mboost-dp1

HTC

HTC brugere har fået nok

- Via pocketnow.com - , redigeret af Pernicious

Firmaet HTC (High Tech Computer Corporation) der er kendte for deres PDA’er og smartphones, har fået en del opmærksomhed med nogle af deres seneste modeller, f.eks Touch og TyTN II, men noget af opmærksomheden er ikke positiv.

Det viser sig at modeller, der er bygget på Qualcomm MSM7200 og MSM7500 chipsettet, ikke bliver udnyttet til deres fulde potentiale. Mange brugere har klaget til HTC, om at deres telefoner er sløve til at afvikle 3D-programmer og film.

Problemet ligger i at HTC til disse chipset anvender en generisk videodriver der ikke udnytter ATI Imageon acceleratoren, hvilket gør enheden dårligere end dens forgænger.

Brugere har nu i nogle måneder klaget til HTC, men det har ikke været muligt at få hjælp. Derfor har nogle af brugerne valgt at gå egne veje, lige fra en pengeindsamling for at kunne betale en som gider at lave en fungerende driver, til at overveje et fælles søgsmål.

Sidstnævnte er resultatet af en frustreret bruger fra [url=xda-developers.com]xda-developers.com[/url], der har startet hjemmesiden htcclassaction.org, hvor han håber at få flere mennesker til at klage over problemet. Siden indeholder desuden en detaljeret gennemgang af hele problematikken.





Gå til bund
Gravatar #1 - Jakob Jakobsen
17. jan. 2008 10:36
HTC (tidligere Q-Tek) har aldrig supporteret deres produkter efter de er blevet sendt ud fra lageret.
Det virker dog fuldstændigt latterligt ikke at udnytte den hardware de har valgt at smide deres enheder.
Gravatar #2 - koron
17. jan. 2008 10:58
xda-developers.com teamet er også nogen ret hårde drenge har brugt dem en del til min qtek2020/hiamlaya mobil

så de finder nok en løsning på det men nej det er ikke ok at de ikke får lavet software til telefonen på den rigtige måde..

jeg ville da regne med at hvis jeg købte hardware som HTC touch ville den køre film uden probs så det er vist en OM´ER...
Gravatar #3 - Blank
17. jan. 2008 11:02
sorry.. men virker helt forrykt..!

min far har lige købt en lenovo bærbar, og der fulgte ingen programmer med til det indbyggede camera..
skal lenovo så også sagsøges for at man ikke kan udnytte pc'en til det fulde..??? (at det så er for ringe er en helt anden ting)

det må vel være HTC selv der bestemmer hvad de ønsker at bruge af SW og drivere, og ikke brugerne..!
det er da HTC's eget produkt..!
og det her gør (ligesom med windows) at firmaer ikke selv har frihed til at bestemme hvordan at deres produkter skal være..!
Gravatar #4 - Huleboeren
17. jan. 2008 11:07
Hm - havde ellers tænkt mig at købe en HTC telefon når den kom med Android OS :P
Gravatar #5 - trylleklovn
17. jan. 2008 11:14
#3 Dit eksempel er ikke så godt, da det produkt du snakker om er reklameret med en speciel funktion, og derfor bør have den (understøttelse af webcam).

Situationen her er anderledes, da brugerne har fundet ud af, at HTC ikke udnytter den hardware, der alligevel er i enheden. De vil jo heller ikke sagsøge HTC, men derimod betale nogle for, at udvikle en driver, der kan udnytte hardwaren fuldt ud.
Gravatar #6 - TuxDK
17. jan. 2008 11:21
#5

De snakker jo netop om at sagsøge dem.


lige fra en pengeindsamling for at kunne betale en som gider at lave en fungerende driver, til at overveje et fælles søgsmål.
Gravatar #7 - Magten
17. jan. 2008 11:29
#5
[quoet]Situationen her er anderledes, da brugerne har fundet ud af, at HTC ikke udnytter den hardware, der alligevel er i enheden. [/quote]Og?

Og som #6 påpeger så vil de jo netop sagsøge HTC for det...

