mboost-dp1
unknown
sguft: Jeg synes stadig det er forkert den måde Cybercity håndterer det. Kunne bedre forstå det hvis man f.eks. fik de næste 3 måneder billigere, men at sænke produktets pris permanent når det kun er nogle få kunder der får det, så synes jeg det er frækt. Man kan da ikke sælge samme produkt til to forskellige priser! Jeg hørte først om det mandag aften, og skrev fluks en mail til dem. Nu her en dag senere har jeg intet hørt fra dem, men jeg hørte åbenbart også om det for sent... Det her har sgu godt nok ændret på min tilfredshed over at være kunde hos Cybercity, de er åbenbart ikke så seriøse som jeg har gået og regnet med...
bln: Alle gør det, så der er ikke noget specielt i at CyberCity også gør det, det er ganske typisk for abonnementsfirmaer af alle typer.
Der er tale om et winback tilbud, disse er normalt uofficielle, det specielle i denne sag ligger i at det har spredt sig så hurtigt på nettet at folk nærmest har anset det som officielle priser.
Næsten ligegyldigt hvilket firma du er abonnementskunde hos, kan du somregel altid få et godt tilbud hvis du ringer ind og truer med at sige op fordi et konkurrende selskab kan levere billigere og bedre etc.
Mange firmaer har endda en hel "Winback" afdeling der ikke laver andet end at give folk disse tilbud når de vil opsige deres abonnement.
Har du f.eks. nogensinde prøvet at forsøge at opsige din avis hos Jyllandsposten ? :)
Så som sagt, der er intet specielt i at CC laver dette uofficielle winback tilbud, alle andre firmaer gør det samme for at holde på kunderne.
Der er tale om et winback tilbud, disse er normalt uofficielle, det specielle i denne sag ligger i at det har spredt sig så hurtigt på nettet at folk nærmest har anset det som officielle priser.
Næsten ligegyldigt hvilket firma du er abonnementskunde hos, kan du somregel altid få et godt tilbud hvis du ringer ind og truer med at sige op fordi et konkurrende selskab kan levere billigere og bedre etc.
Mange firmaer har endda en hel "Winback" afdeling der ikke laver andet end at give folk disse tilbud når de vil opsige deres abonnement.
Har du f.eks. nogensinde prøvet at forsøge at opsige din avis hos Jyllandsposten ? :)
Så som sagt, der er intet specielt i at CC laver dette uofficielle winback tilbud, alle andre firmaer gør det samme for at holde på kunderne.
#101 bin
Så er de fleste teleselskaber ret uprofessionelle?
Det er en af de mest almindelige uofficielle tricks i mange brancher, ligesom hvis du prutter om prisen nede ved isenkræmmeren og lignende.. ;)
CC er faktisk langt mere 'fair' med det, end de fleste er.
Mange af os har ikke truet med at gå, men bare holdt dem op på de tilbud andre har fået.. ;)
Cybercity er en kanon udbyder, og der skulle laaaangt mere end Tele2's priser til at få mig til at skifte.
Men er da tilfreds med det tilbud jeg fik.. :)
Så er de fleste teleselskaber ret uprofessionelle?
Det er en af de mest almindelige uofficielle tricks i mange brancher, ligesom hvis du prutter om prisen nede ved isenkræmmeren og lignende.. ;)
CC er faktisk langt mere 'fair' med det, end de fleste er.
Mange af os har ikke truet med at gå, men bare holdt dem op på de tilbud andre har fået.. ;)
Cybercity er en kanon udbyder, og der skulle laaaangt mere end Tele2's priser til at få mig til at skifte.
Men er da tilfreds med det tilbud jeg fik.. :)
#102:
Ja - det skulle man tro! Jeg blev MEGET overrasket da jeg i forgårs ringede til TDC og opsage mit adsl/fastnet hos dem, og troede jeg skulle igennem en lang snak hvor de ville prøve at sørge for at jeg blev som kunde - men næ nej - den eneste besked jeg fik var at jeg skulle sørge for at sende noget på skrift(email), så ville de klare det. :)
Ja - det skulle man tro! Jeg blev MEGET overrasket da jeg i forgårs ringede til TDC og opsage mit adsl/fastnet hos dem, og troede jeg skulle igennem en lang snak hvor de ville prøve at sørge for at jeg blev som kunde - men næ nej - den eneste besked jeg fik var at jeg skulle sørge for at sende noget på skrift(email), så ville de klare det. :)
#104: Nu skal det også siges at det typisk kun er i perioder man ser abon. firmaer køre winback tilbud (selvom det er tilfældet stortset altid for enkelte firmaer - læs JP :p).
Det sker typisk hvis der dukker noget op på markedet som truer firmaets position, i dette tilfælde altså Tele2's priskampagne.
At TDC så åbentbart er ligeglad med deres kunder, kommer ikke som en overraskelse for mig ;)
Det sker typisk hvis der dukker noget op på markedet som truer firmaets position, i dette tilfælde altså Tele2's priskampagne.
At TDC så åbentbart er ligeglad med deres kunder, kommer ikke som en overraskelse for mig ;)
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Nyheder
Gå til bund