Microsofts marketingchef Chris Capossela indrømmer nu, at selskabet gik for langt med det såkaldte ‘nagware’, for at få Windowsbrugerne over på Windows 10. Dette skete med en ganske betydelig mængde pop-up-beskeder og mere eller mindre tydelig inklusioner af Windows 10-opdateringen i den normale oversigt over tilgængelige opdateringer.
Chris Capossela indrømmer, at kampagnen gik for langt på visse punkter. Dette skete i den ugentlige podcast ‘Windows Weekly’, hvor marketingchefen skulle nævne Microsofts værste øjeblikke i 2016.
Især var det designvalget, hvor brugeren blev mødt af en pop-up med information om Windows 10-opdateringen. Klikkede man på et rødt kryds i boksen, blev denne ikke bare lukket. Computeren gik samtidigt i gang med at opgradere til Windows 10 – som tidligere omtalt.