#1
HTC (tidligere Q-Tek) har aldrig supporteret deres produkter efter de er blevet sendt ud fra lageret.
Og det er så et faktum fordi du har den oplevelse?
Gravatar #8 - Jakob Jakobsen
17. jan. 2008 11:46
#7

Nej jeg har ikke selv haft brug for support fra deres side men har befundet mig meget inde på XDA-developers forum hvor man kan læse om den ene sag efter den anden vedrørende mangel på support fra HTC/Q-teks side.
Derimod har jeg aldrig hørt/læst om nogen der har fået hjælp fra deres side.
Gravatar #9 - sguft
17. jan. 2008 12:13
#8: Det er så også yderst sjældent at folk gider bruge tid på at beskrive en positiv supportoplevelse - det er altid folk der vil brokke sig, der griber til tasterne :)
Gravatar #10 - Magten
17. jan. 2008 12:19
#8
Okay - troede bare det var din oplevelse med dem :)

Nå men så kommer her en god oplevelse :P

Jeg har aldrig haft problemer med dem hverken privat eller arbejdsmæssigt.. Vi bruger stort set kun HTC på arbejdet, og vi har ingen problemer med at få support.. Kan så være fordi vi er så stor en kunde som vi er (vi har omkring 800 PDA'er og og det øges løbende)..
Gravatar #11 - Hald
17. jan. 2008 12:43
jeg bruger HTC på arbejdet.. jeg vil sige.. hellere det end nokia som mange af de andre har.. men hvor er den sløv, og besværlig at betjene, og så virker GPS, og så virker det ikke, du kan ikke rette i alle indstillinger i dem, hvorfor skal den sige "blig blig blig" når et opkald er afsluttet, eller rettere 4 sekunder efter det er afsluttet. Jeg var engang meget positiv over for tanken om HTC telefoner, men nu har jeg brugt den selv, og den er ikke særlig stabil.. og spørger jeg de andre i afdelingen om hjælp til et problem med dem, siger de bare.. "øhh sår'n er de bare, det gør min også.. såå det er der ik noget at gøre ved."

HTC 2 LOOSE!
Gravatar #12 - Zhor
17. jan. 2008 12:45
#10

Giver jo sig selv... I er jo et stort firma så, firmaet har jo evt. råd til en hurtig sagsøgelse desuden er i jo også en stor kunde for dem...

Som privat står man tit og ofte alene med problemet selvom der kan være flere med samme problem.
Gravatar #13 - meep
17. jan. 2008 12:49
Jeg ejer en HTC Touch Dual, som også besidder det chipset og jeg er fuldstændige enig i artiklen.

- En anden ting er også at de ikke har sørget for at indbygge WiFi i den, som chipsettet også kan. Det er simpelthen for skrabet til en telefon på ~4000,- uden abb. Dens forgænger, HTC Touch havde WiFi.
Gravatar #14 - Magten
17. jan. 2008 13:04
#12
Quoter lige mig selv..

Jeg har aldrig haft problemer med dem hverken privat eller arbejdsmæssigt..


Så er ikke kun på arbejdet jeg har gode erfaringer med dem..

Nå, slut for OT..

Jeg kan virkelig ikke tage folk seriøst som vil sagsøge et firma fordi de ikke udnytter deres HW fuldt ud.. Kunne tage det seriøst hvis der stod i spec's at den kunne det, men det andet er simpelthen for langt ude -_-
Gravatar #15 - XMU
17. jan. 2008 13:55
#14
Vil give dig dig fuldstændig ret.

At en hardware del i et produkt understøtter nogle ting er
ikke ensbetydende med at det så SKAL udnyttes.
Hvis producenten derimod siger at den er perfekt til video afspilning så er det noget andet.

Skal vi ikke sagsøge Mercedes og BMW ? de har fartbegrænsning på nogle af deres biler.

Hvad med at sagsøge samtlige bundkort producenter ?
De har alle bundkort hvor der sidder chipset der understøtter
ting som ikke udnyttes på nogle af derres bundkort.

At et chipset understøtter nogle features er ikke ens betydende med at der er plads i enheden til at udnytte dem.

En chip kan understøtte bluetooth .. men der skal jo være plads til selve bluetooth enheden.
Gravatar #16 - none01
17. jan. 2008 14:08
#15
Du har lidt ret, men når de reklamere på deres hjemmeside om at det er en multimedie enhed, men den alligevel hakker når man ser video, så er det vel ikke iorden som man kan læse på http://www.htcclassaction.org/misadvertising.php
Gravatar #17 - MathiasLM
17. jan. 2008 14:38
*host* iPhone *host*
Gravatar #18 - DR KOBALL
17. jan. 2008 14:51
Speaking of phones.
www.nokia.com/betalabs,

har et lille program som man installere på sin PC, så når der kommer en sms på sin telefon så kommer der en popup på computeren, meget smart så kan lyn børge lave reply fra keyboardet hvilket er pænt hurtigere, det er også nemmere at spamme sine venner :-D
Gravatar #19 - kireru
17. jan. 2008 16:15
#17: iMat

haha.. good one.. især når man tænker på hvad Iphone ikke kan...
Gravatar #20 - Space Hopper
17. jan. 2008 16:21
Hm.. jeg har encoded "The Incredibles" til min HTC Touch.

