mboost-dp1

Microsoft Corporation

Microsoft afviser, at Windows 7 er skyld i batterifejl

- Via MSDN Blogs - , redigeret af Net_Srak , indsendt af Vejby

Flere laptop- og netbook-brugere, der gennem den seneste tid har opgraderet fra f.eks. Windows XP eller Vista til Windows 7, har oplevet at få beskeden “Consider replacing your battery”.

Beskeden er en ny funktion i Windows 7, der udløses, hvis kapaciteten på batteriet er på under 40 % af dets oprindelige kapacitet, til trods for det er helt opladet.

På flere hjemmesider og blogs blev det spekuleret i, at det var Windows 7, som forårsagede “fejlen”, idet computeren jo virkede fint inden opgraderingen. Dette har Microsoft nu afvist i et blog-indlæg på MSDN.

Microsoft oplyser at de har undersøgt flere af de nævnte situationer, og det har i dem alle vist sig, at batteriet rent faktisk havde under 40 % af sin oprindelige kapacitet tilbage.

Derudover understreges det, at informationer om batterikapaciteten er en læse-operation via ACPI, hvorfor Windows 7 på ingen måde kan påvirke batteriet, så det fører til fejlen, sådan som nogle har spekuleret i.





Gå til bund
Gravatar #1 - HydrA
9. feb. 2010 15:44
Hmm, virker bare lidt mærkeligt når problemerne først opstår for mange så snart der kommer Windows 7 på.
Gravatar #2 - BeLLe
9. feb. 2010 15:44
hmm..... det indlæg må de ikke være bekendt med hos MS danmark. Jeg har netop i dag været til seminar med bla andre nogle folk fra Microsoft hvor de blev spurgt om det her problem og deres svar var at de godt kendte til fejlen og var ved at undersøge hvad det kan skyldes.
Et gæt fra ham der sagde det var det måske var en driver af en art det foråsagede det men han understregede at det var et gæt
Gravatar #3 - OxxY
9. feb. 2010 15:52
Xploitz (1) skrev:
Hmm, virker bare lidt mærkeligt når problemerne først opstår for mange så snart der kommer Windows 7 på.


Hvilke problemer? Det kan vel næppe være et problem at microsoft har lavet en ny feature i windows 7 som advarer om batteritilstanden?

Man ku måske enda håbe der kom lidt opmærksomhed om batterier og deres levetid, langt de fleste mennesker er jo ikke klar over at det er ganske normalt at et laptopbatteri mister en masse af sin kapacitet efter et par år.
Gravatar #4 - Friwwies
9. feb. 2010 16:00
jeg vil lige sige at jeg roder med masser Lenovo laptops til dagligt. og batterier går altså gevaldig ned i samlet kapacitet i løbet af årene. 2, 2 år gammle T61 har jeg inden for 2 dage haft i hænderne der er på omkring 30% og et par andre er gået ned på 70 % (utility bay batteri, fra 29Wt til 20Wt)

hvis man ikke har andet batteri styrings software inde end windows egen, har man ingen mulighed for at se om den fortsat kan holde dens orginale styrke. altså kan det komme som et shock for mange at dens kapacitet faktisk er så ringe. det sker jo langsomt så de ikke opdager det.

lige i dette stoler jeg helt på at deres advarsels system ikke forudsager lavere kapacitet, men blot opdager det. man kan prøve at finde noget software der passer til ens laptop og udføre en nulstilling af tælleren. men pas på! det kan lige så vel være at den kan rumme mindre, som mere efter det er sket.
Gravatar #5 - mathiass
9. feb. 2010 16:01
BeLLeDK (2) skrev:
hmm..... det indlæg må de ikke være bekendt med hos MS danmark. Jeg har netop i dag været til seminar med bla andre nogle folk fra Microsoft hvor de blev spurgt om det her problem og deres svar var at de godt kendte til fejlen og var ved at undersøge hvad det kan skyldes.
Et gæt fra ham der sagde det var det måske var en driver af en art det foråsagede det men han understregede at det var et gæt
Laver Microsoft Danmark ikke regnskabssoftware? Hvordan skulle de dog have mere forstand på bugs i Windows end alle mulige andre?

Sandheden er nok nærmere at batteriaflæsningen var ret primitiv tidligere så folk ikke har været opmærksomme på at batteriet var dårligt.
Gravatar #6 - XorpiZ
9. feb. 2010 16:07
mathiass (5) skrev:
Sandheden er nok nærmere at batteriaflæsningen var ret primitiv tidligere så folk ikke har været opmærksomme på at batteriet var dårligt.


