mboost-dp1
HTC
#50
Forvirre brugeren? At der kommer en besked op hvor der står "Error occured - Press OK to continue or Details to view error details"?
Det ville gøre "nørderne" tilfredse, og "almindelige brugere" et tryk på skærmen rigere.. Hvordan kan det nogensinde være forvirrende for brugeren?
Og hvis det forvirrer brugeren, hvad gør det så ikke når deres applikation pludselig lukker ned?
Forvirre brugeren? At der kommer en besked op hvor der står "Error occured - Press OK to continue or Details to view error details"?
Det ville gøre "nørderne" tilfredse, og "almindelige brugere" et tryk på skærmen rigere.. Hvordan kan det nogensinde være forvirrende for brugeren?
Og hvis det forvirrer brugeren, hvad gør det så ikke når deres applikation pludselig lukker ned?
Danakaz, der er vel en grund til at der er skrevet flere lærebøger om brugervenlighed og at de alle nævner det, at brugeren altså skal have besked når der sker en fejl. Og beskeden skal helst være kort, høflig og beskrivende. Der er generel enighed om (blandt eksperter og designguruer) at en fejlbesked er bedre end ingen fejlbesked.
Jeg vil til enhver tid påstå at et program der åbner..og lukker igen med det samme..kun vil forvirre brugeren mere end en simpel fejlbesked vil gøre. Det er ALTID en fordel at vide hvorfor programmet lukkede ned. Mangel på hukommelse? Fint..jeg genstarter lige Iphone. Mangel på WLAN? Oh..fint, jeg kobler mig lige på. Ingen fejlbesked? Hva fanden gør jeg....
Jeg vil til enhver tid påstå at et program der åbner..og lukker igen med det samme..kun vil forvirre brugeren mere end en simpel fejlbesked vil gøre. Det er ALTID en fordel at vide hvorfor programmet lukkede ned. Mangel på hukommelse? Fint..jeg genstarter lige Iphone. Mangel på WLAN? Oh..fint, jeg kobler mig lige på. Ingen fejlbesked? Hva fanden gør jeg....
caffery (54) skrev:Danakaz, der er vel en grund til at der er skrevet flere lærebøger om brugervenlighed og at de alle nævner det, at brugeren altså skal have besked når der sker en fejl.
De er alle skrevet af den samme person?
caffery (54) skrev:Det er ALTID en fordel at vide hvorfor programmet lukkede ned.
Også når der ikke er noget du kan gøre?
caffery (54) skrev:Mangel på WLAN?
Apps crasher ikke pga. manglende internet forbindelse.
caffery (54) skrev:Ingen fejlbesked? Hva fanden gør jeg....
Det samme som ved alle de andre fejlbeskeder, slukker/tænder og slet/installer. Alle verdens fejlbeskeder ændre ikke på at der som iPhone bruger pt. intet andet er at gøre end de to ting. Du kan ikke gå ind og ændre indstillingerne til app'et, du kan ikke slette den fil der måske er skyld i fejlen. Det eneste du kan gøre er de to ting og det har man næppe brug for at få at vide hver gang.
Danakaz, som der også blev skrevet i #34 så er der set eksempler på programmer der ikke kan starte, som pludselig virker lidt senere. Så er det da meget rart og brugbart med en beskrivende fejlbesked så man ved hvad der er galt med programmet. Eksemplet med WLAN var kun det..et eksempel. Meningen var at fremhæve at hvis der findes en fejlbesked vil brugeren lettere kunne tage stilling til hvad han/hun nu skal gøre.
Hvis du som ny Apple-bruger går ned og køber en Iphone, så ved du jo netop ikke hvad man skal gøre hvis et program pludselig lukker ned uden besked. Så tror du jo netop at mobilen er defekt. Specielt hvis du har hørt/læst om Apples krav til App Store programmer.
En fejlbesked er kort sagt en nødvendig høflighed overfor brugeren. Og hvis Apple virkelig har så strenge krav til deres App Store programmer - så bør der jo slet ikke være fejl overhovedet, og slet ikke i et så stort omfang at man skal blive irriteret over beskeden hver gang :)
Hvis du som ny Apple-bruger går ned og køber en Iphone, så ved du jo netop ikke hvad man skal gøre hvis et program pludselig lukker ned uden besked. Så tror du jo netop at mobilen er defekt. Specielt hvis du har hørt/læst om Apples krav til App Store programmer.