Først forsøgte jeg mig med AAC, men det kunne den ikke trække, så jeg tog XviD i stedet.
Det kører perfekt - ingen droppede frames og der er ingen synlige artifacts i video'en.

Jeg fik presset den ned på 200 MB, så det er jo fornuftigt.

Så det passer ikke helt at den ikke kan afvikle video fornuftigt...
Gravatar #21 - none01
17. jan. 2008 17:31
#20,

Kan godt ske at hvis man konvertere så at det hjælper lidt på det, har også fået den til at køre fint hvis jeg konvertere filmen til 15 fps mp4 format på 320x240.
Men selve GDI der tegner skærmen er ekstremt langsom, hvis du f.eks. ser de youtube clips på htcclassaction.org hvor de sammenligner en gammel model med en tytn II, så kan man se at tytn II hakker i at gør så simple ting som at scrolle, og hvis man spiller spil på den og lige trykker på skærmen så går spillet i stå for et par sekunder, og det skulle være en af HTC bedste pda'er.
Har selv prøvet call of duty 2 på min tytn II for at teste hvordan den køre spillet, og det var helt skrammende hvormeget det laggede, men det er ikke kun på grund af video driveren men også på grund af touch driveren.
Gravatar #22 - Freakzter
17. jan. 2008 19:01
Lidt OT (sry peepz)

#3
Nu kritiserer du jo Lenovo og så bliver jeg, som glad ejer af min lille 12" nødt til at gå i defensiv. Min har også indbygget cam og jeg skal være den første til at indrømme at softwaren er utroligt latterligt strikket sammen, men den er der og det virker perfekt når man først lige får sat sig ind i det. Så enten har din far fået den ene model hvor der er krak i install, eller også har din far en søn der ikke er særlig meget nørd.

Lenovo 3000 - V100

12.1" (1280x768 brightview)
Intel C2D T5600 - 1,83GHz
Intel crap gfx (det eneste jeg har at klage over)
1GB 667MHz DDRII-RAM
100GB 7200RPM HDD
A/B/G + BlueTooth og dual-layer dvd-brænder
til sølle 7500,-

Jeg undskylder endnu engang til alle andre, men han ramte sq min lille skat og det kan jeg ikke lade gå ustraffet hen..

/Back OT
Gravatar #23 - Jakob Jakobsen
17. jan. 2008 21:41
#8

Jeg har skam heller ikke haft problemer med dem.
Har haft 3 af deres PDA'er uden nogensinde at have andre problemer end Windows Mobile relaterede.

Men jeg kender flere der netop har haft brug for hjælp hvor de end ikke har svaret tilbage på gentagne kontaktforsøg, og det mener jeg ikke er ansvarligt for et så stort firma.

Med hensyn til understøttelsen af chipsettet mener jeg at det er latterligt at de ikke bruger dets multimedie-udvidelser når det netop re som multimedie enhed de lancerer deres PDAer som.
Gravatar #24 - none01
18. jan. 2008 07:40
Til alle dem som ikke helt forstår hvad en ny video driver ville gør så se lige dette youtube clip

Det sjove er at tomtom kommer med TyTN II.
Gravatar #25 - Blank
18. jan. 2008 11:31
#22

Han fik ihvertfald en søn som valgte at lave et program i C# så han kunne bruge sit Webcam..
og nej.. der er INTET software overhovedet.. og ikke engang google gav nogle resultater..!
selv Microsoft movie editor tingen fungere ikke med det Cam..
så deres SW SUCKS..!

jeg har også selv en Lenovo, men jeg købte bevidst min med XP, fremfor Vista (som der ligger på hans)
og min kører fint.. vil dog tilføje at jeg har slettet alle de programmer som har noget med Lenovos egen SW at gøre, da jeg synes deres SW er til grin, og ufattelig ustabil..
Gravatar #26 - Æselrytteren
19. jan. 2008 02:00
#18

Javel... Den slags programmer findes der jo så en hel del af. Jeg har selv brugt floAt's Mobile Agent en del, og bruger MyPhone Explorer nu. De kan desuden en hel del mere.
Gravatar #27 - Space Hopper
24. jan. 2008 08:56
Hm ok, min telefon er slet ikke påvirket.

Min HTC Touch har OMAP processoren, og den model skulle fungere ordentligt.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login