Ifølge version2, så er det en ny feature i Windows 7, at den kan aflæse batteriets tilstand - og det er formentlig derfor, problemet først er opstået nu.
Gravatar #7 - bnm
9. feb. 2010 16:17
XorpiZ (6) skrev:
Ifølge version2, så er det en ny feature i Windows 7, at den kan aflæse batteriets tilstand - og det er formentlig derfor, problemet først er opstået nu.

Det kan være du mener noget andet end du skriver, men nej, problemet har været der hele tiden.

Folk fik det bare først pointeret efter de opgraderede til Windows 7, og så tager pressen den og gør 0 fjer til en fugleinfluenza.

Mixed metaphors ftw.
Gravatar #8 - Magten
9. feb. 2010 16:27
BeLLeDK (2) skrev:
hmm..... det indlæg må de ikke være bekendt med hos MS danmark. Jeg har netop i dag været til seminar med bla andre nogle folk fra Microsoft hvor de blev spurgt om det her problem og deres svar var at de godt kendte til fejlen og var ved at undersøge hvad det kan skyldes.
Et gæt fra ham der sagde det var det måske var en driver af en art det foråsagede det men han understregede at det var et gæt

Se indlæg fra Nis Lorenzen på V2:
http://www.version2.dk/artikel/13820-microsoft-windows-7-er-uden-skyld-i-batteridoed skrev:
Som det fremgår af ovenstående artikel, har vi undersøgt de tilfælde, vi har set dokumenteret indtil videre. Vi har ikke i nogen af sagerne fundet andre problemer end fejl på batteriet.
Oplever nogle af jer et problem med at et nyere batteri melder fejl i Windows 7, vil vi meget gerne høre fra dig i vores kundeservice:
http://www.microsoft.com/danmark/om...

Kundeservice vil være behjælpelig med at guide dig til den korrekte supportkanal afhængigt af, hvordan du har anskaffet Windows 7


Mon ikke han er hos MS Danmark :)
Gravatar #9 - Coney
9. feb. 2010 16:49
Oh my god:S Er folk virkelig så ufatteligt dumme?
Gravatar #10 - XorpiZ
9. feb. 2010 16:55
bnm (7) skrev:
Det kan være du mener noget andet end du skriver, men nej, problemet har været der hele tiden.

Folk fik det bare først pointeret efter de opgraderede til Windows 7, og så tager pressen den og gør 0 fjer til en fugleinfluenza.

Mixed metaphors ftw.


Fair deal. Det jeg mente var, at det først er fra og med Windows 7, at Windows gør opmærksom på, at batteriet er ved at stå af. :)
Gravatar #11 - Palle bøf
9. feb. 2010 17:17
WTF? Kan folk virkelig ikke kende forskel på (oprindelig) kapacitet og ladning? Det virker lidt som om at nogle ikke kan se forskel.
Gravatar #12 - T_A
9. feb. 2010 17:31
Ja folk fatter ikke hvor hurtigt et Li-ion batteri mister sin kapacitet.

Ca. 20% per år ved 20 grader.

Dette er fabrikationsdato ikke fra den dato man tager det i brug så hvis batteri har ligget på lager i 1 år inden det bliver smidt i bærbar så har man et batteri der starter ved 80%.

Gravatar #13 - Blackwater
9. feb. 2010 17:39
Min bærbar fik da ihvertfald 10 ekstra minutter ud af windows 7, lige meget hvor underligt det lyder.
Men det batteri er også ved at dø ud nu, og det er sjældent at den bliver brugt uden at være sat til et stik (tjah, den holder vel en time og 10 minutter nu).
Gravatar #14 - Trogdor
9. feb. 2010 18:53
Jeg oplevede det samme da jeg opgraderede fra Leopard til Snow Leopard.

Efter opgraderingen kunne jeg nu se en advarsel i batteri status at mit batteri burde udskiftes. Det kom dog ikke som nogen overraskelse for mig da jeg allerede vidste at batteriet var færdig og kun kunne køre 30 minutter på en opladning.

Hvis folk ikke styr på helbredet af batteriet så lyder det meget sandsynligt at det kan komme som en overraskelse.
Gravatar #15 - ZnabelA
9. feb. 2010 19:09
BatteryCare ... det er gratis, og det viser nogen spændende detaljer, så som hvor brugt batteriet er (Wear level), hvad den forventede kapacitet er i fuld ladet tilstand (Total capacity vs. Designed capacity)

Og så kan den fortælle hvad CPU og HDD temperaturen er - uden at det behøver være bloatware!