En fejlbesked er kort sagt en nødvendig høflighed overfor brugeren. Og hvis Apple virkelig har så strenge krav til deres App Store programmer - så bør der jo slet ikke være fejl overhovedet, og slet ikke i et så stort omfang at man skal blive irriteret over beskeden hver gang :)
Ja forsøge at finde en løsning på det sgu da.. Det er tilladt at bruge hovedet..DanaKaZ (53) skrev:#51 Og når du så får fejl detajlerne, hvad ville du så gøre på din iPhone?
Man kan:
1. Rapportere fejlen til Apple og håbe på hjælp
2. Søge på Google, og se om andre har samme problem
2a. Muligvis finde en løsning via de andre med samme problem
2b. Konstatere at Apple har et problem, og rapportere det
Har du aldrig nogensinde brugt en fejlkode til at hjælpe dig med at løse et problem? Specielt lige i øjeblikket er jeg da meget glad for fejlbeskeder da jeg er begyndt at lege med VB.NET.. uden fejlbeskeder ville jeg aldrig komme videre med det..
caffery (56) skrev:Eksemplet med WLAN var kun det..et eksempel.
Men et meget dårligt et, som du kun kom med fordi ellers ville du kun have haft den ene mulighed, nemlig at tænde og slukke telefonen, som næppe er en fejlmeddelelser værd.
caffery (56) skrev:Specielt hvis du har hørt/læst om Apples krav til App Store programmer.
caffery (56) skrev:Og hvis Apple virkelig har så strenge krav til deres App Store programmer - så bør der jo slet ikke være fejl overhovedet, og slet ikke i et så stort omfang at man skal blive irriteret over beskeden hver gang
Har du læst om Apples krav? De stiller ingen krav til kvaliteten af App'et, kun til funktionaliteten af det. Det er stadig udviklerens eget ansvar at lave ordenlige apps.
caffery (56) skrev:En fejlbesked er kort sagt en nødvendig høflighed overfor brugeren.
Langt sagt, nej. Hverken de almindelige brugere eller nørder kan bruge fejlmeddelelser til noget på iPhone, hvis man skulle gøre noget så skulle man sende en crashlog til udvikleren.
#57
Sjovt nok nævner du ikke den ting man normaltvis får fejlmeddelelserne for, nemlig at få app'et til at virke. Det vil meget sjældent være Apples problem, idet det ikke er dem der har udviklet programmet.
#60 nu har jeg ikke læst det før, men #58 virker da som ganske rimlig argumentation. En enkelt uenighed fra mig og ham er dog at fejlmeddeleser ikke anvendeligt for Hr. og Fru Jensen, som endnu ikke har skulle forholde sig til hvad fanden en driver er. Ud over ham der køre dem til golf, hvor hans anden driver er. De forstår ikke fejlbeskeder
Hvor en lidt mere øvet godt kan bruge dem.
Men de læser sjældent beskederne, clicker bare okay.
Om WLAN var et dårligt eksempel vil jeg dog ikke kommentere.
Hvor en lidt mere øvet godt kan bruge dem.
Men de læser sjældent beskederne, clicker bare okay.
Om WLAN var et dårligt eksempel vil jeg dog ikke kommentere.
Jeg tror ikke det er fejl i programmerne som gør de lukker ned.
Jeg har set et worms lignende spil fra Discovery på iphonen som lukkede ned, fordi det ikke måtte køre. Det er testet på 4 iPhones og har virket før. Pludselig virker det ikke mere på alle telefoner og samtidig er det fjernet fra AppStore. Efter 3 dage virker det igen på alle telefoner.
Jeg ville bare godt i den situation have en besked fra iPhone om at programmet ikke må startes fordi det er trukket tilbage eller på anden vis blevet forbudt fra Apple eller udgiverens side.
Jeg har endnu ikke oplevet programfejl i en iPhone. En enkelt gang gik det hele meget langsomt i nogle minutter, måske ledte den efter noget net eller wifi på det tidspunkt.
Jeg har set et worms lignende spil fra Discovery på iphonen som lukkede ned, fordi det ikke måtte køre. Det er testet på 4 iPhones og har virket før. Pludselig virker det ikke mere på alle telefoner og samtidig er det fjernet fra AppStore. Efter 3 dage virker det igen på alle telefoner.
Jeg ville bare godt i den situation have en besked fra iPhone om at programmet ikke må startes fordi det er trukket tilbage eller på anden vis blevet forbudt fra Apple eller udgiverens side.
Jeg har endnu ikke oplevet programfejl i en iPhone. En enkelt gang gik det hele meget langsomt i nogle minutter, måske ledte den efter noget net eller wifi på det tidspunkt.
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Nyheder
Gå til bund