Microsoft hyrer tredjeparter til at lytte til bestemte Skype-opkald og til Cortana-optagelser.
Endnu et selskab er blevet afsløret i at lytte med på optagelser fra brugerne.
Microsoft er blevet afsløret i at hyre tredjeparter til at lytte til lydbidder fra Skypes oversættelses-tjeneste og til stemmekommandoer, som brugere har givet til den digitale assistent, Cortana.
Ligesom i andre tilfælde så gør Microsoft dette, fordi mennesker kan lytte efter fejl og forbedre tjenesterne, der skal være i stand til at lytte og forstå forskellige sprog med færrest mulige fejl.
På Skypes FAQ står der, at de gemmer og bruger opkald, når oversættelses-funktionen er slået til, til at forbedre deres tjenester.
En Microsoft-repræsentant fortæller, at de stræber efter at være transparente omkring dataindsamling, og at de sørger for, at kunder kan foretage velinformerede beslutninger. Microsoft får desuden tilladelse af brugerne, før de indsamler deres stemme-data, siger repræsentanten.
Det er for nyligt blevet afsløret, at Amazon, Google og Apple også får mennesker til at lytte til stemmekommandoer for at forbedre deres digitale assistent.
Men efter afsløringerne har alle tre selskaber lavet tiltag for at gøre det tydeligere, at de gør brug af denne praksis, og i Apple og Amazons tilfælde vil de desuden give mulighed for at undgå manuelle gennemlytninger.
Læs også Amazon lader dig fravælge menneskelige tjek af Alexa-optagelser.