Gravatar #16 - eliasr
9. feb. 2010 19:46
købte ny bærbar med win 7 upgrade. derpå ser der ikke ud til at være det mindste problem.
er ikke helt inde i det, men kunne det være fordi at det er brugte bærbare (ca. 6 mdr) som der er blevet opgraderet ? for efter 6 mdr, kan batteriet godt have tabt en stor del af sin kapacitet, hvis det bliver brugt hver dag og er på til og fra kovlinger konstant.
Gravatar #17 - Coney
9. feb. 2010 20:37
Jeg forstår ikke hvorfor jeg i nummer 9 bliver ratet Flamebait? Er der nogen herinde jeg fornærmer? Det har jeg virkelig svært ved at tro:S
Gravatar #18 - Windcape
9. feb. 2010 20:43
eliasr (16) skrev:
for efter 6 mdr, kan batteriet godt have tabt en stor del af sin kapacitet, hvis det bliver brugt hver dag og er på til og fra kovlinger konstant.
Man regler med standard 1000 timer.

Dvs. en typisk 200 opladninger for mig. Jeg køber typisk også nyt batteri hvert 18. månede.
Gravatar #19 - Alex2009
9. feb. 2010 21:08
Altså der foregår mere at batteriet bare er gammelt!

Jeg er selv ramt af fejlen - Før den dukkede op havde jeg 2+ timer levetid på batteriet... efter fejlen dukkede op har jeg max 20 minutter...
Det kan selvfølgelig være mit batteri hvor nogle af cellerne er stået af...

Men det er meget påfaldende hvor mange andre 7 brugere der rapporterer samme problem...
Specielt hvis man følger med på TechNet...

Og altsammen næsten på samme tid!

Håber de finder en løsning..

---Edit---
Der er forresten en en midlertid løsning der virker for nogle - bl.a. mig...

Hvis man deaktiverer "Microsoft ACPI" under enhedshåndteringen så kan mit batteri pludselig holde over 2 timer igen - til gengæld mister man batteriindikation, strømstyringen og når batteriet så er tomt - så er det VIRKELIG tomt! Og det er ikke godt for batteriet - så jeg anbefaler det ikke...!

Men det må jo betyde at der er NOGET galt hos Microsoft - For der er altså over 2 timers strøm på batteriet... Bare kun 20 minutter ifølge Windows 7...
Gravatar #20 - Magten
9. feb. 2010 23:02
#19

Alex2009 (19) skrev:
Men det må jo betyde at der er NOGET galt hos Microsoft - For der er altså over 2 timers strøm på batteriet... Bare kun 20 minutter ifølge Windows 7...


Windows får informationerne fra batteriets firmware.

http://www.version2.dk/artikel/13820-microsoft-windows-7-er-uden-skyld-i-batteridoed skrev:
Windows 7 henter to tal fra firmwaren i batteriet: Designkapaciteten og den seneste maksimale opladningskapacitet.


Hvis batteriet rapporterer forkert til Windows, eller der er en fejl et andet sted i kommunikationen, så tror Windows jo batteriet er tomt og sætter den i dvale/standby/hvad indstillingen nu er.
Gravatar #21 - Silwer
10. feb. 2010 01:11
Jeg bliver lige nød til at dele min oplevelse.

Mine forældre har en Acer bærbar som er 2 år gamel - da de fik den var batteri levetiden 2,5 time. Men efter 2 år var den nede på omkring 1 time.
Så installeret jeg Windows 7 på den, og derefter blev batteri tiden til 5-10 min... Hvilket jeg slet ikke forstår ? Den advare konstant om at batteriet skal udskiftes.

For sjov skyld har jeg nu lagt XP på den igen, og nu holder den ca. 1 time - så må de bare undvære Windows 7 - for jeg er i tvivl om det overhovedet vil hjælpe med et nyt batteri.
Gravatar #22 - DiZaster
10. feb. 2010 01:29
Silwer (21) skrev:
Mine forældre har en Acer bærbar som er 2 år gamel - da de fik den var batteri levetiden 2,5 time. Men efter 2 år var den nede på omkring 1 time.
Så installeret jeg Windows 7 på den, og derefter blev batteri tiden til 5-10 min... Hvilket jeg slet ikke forstår ? Den advare konstant om at batteriet skal udskiftes.

For sjov skyld har jeg nu lagt XP på den igen, og nu holder den ca. 1 time - så må de bare undvære Windows 7 - for jeg er i tvivl om det overhovedet vil hjælpe med et nyt batteri.


Holdt batteriet så vitterligt kun 10 min, eller er det din antagelse?

For iflg. dine oplysninger, så er dine forældres batteri kapacitet jo kun 40% af det oprindelige, og Win 7 vil netop så lade dig vide, du burde overveje at købe et nyt batteri. Køber du et nyt batteri, vil kapaciteten jo være over de 40% og Win 7 vil ikke flagge op.

