mboost-dp1

Intel

Intel retter SSD 320 fejl

- Via Computerworld USA - , redigeret af Pernicious

Tidligere på året blev der fundet en stor fejl i Intels populære SSD 320-serie, der kunne resultere i, at SSD’en rapporterede en kapacitet på kun 8 MB, hvorefter alt data var tabt, og SSD’en ikke længere kunne bruges, uden at man lavede en secure erase ved brug af Intels SSD Toolbox.

Intel ville i første omgang ikke vedkende sig fejlen, men tilbød at bytte de SSD’er, der var ramt af problemet. Efterfølgende fik Intel selv replikeret fejlen og lovede at lave en ny firmware, der skulle fikse fejlen, der blev døbt Bad Context 13X Error.

Den nye firmware, der retter fejlen, er nu blevet frigivet og kan hentes hos Intels downloadcenter. For at installere firmwaren er det ikke nødvendigt at lave en secure erase, men en allerede ramt SSD vil ikke få genskabt det data, der lå på SSD’en, inden den blev ramt af fejlen.

Den nye firmware kan også bruges til Intels ældre SSD-modeller i X-18 og X-25 serierne.





Gå til bund
Gravatar #1 - Bomimo
18. aug. 2011 14:14
Altid nægte ansvar. Service er fandme ikke hvad det engang var.
Gravatar #2 - caragou
18. aug. 2011 14:31
#1 (ontopic)
De kan vel ikke erkende/reparere en fejl, som de ikke kan finde, og de tilbød jo også at få dem skiftet ud. (benefit of doubt?)

#1
Vi har desværre ingen kendskab til det du påstår. Hvis du føler at du har haft et problem med vores service er du velkommen til at prøve at tale med vores automatiske telefonsvarer (der er 17 forskellige niveauer med stigende sværhedsgrad, og vores sælgere vil undervejs tilbyde dig ting du ikke har brug for).

Hvis problemet er akut, så kan du prøve at ringe direkte til vores administration, hvor du kan høre spændende musik og nyheder 24/7, indtil vi gider at tage telefonen.

(denne besked er ikke rettet mod intel, men i kender sikkert alle sammen nogle organisationer, der følger denne kundeservice, i mit tilfælde var det den tyrkiske ambassade)
Gravatar #3 - LordMike
18. aug. 2011 14:32
Finally! :P

Har gruet hver gang min pc gik død... Blev jo gjort opmærksom på at problemet skete hvis strømmen gik.. Normalt går strømmen ikke på min laptop. Men så efter den første nyhed omkring emnet, begyndte det bare at gå ned ad bakke :P

Batteriet faldt ud (låsen går nogle gange op).. Forkert nedluknings sekvens så den går i baglås... :P

Heldigvis ikke ramt dog :)
Gravatar #4 - LordMike
18. aug. 2011 14:33
#2.. lolTyrkiet :D
Gravatar #5 - bjerh
18. aug. 2011 14:43
#2 Hvad i alverden prøvede den tyrkiske ambassade at sælge dig?
Gravatar #6 - mstify
18. aug. 2011 16:17
Nogen der har afprøvet firmwaren og kan sige lidt om det er uproblematisk at opdatere?
Gravatar #7 - caragou
18. aug. 2011 18:14
#5
En eller anden form for tilladelse jeg skulle bruge for at komme tilbage til Danmark (var 13 dengang)
Først ville de have et "gebyr" på 50 lira for at skaffe det, hvilket min forældre betalte. 15 min. efter skulle de bruge et meget større "gebyr" for at skaffe det. Mine forældre tog mig og gik derfra da de hørte det. (folkene i kontrollen i både DK og tyrkiet var ligeglade med om jeg havde tilladelsen eller ej)

#6
Læste lige hurtigt omkring det, og det lyder til at det er langt mere problematisk, hvis fejlen dukker op. Så hvis du har en, så tag en backup og opdater firmwaren
Gravatar #8 - Dr.pikkuk
18. aug. 2011 18:19
hvor er det fedt at Newz hodler mig up-to-date med den her slags.

Jeg har købt en ssd 320 series og jeg anede ikke der var kendte problemer med den, så tak Newz :)
Gravatar #9 - ty
18. aug. 2011 18:35
pikkuk (8) skrev:
Jeg har købt en ssd 320 series og jeg anede ikke der var kendte problemer med den, så tak Newz :)

Men de har strøm i hulen?
Gravatar #10 - Bublé
18. aug. 2011 19:40
Har lige opdateret min 120GB 320'er. no probs.

Credit til Intel og deres advokater for at fraskrive sig alt ansvar når man updater. Skal svare yes/no (tre gange) på at man har læst og forstået at man kan miste alt data, og gøre sit drev defekt ved at update :D

Men det gik da snildt og smertefrit
Gravatar #11 - kasperd
18. aug. 2011 22:05
Bublé (10) skrev:
Skal svare yes/no (tre gange) på at man har læst og forstået at man kan miste alt data, og gøre sit drev defekt ved at update
Altså samme risiko som man løber ved at ikke opdatere. Forskellen er blot at hvis man opdaterer er det ens egen fejl?

Nogen der har styr på præcist hvad der er/burde være på det iso image? Deres egen dokumentation siger at den kun virker med Windows 7 Vista XP. (Det samme skriver de i øvrigt om PDF filen). Derudover står der at den indeholder FreeDOS.

Hvorfor i alverden angiver de et krav om operativsystem hvis iso filen selv indeholder et operativsystem, som vel og mærke ikke er på listen over supporterede operativsystemer?

