TDC butik og bestille der, så det gjorde jeg!

Nede i butikken bad hun bare om mit telefonnummer, og spurgte hvad jeg skulle have af forbindelse, hvorefter hun udleverede ADSL gør det selv pakken... (ingen legitimation eller noget) - jeg spurgte om den store hvide kasse som de kaldte modem, var en router eller et modem og hun svarede "kunderne kalder det en router, vi kalder det et modem" og det blev jeg jo ikke klogere af - og det var da kun fordi en ven på ICQ forklarede mig hvordan udstyret rent teknisk var skruet sammen, at jeg vidste hvordan det skulle forbindes til mit eksisterende netværk!

Konklusion: De har ikke styr på en skid derinde, ud over når det lige drejer sig om at sende regninger ud! De få gange jeg har kontaktet TDC vedr. ADSL forbindelsen, har jeg fået et MEGET dårligt indtryk af deres serviceniveau... Hvis man da overhovedet kan kalde det service - well det er da mest sandsynligt at det hele bunder i uinformerede/ubegavede medarbejdere osv. men det synes jeg ikke er kundernes problem! TDC leverer da varen i sidste ende, og til den lovede pris, men der er fandme en sej kamp derhen!


Hold da kæft en smøre, nu fik jeg lige fortalte om mine oplevelser med TDC!
Gravatar #33 - Kadann
10. maj 2003 20:25
#32 -

At din download bliver påvirket af din upload er der jo ikke noget mystisk i.. sådan er ADSL opbygget, og det er ligemeget hvilken ADSL-udbyder i Danmark du vælger, så vil de to altid påvirke hinanden.

Men, jeg kan kun give dig ret mht. stabilitet.. Jeg havde Cybercity siden juni 2000, og skiftede til TDC for et par måneder siden (lang og indviklet historie om mangel på kobber i min opgang og boligselskabet der ikke er villig til at give lov til at lægge mere kobber ind), fordi jeg ville have fastnettelefon også. Jeg oplever den samme stabilitet hos TDC, som jeg gjorde hos Cybercity.. De små udfald jeg har haft hos CC, har været en planlagt opgradering af centralen og så et par uheld hist og her.. Og udover en stiv tekniker der satte det forkerte stik til D-Slam'en på centralen, har jeg heller ikke haft nogle problemer med TDC.
Gravatar #34 - Mr.Weasel
10. maj 2003 20:34
#33 Det kan ordnes med en OpenBSD firewall. OpenBSD kan nogle tricks med upload og download, dermed slipper man udenom problemet med at ens download påvirkes af upload, mener den del af PF hedder ALTQ.

Sådan som jeg læser nyhed gør det jo ikke mine månedlige udgifter, kun oprettelsen ser ud til at blive på virket.
Gravatar #35 - cnr
10. maj 2003 20:41
#31

Ja nemlig, netop derfor er det vigtigt at TDC ikke får nogen form for positiv særbehandling.
Gravatar #36 - EvilIncu
10. maj 2003 21:20
#32

"hvorefter hun udleverede ADSL gør det selv pakken..." "og det var da kun fordi en ven på ICQ forklarede mig hvordan udstyret rent teknisk var skruet sammen, at jeg vidste hvordan det skulle forbindes til mit eksisterende netværk!"

Er meningen med en "gør det selv pakke" ikke at man selv klare installering og lignende? Det er ikke for at jeg vil lyde popsmart, jeg er ikke selv den største computerhaj, men jeg fik da sat kærestens TDC bredbånd uden nogen problemer.
Gravatar #37 - mofo911
10. maj 2003 22:11
-Til alle der kalder TDC for nogle onde monopol hungrende kapitalsvin....

øøøøøhhh...ja......DET ER DERES JOB !!!!!!
Gravatar #38 - Mr.Weasel
11. maj 2003 00:09
#37 At det er deres job gør det jo ikke rigtigt. Der er folk der arbejder som lejemorder, at det er deres arbejde gør det jo ikke mindre slemt.

Nu er vi jo også nogle stykker der gerne indrømmer at vi er kommunister, hvilket faktisk bare stiller TDC i et endnu dårligere lys.
Gravatar #39 - amokk
11. maj 2003 08:31
#36 ja hvis du bare har en simpel installation med en enkelt computer og 2 dynamiske IPer, og ikke bekymrer dig om hvordan det teknisk er sat op, så er det bare at følge vejledningen, men hvis man har mere specielle ønsker, står der INTET i vejledningen
Gravatar #40 - snailwalker
11. maj 2003 09:38
Da vi skulle have sat TDC ADSL op (jobbet betalte) fik vi at vide at de kom imellem klokken 8-17:30 så de havde åbenbart tænkt sig man skulle holde fri en hel dag.

Nåh men han kom da klokken 10 og 2,5 time senere var han færdig. Men damn nogle klodser man får sat op fra TDC. Det er MEGET smartere hos Tiscali hvor man får en lille fix router.

