mboost-dp1

unknown

IT-nedbrud hos Danske Bank koster dyrt

- Via Computerworld DK - , redigeret af Zero

Danske Bank har som kompensation og erstatning, udbetalt godt 40-50 millioner kroner til kunder der kunne bevise at de havde et tab, som direkte kunne henvises til Danske Banks fire dage lange IT-nedbrud i marts måned.

Tallene fremgår af bankens kvartalsregnskab, men det er ikke at finde om IBM, som stod bag det defekte system, har spyttet i kassen. For en lille måned siden udtalte vicedirektøren i Danske Bank, at de da forventede at blive kompenseret for deres tab af IBM.





Gå til bund
Gravatar #1 - renegademaster
7. maj 2003 10:15
Gid jeg var en af dem der har f[et MAX extra penge...
hvorfor for man det f'rst a\ vide nu??? det er jo lang tid siden
Gravatar #2 - azzodiac
7. maj 2003 10:43
danske bak?
Gravatar #3 - techie
7. maj 2003 10:46
Der er fejl i alt software! Har svært ved at se hvorfor de skal kompenseres for et design, som umuligt kan have en garanteret oppetid med et så åbenlyst "single point of failure".

De valgte ikke at have spejlet deres data og køre et parallelt system, der kan tage over i tilfælde af fejl - Den slags kan koste.. og kom til det..
Gravatar #4 - inzide
7. maj 2003 11:22
#3: Enig. Ingen tvivl om at DB har sparet mange millioner gennem årene på at udsætte investeringer i mere spejling. Jeg gætter på, at de er i færd med at brænde alle disse (og måske flere) millioner af i disse dage ...

Dog er det ikke korrekt, når du siger, at de ikke spejlede deres data. Det gjorde de skam. Problemet er/var, at systemerne ikke kan køre videre på spejlet ved nedbrud på "masteren". Og det viste sig at være fatalt, da det (bl.a. på grund af fejl i DB2) skulle tage 5 dage at reetablere de forsvundne data. Så er det pludselig ikke så fedt at mellem 35 og 70.000 programmer (et løst gæt) ved kompilering er bindet op mod én DB2.
Gravatar #5 - Raenil
7. maj 2003 12:23
#3
Hvorvidt IBM skal betale kompensation til Danske bank er udelukkende et spørgsmål om kontraktforhold - det er ligegyldigt, om der er fejl i andres software.
Hvis du køber en bil, og din forhandler skriver under på, at den kan køre 100.000 km uden reperationer, så bliver han også nødt til at holde dig skadesløs i forbindelse med evt problemer du måtte have de første 100.000 km.

Hvis IBM lovede, at skidtet kunne køre uden uden problemer - ja så er det IBMs problem. Hvis IBM lavede de sædvanlige ansvarsfraskrivelser - så er det DB's problem. Og så må IBM gøre op med sig selv, om de vil kompensere pga kunderelationsforhold og markedsføringstaktik.
Gravatar #6 - s-leep
7. maj 2003 14:48
Hvem laver efter jeres mening den bedste netbank?
Gravatar #7 - Cisco
7. maj 2003 14:55
DBank overskud : 7 mia, minus 50 mill =)
Gravatar #8 - bulldog
7. maj 2003 18:36
så er det vel tid til falsknerne, så de kan hustle sig frem til en god sum penge.
Gravatar #9 - ECFE11
7. maj 2003 19:38
Ja... Man skal jo bare huske på at DB2 systemet jo sælges på at det jo rentfaktisk kan genskabe tataene så at der ikke er brug for spejling. Så det er jo bare ret ærgeligt at der så dukkede de softwarefejl op som der gjorde.

ps. Jeg mener stadig at DB burde have ren spejling, og de selv bærer en del af ansvaret, men som nr. 5 skrev så: Hvis du køber en bil, og din forhandler skriver under på, at den kan køre 100.000 km uden reperationer, så bliver han også nødt til at holde dig skadesløs i forbindelse med evt problemer du måtte have de første 100.000 km.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login