mboost-dp1

e-handelsfonden

Europæisk advarsel efter snyd af danske nethandlende

- Via Erhvervsbladet - , redigeret af Emil , indsendt af ktg

Danskerne er flittige til at handle online, og flere og flere køber også varer uden for landets grænser. Det er dog ikke altid uden risiko, og en række kunder har oplevet at blive snydt af flere tyske virksomheder.

Det får nu den europæiske udgave af forbrugerstyrelsen, Forbruger Europa, til at udsende en advarsel for siderne mobile.de og autoscout24.de.

Herhjemme påpeger man hos E-handelsfonden, at det heldigvis ikke er så tit, man støder på brodne kar, men efterhånden som mængden af onlinehandel stiger, så vil antallet af tilfælde, hvor folk bliver snydt, også stige.

For de danske online-butikker anbefaler E-handelsfonden ikke overraskende at gå efter de butikker, der har e-mærket. Mere overordnet opfordres alle til at handle via kreditkort, idet man så har mulighed for at få sine penge igen, hvis man aldrig modtager sin vare.





Gå til bund
Gravatar #1 - udenrigsministeren
8. apr. 2010 08:23
Som så mange gange før er det din sunde fornuft og et kreditkort, der er det bedste våben mod platugler.

Jeg var for nylig tæt på at blive snydt på e-bay efter at ha' vundet en auktion på en kraftig storskærmsprojektor - og her var de point, brugerne giver hinanden (og muligheden for at kontakte de andre, der tidligere havde handlet hos hende), en stor hjælp.
Alene det at hun insisterede på at få pengene via bankoverførsel fik da også paraderne op i mellemhøjde. Og at hendes adresse ikke matchede den, der var angivet i profilen, fik dem yderligere op.
Det er vel unødvendigt at nævne, hun aldrig havde tænkt sig at sende nogen projektor :-)
Gravatar #2 - Sikots
8. apr. 2010 08:29
Hvad har mobile.de og autoscout24.de nu gjort? De har ufatteligt mange handler som er vellykkede, men når danskere tror at de kan få en bil som koster over det dobbelte normalt, til en "spotpris" - så er man (undskyld mit franske) kraftedme for dum!

Lad nu være med at købe en Nissan Skyline R34 Nür Edition til 1000€, det er jo for helvede ikke muligt - man bliver snydt, men folk er dumme nok til at tro at de har skudt papegøjen.

Lad være med at advare imod firmaer, lad idioterne blive snydt og lære det på den hårde måde!
Gravatar #3 - Frankie
8. apr. 2010 08:32
Spørgsmålet er om der bør være en EU-kommision (ikke at der allerede er nok af dem) som kan fratage virksomheder/personer retten til at have en online butik hvis de ikke overholder de regler som udstedes. Ikke at de skal bestemme nationale handels love, men man kan godt lave et par fælles europæiske regler såsom, man må ikke trække penge før varen er sendt mv.

Generelt er jeg imod at EU skal kontrollere alt, men til handel inden for EU's grænser syntes jeg nu det vil være meget fornuftigt at de har sat nogle regler op. Det skader eHandel så meget når hr og fru danmark bliver snydt, så spreder de deres rædselhistorier til venner og bekendte som derved bliver nervøse for at handle på nettet.

Nu skal det lige siges at jeg ikke kender til de 2 nævnte butikker, men det er klart at i forbindelse med auktioner som eBay, Trendsales, QXL osv, er det svært da det er folk som er involveret. Her kan man ikke straffe firmaerne.
Gravatar #4 - koehler
8. apr. 2010 08:46
mobile.de og autoscout24.de er at sammenligne med bilbasen.dk eller dba.dk, så advarslen må være brug din sunde fornuft!

Min personlige erfaring med de 2 tyske sider er at autoscout24.de er hurtigere til at fjerne fup-annoncer, hvor bilen befinder sig i et andet land, sælger er ved at flytte, du skal indbetale depositum hvis du er interesseret i bilen osv.
Gravatar #5 - photonatic
8. apr. 2010 08:59
Sikots (2) skrev:
Lad nu være med at købe en Nissan Skyline R34 Nür Edition til 1000€, det er jo for helvede ikke muligt - man bliver snydt, men folk er dumme nok til at tro at de har skudt papegøjen.


Der er sikkert mere subtile eksempler end lige denne, som gør det svært at vurdere sælgerens troværdighed. Og nej, vi skal ikke give snydere muligheden for at tjene penge så videst muligt.
Gravatar #6 - Borgbjerg
8. apr. 2010 09:41
Faktisk er der rimeligt mange dygtige svindlere derude. Fx Bilbasen.dk har en rimeligt god guide til hvordan man kan handle, uden at risikere at blive fuppet.