Og til alle jer der synes at TDC eråh så flinke. De har haft monopol siden engang i halvfemserne, derfor mener jeg også at der skal gøres et eller andet for at begrænse deres monopol. Der er jo fx noget med at for at have TDC adsl skal man også have TDC fastnet aboonement. Det måtte man ikke så nu har de fået det ændret...
Gravatar #41 - amokk
11. maj 2003 09:46
#40 du mener altså ikke at de havde monopol før?
Gravatar #42 - snailwalker
11. maj 2003 09:48
Jo derfor mener jeg også at man skal gøre noget for at bekæmpe at de er et tidligere statsejet selskab. Jeg tror du misforstod mig :)
Gravatar #43 - MeSleepy
11. maj 2003 10:19
#39 Dvs. du mener at TDC skal sende en vejledning med som beskriver alle forskellige opsætningsmuligheder? Er du klar over hvor stor sådan en vejledning ville være hvis den skal dække alt?
Gravatar #44 - amokk
11. maj 2003 11:36
#43 en teknisk beskrivelse af produktet ville være på sin plads.

deres såkaldte "modem" er en ADSL-ethernet bridge, og ikke en router, det ville da være rart hvis TDC selv kunne have fortalt mig det?

deres vejledning er beregnet på folk som har EEN computer med standardopsætning osv. og som bare skal på internettet
Gravatar #45 - Kadann
11. maj 2003 11:47
#44 -

En teknisk beskrivelse som måske 1% af kunderne har brug for? Du kunne jo have ringet til supporten og fået oplyst specs på udstyret, hvis det er vigtigt?
Gravatar #46 - ziphnor
11. maj 2003 11:57
#45 Nu er det jo desværre sådan at TDC support, i min erfaring med dem, ikke aner særlig meget om deres produkter, jeg kunne sagtens forestille mig at de ikke ville kunne besvare sådan et spørgsmål.
Gravatar #47 - Kadann
11. maj 2003 12:04
#46 -

Men du ved det altså ikke med sikkerhed, kan jeg forstå..
Gravatar #48 - MeSleepy
11. maj 2003 12:06
#44 Folk som sætter netværk op ved som regel også at det er et ADSL modem og ikke en router.

#46 Så kan jeg fortælle dig at det kan de godt. Hvis du er intresseret kan de enda sende dig et produkt ark på modemet med alle spec på.
Gravatar #49 - mb[dk]
11. maj 2003 12:13
Jeg synes TDC er nogle kryb. Du skal ikke bilde mig ind, at en 64x64 kbit "bredbåndsløsning"(og ja det kalder de den) virkeligt er 150 kr værd? Det kan måske godt være at de kalde tillade sig at opkræve hundrevis af kr for en ADSL løsning, for at få deres investeringer ind igen, men deres kabelløsninger er ikke meget billigere, og jeg tror næppe at der er sket store investeringer der. Jeg synes TDC skummer fløden lige voldsomt med deres latterlige kobberløsninger. Hvad sker der på lysleder fronten? Er det kun enkelte kraftværker der lægger lysledere ned? I Sverige kan man jo få en vaskeægte bredbåndsløsning for få hundrede kroner, 10 Mbit begge veje. Men nej, ikke her i Danmark for her sidder telerædsel på magten. Selvfølgeligt skal de tjene penge, de er jo trods alt det de arbejder for, men helt ærligt 685 kr om måneden for en 1024/512 forbindelse, og den kalder de fandme også for en bredbåndsløsning. De er nogle kryb, I kan lefle alt det i vil for dem, men jeg synes de er nogle beskidte kryb ala danske politikere.
Og angående support? Ahhhhhhrgggg jeg bestilte fast IP, og fik at vide at jeg selv skulle gå ind og se adressen via min pc's opsætning??!?!!?!?!? Spader..... Men ak, der er ikke mange alternativer til TDC, så derfor er man nødt til det. Men stadigvæk 685 kr???? Jeg er studerende, hvor skal jeg få 685 kr til internet fra? Selv en 256/128 til 350 kr er for dyr, alt alt alt for dyr, burde max koste 15 kr.

EDIT: Var lige inde og kigge på BBB's hjemmeside. 10 Mbit forbindelse i Sverige koster 320 svenske kroner om måneden. Dvs. billigere end en skide 256/128 forbindelse i Danmark, 3xhurra for TDC, hip hip....
Gravatar #50 - MeSleepy
11. maj 2003 12:25
#49 Nu er det ikke kun TDC som har priserne i det prislag, men der omkring ligger Tiscali og Cybercity også. Så mon ikke der er en grund til det.

Hvis du er så glad for priserne í sverige så smut der over.Og så finder ud ud af at andre ting så til gengæld er dyrere der.

Hvis du mener du skal kunne få en 256/128 forbindelse til 15,- om måneden, så siger det bare hvor intelligent du er. Tænk bare på hvad ADSL modemet koster og hvor mange måneder der skal til for at nedskrive det. Udover det skal der betales trafikafgift til udlandstrafik...
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login