Filsystemet indeholder tilsyneladende kun to filer iSSDFUT.exe og README.TXT (måske er der noget skjult som jeg endnu ikke ved hvordan man finder). Jeg går ikke ud fra at FreeDOS ligger i den exe fil.

Burde det hele ske automatisk hvis man booter den iso fil? Nogen der ved hvordan man gør hvis man ikke har noget CD drev? Jeg har en maskine som jeg kan boote enten over netværk eller fra den grub som er installeret på SSDen.
Gravatar #12 - kasperd
18. aug. 2011 22:30
kasperd (11) skrev:
måske er der noget skjult som jeg endnu ikke ved hvordan man finder
ISO filen indeholder også et 2880KB FAT image. Det kan kopieres ud med

dd if=0811036202M388208850.ISO skip=2968 of=floppyimage

Dette FAT image indeholder de samme to filer, og derudover også autoexec.bat, COMMAND.COM, config.sys, KERNEL.SYS og more.exe

Dette FAT filsystem er kun lidt over 50% fyldt. Så alt i alt er ISO filen ca. tre gange så stor som den exe fil som er det reelle indhold.

Nu ville jeg ønske jeg havde efterladt en lille FAT partition et sted på min SSD så jeg kunne kopiere filerne dertil.

Derudover lage jeg mærke til nogle interessante tekster i imaget. Gad vide hvad de skal betyde.

strings 0811036202M388208850.ISO | grep What
Gravatar #13 - didriksen86
19. aug. 2011 00:28
Hej..

Jeg har også opdateret min og selve opdateringen gik smertefrit men den efterfølgende test var fatal. Jeg lavede en en full diagnostic fra Intel's SSD toolbox og den kom med en BSOD hvor jeg var nødt til at slukke for maskinen. Det gjorde så at hele disken døde og havde kun 8MB... Ironisk at jeg efter en upgrade der skulle beskytte mod den fejl fik den alligevel.. :(
Nu sidder jeg så her med en gammeldags disk og det går super langsomt(Samt saved games fra forskellige spil men heldigvis havde jeg ikke rigtige data på den)
Gravatar #14 - silentbob
19. aug. 2011 05:45
Har lige købt ny pc, som kom ind ad døren onsdag. Fik først installeret 32 bit windows 7, det var en fejl, men da jeg så forsøgte at installere 64 bit, gik det galt. Løb netop ind i at pc'en kun kunne se en 8 gb partition.
dybfølt tak til newz.dk for at bringe en nyhed, der reddede mig fra at gå til vanvid.

Nå men ikke alt er vel, jeg har hentet firmwareopdateringen fra Intel, men den fejler desværre.
Den beskriver 3 fejlmuligheder:
1) password på disken, det er jeg sikker på ikke er problemet.
2) Enable hdd smart compability , er gjort
3) Enable legacy IDE mode , den setting kan jeg ganske enkelt ikke finde i min bios - eller for den sags skyld i biosen på min gamle pc.

hjælp / råd vil blive værdsat ;-)
Gravatar #15 - Bundy
19. aug. 2011 07:36
#14: For at kunne hjælpe med BIOS ville det være godt hvis du fortalte hvilket bundkort du har.

Indstillingen vil typisk hedde noget med 'Sata mode' eller lign, og indstillingmulighederne er så "Raid" "AHCI" og "legacy"/"IDE" - dette varier dog for fra bundkort til bundkort.
Gravatar #16 - demolition
19. aug. 2011 07:52
Nyhed skrev:
Den nye firmware kan også bruges til Intels ældre SSD-modeller i X-18 og X-25 serierne.

Ja, men hvis man kigger i release notes, så vil den ikke opdatere noget da de ikke har ændret firmwaren til de gamle modeller.

silentbob (14) skrev:
1) password på disken, det er jeg sikker på ikke er problemet.
2) Enable hdd smart compability , er gjort
3) Enable legacy IDE mode , den setting kan jeg ganske enkelt ikke finde i min bios - eller for den sags skyld i biosen på min gamle pc.
hjælp / råd vil blive værdsat ;-)


Da jeg opdaterede min 50nm Intel SSD for et par år siden havde jeg også en del problemer med at få programmet til at virke. Det lykkedes så til sidst ved at disable alle PATA porte og boote CD'en i mit bluray SATA drev. Den fungerede ikke på mit bundkort så længe PATA var slået til, selv om SATA stod til Legacy mode. Altså en lidt tilfældig fejl, så hvis du har en anden pc stående som disken kan sættes over i, så kan det være at du så kan få lov til at opdatere den.
Gravatar #17 - bobske2
19. aug. 2011 08:06
Hvorfor er det lige de også laver den her release på X18 og X25? der står endda i release notes:

No changes for Intel

X18-M/X25-M/X25-V SATA SSD 34nm products.
The most current firmware stays at 2CV102M3

Jatak, jeg patcher da lige med 'ingenting', vigtigt : )
Gravatar #18 - Tazor1138
19. aug. 2011 08:15
Mit firma har købt mange hundrede af disse disk, så vi kender til problemet hvor disken pludselig bliver til 8MB størrelse.

Hvis det sker for jer, skal I bruge køre en "secure erase" på disken, så bliver den normal størrelse igen.
Se mere her:
http://www.iishacks.com/2009/06/30/how-to-secure-e...

Dernæst kører I så firmware opdateringen på, og så OS.

Vi har ikke fået testet firmware opdateringen på diske med data på endnu, men jeg skriver lige tilbage når vi har prøvet det.
Gravatar #19 - azef
19. aug. 2011 08:37
jeg tænkte også det samme som #17. hva sker der lige for det? jeg har selv en x25 og blev nervøs for om jeg skulle skynde mig og firmware opdatere..
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login