Men det er svært at lægge mere ansvar end at prøve at hjælpe, over på sites som Bilbasen.dk, mobile.de, ebay, Bilzonen.dk osv.
Gravatar #7 - koron
8. apr. 2010 09:41
autoscout24.de er faktisk skruget rigtig godt sammen!!
bruger det til tider hvor jeg vil ind og savle lidt over special biler.

deres søge funktion er KANON. der kan DBA og bilbasen o.s.v slet ikke være med!.....efter min mening


skal lige sige jeg aldrig har købt noget via det site
Gravatar #8 - nyx
8. apr. 2010 10:20
koehler (4) skrev:
mobile.de og autoscout24.de er at sammenligne med bilbasen.dk eller dba.dk, så advarslen må være brug din sunde fornuft!

Min personlige erfaring med de 2 tyske sider er at autoscout24.de er hurtigere til at fjerne fup-annoncer, hvor bilen befinder sig i et andet land, sælger er ved at flytte, du skal indbetale depositum hvis du er interesseret i bilen osv.

Jeg ledte for 2 år siden efter en forholdsvis sjælden bil, der ikke er til at finde/betale i Danmark, og brugte derfor de to omtalte sider (autoscout24 og Mobile). Aldrig har jeg været ude for så mange plattenslagere, løgnere, folk der forsøgte at snyde andre og ubehagelige mennesker. Jeg reagerede på en 6-7 annoncer den gang, og jeg var sågar i Tyskland for at kigge på to biler (de to eneste der ikke forsøgte at snyde mig i telefonen), og det ene sted passede adressen ikke på sælger, og da jeg så fulgte med sælger hen til en aflåst byggeplads hvor der var kæde på porten og ingen andre mennesker inden for 500 meter, valgte jeg at forsvinde med masser af hvid røg fra de forreste hjulkasser. Jeg aner intet om hans intentioner, men jeg ville ikke tage risikoen. Det skal hertil siges at jeg valgte specifikt ikke at handle med private, men kun bilforhandlere.

Det er derfor min oplevelse, efter at have forsøgt at gøre brug af siderne er at 1 ud af 6-7 sælgere på Autoscout24 og Mobile er ok, og det er kun forhandlere - private ved jeg intet om.

Jeg forsøgte at anmelde alle de dårlige oplevelser jeg havde, men jeg har til dato (to år efter) ikke fået nogen reaktion fra hverken Autoscout eller Mobile. Samtidig så jeg at begge sites lod falske bil-annoncer hænge på siden, selvom de blev direkte rapporteret, bakket op af emails jeg havde fra "sælger".

Så må I selv konkludere hvad jeg syntes om initiativet om at advare mod de to sider :) Jeg skal ihvertfald aldrig nogen sinde handle den vej igennem igen, med mindre jeg har har en tysk/dansk mekaniker med under armen.

Leder jeg på noget som helst andet tidspunkt efter en specialbil igen, bliver det igennem en dansk mellemmand, og så betaler jeg de penge det koster at få ham til at finde og hente bilen.
Gravatar #9 - bmxdk
8. apr. 2010 12:03
Yes, nu har jeg 2 flere gode internetbutikker til samling! Tak newz! :D
Gravatar #10 - Trogdor
8. apr. 2010 12:07
Har købt bil i Tyskland via Mobile.de og Ebay. Men jeg nægter andet end kontant afregning og de får ikke en Euro før jeg har set bilen live.
Gravatar #11 - Hoej
8. apr. 2010 16:45
Jeg har været i Tyskland og hente en Saab 900 for noget tid siden. Bilen var fundet via Mobile.de, og der var ingen problemer. En rar og reel sælger, og bilen har da heller ikke fejlet noget af betydning siden.

Det er let for Forbruger Europa at advare mod disse sider, men da siderne blot er mellemled for tusindvis af forhandlere og private handlende, er det jo ikke nødvendigvis deres skyld. Bevares, selvfølgelig skal de forsøge at udelukke snydere fra at bruge deres side, men hvordan dælen gør man det udfra et annonceopslag?
Gravatar #12 - nyx
9. apr. 2010 12:03
Hoej (11) skrev:

[...] Bevares, selvfølgelig skal de forsøge at udelukke snydere fra at bruge deres side, men hvordan dælen gør man det udfra et annonceopslag?

Stikprøvekontrol, som på f.eks. DBA. Lad annoncevirksomheden have en smule ansvar (pålæg den det) som herhjemme. Tillader du, efter du har fået viden derom (bruger, eller offentlig myndighed har oplyst dig herom), ulovlig virksomhed på din hjemmeside, er du medskyldig. Gør det nemt og ligetil at anmelde annoncer, og sørg for at siderne kommer til at reagere hurtigt (hurtigere) på anmeldelser. Pålæg dem krav om blacklisting af kendte scammers, og sørg for at specielle og dyre biler får ekstra overvågenhed.

Og det er kun ganske få af de mange muligheder. :)
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login