Der er ingen hokus pokus i det. Visse laptop producenter har lignende funktioner (F.eks. gør min Dell det, med deres batteri addon)
Gravatar #23 - mathiass
10. feb. 2010 07:22
Blackwater (13) skrev:
Men det batteri er også ved at dø ud nu, og det er sjældent at den bliver brugt uden at være sat til et stik (tjah, den holder vel en time og 10 minutter nu).
Det er den aller værste måde du kan behandle dit batteri på! Hvis det hele tiden er fuldt opladet og får varme fra maskinen, så stresser du det maksimalt og så levet det kortest muligt. Generelt bør batteriet være omkring 40% opladet i gennemsnit.
Gravatar #24 - mathiass
10. feb. 2010 07:23
T_A (12) skrev:
Ja folk fatter ikke hvor hurtigt et Li-ion batteri mister sin kapacitet.

Ca. 20% per år ved 20 grader.
Ja, men når maskinen er tændt så afgiver den varme til batteriet og så er tabet nærmere 30% om året. Jo mere batteriet er opladet, jo værre.
Gravatar #25 - Wille
10. feb. 2010 07:38
forstår ik helt folks tuderi over det, ka huske da jeg købte min hp bærbar i sin tid, den havde et program som viste ens batteri kapacitet, og bar efter første år i gym, var den jo næsten på grænsen til nyt batteri (jeg brugte den så godt og grundigt til gaming osv(på grænsen til misbrug)) :) men stadig at windows så informere den generale danske ikke it nørd om at hans batteri ikke er så kraftigt som da han købte sin bærbar er jo kun en lækkerheds sag.

stop f*** whining and be gratfull that they give you the info!

ellers havde de jo bar blamet bærbar producenten om 2-3 år over at deres batteri ikke er gode nok !
Gravatar #26 - graynote
10. feb. 2010 13:17
Det her er nogle fuldstændigt uunderbyggede gæt, men jeg synes, at det lyder plausibelt:

Kan man ikke forestille sig, at problemet findes i to varianter?

1)
Win 7 læser kapaciteten korrekt, og det overrasker brugerne, at deres batteri er i den tilstand, det er

2)
2.1)
Win 7 læser ikke kapaciteten korrekt, og melder derfor om meget kort levetid.
2.2)
Fejllæsningen af kapaciteten gør at Win 7 tror, at det er løber tør meget før, end det reelt gør.
2.3)
Win 7 sørger for, at der er batteri nok til at lukke Win 7 ordentligt ned, og derfor lukker det ned, mens der i virkeligheden er masser af batteri til bage.


Hvis ovenstående er rigtigt, vil brugeren opleve, at deres batteri virker lige så dårligt, som Win 7 påstår at det gør, og vil derfor nemt konkludere, at Win 7 ødelægger det.

Så er spørgsmålet, hvad årsagen til fejllæsningen er - har Microsoft lavet en fejl, eller er der drivere/firmware, der afviger fra nogle standarder, der hidtil har været "usynlige" i en sådan grad, at producenterne har anskuet dem som ligegyldige?
Gravatar #27 - Wille
11. feb. 2010 09:02
2.1)
Win 7 læser ikke kapaciteten korrekt, og melder derfor om meget kort levetid.
2.2)
Fejllæsningen af kapaciteten gør at Win 7 tror, at det er løber tør meget før, end det reelt gør.
2.3)
Win 7 sørger for, at der er batteri nok til at lukke Win 7 ordentligt ned, og derfor lukker det ned, mens der i virkeligheden er masser af batteri til bage.

make sense.. det er jo rimlig nemt at sætte det forsøg op.

1) skaf 2 bærbare af samme type,
2) en bærbar med win7 og den anden med xp
3) oplad batteriet fuldt med xp og sæt det over i win7, aflæs batteriet og sæt den tilbage i winxp og aflæs!

Damn jeg burde jo arbejde sammen med gutterne for mythbusters :D
Gravatar #28 - smeaGOLL
11. feb. 2010 20:35
Har i overvejet om det ikke er XP der læser forkert? For er der faktisk 2 timers strøm når XP siger det? Jeg har flere gange oplevet styresystemer der siger "Hey jeg opladet dit batteri fuldt nu !! :D:D:D" så piller man laderen fra og ca 3/4 sekund senere "Hvad f****n laver du giv mig strøm jeg har jo kun 6% tilbage! :@"

Forskellen kan jo være at 7 faktisk viser hvor meget strøm der er på batteriet i forhold til hvad det er produceret til og ikke hvad det kan yde pt. ;)

PS. Har ikke selv testet 7 ordentligt på en laptop endnu så ved det ikke helt... (Der er jo ikke plads nok til at lege på de små sataner :P )
Gravatar #29 - røvskæg
11. feb. 2010 20:43
Min Ubuntu instalation siger også nogle gange lige når man hiver stikket ud, at der er 8743 timer til batteriet er afladt.

Så bliver jeg så glad.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login