mboost-dp1
Forbrugerstyrelsen
Debitel skal da også bare brænde i helvede. Det er først efter man har haft abn. hos dem at deres reklamer med at få 2 telefoner med til 1 abn. ikke længere synes attraktive.
Jeg vil nu mene, at prisen som der står i reklamen er reel nok der står byt til nyt, så man skal da være en spasser for ikke at opfatte at prisen som er opgivet er med "byt til nyt" som der står
Vil godt give jer ret i Debitel er lige til at lukke op og gøre noget i, er dog blevet noget bedre efter de er købt af telia,
men det har jo ikke rigtig noget med prisen i annoncen at gøre.
Vil godt give jer ret i Debitel er lige til at lukke op og gøre noget i, er dog blevet noget bedre efter de er købt af telia,
men det har jo ikke rigtig noget med prisen i annoncen at gøre.
Virker mig da ikke meget anderledes end det EBgames kører med, byt 2 nye spil og få dette spil til en billigere pris. Prisen er skrevet direkte på kassen.
#4+#5 Nu er der altså en lov om salg af mobiltelefoner som klart siger at det er prisen for telefonen inklusive alle skjulte udgifter som skal annonceres. Skjulte udgifter dækker såvel abonnementet for den tid hvor man er bundet til selskabet samt gebyrer af alle mulige typer (oprettelse eller i dette tilfælde hvis man ikke afleverer en gammel telefon). Prisen som skal annonceres er altså den pris som forbrugeren forpligter sig til at betale ved at købe telefonen. Det var i sin tid et indgreb mod de totalt uigennemskuelige priser som der blev skiltet med for nogle år siden, og Debitel var meget langt inde i gråzonen med det her, faktisk for langt...
#5 Mobiltelefoner != computerspil
#5 Mobiltelefoner != computerspil
Jeg kan da lige tilføje at min forældre havde 2xfastnet, 3xmobiler og et fax nr. hos dem. Efter et halvt år opdaget deres venner ved et tilfælde at alle nr. var hemmelige! Debitel sagde at det var da de flyttede fra TDC til Debitel at det var lavet om...
Jeg kender ikke nogen alm. firmaer som har hemmeligt nr. men det havde de gamle fået :(
Efter et års tid flyttet de videre til et andet selvskab og det sjove er nu at selv efter 1,5år for de stadig regninger på 0,00kr på alle deres nr.
Jeg kender ikke nogen alm. firmaer som har hemmeligt nr. men det havde de gamle fået :(
Efter et års tid flyttet de videre til et andet selvskab og det sjove er nu at selv efter 1,5år for de stadig regninger på 0,00kr på alle deres nr.
#8 Vi får også 3 gange regninger på 0 kr. fra Debitel om måneden... Det har vi fået de sidste 2 år....
Jeg læste på debitels hjemmeside at de var blevet kåret til at være det mobilselskab med den bedste kundeservice. Af hvem?!?
Jeg gik i fælden i foråret, og aldrig har jeg fortrudt noget så meget.
Jeg gik i fælden i foråret, og aldrig har jeg fortrudt noget så meget.
Jeg kunne godt tænke mig at vide om dem, der har rated min kommentar Irrelevant og Flamebait selv har prøvet Debitel?
Debitel er indbegrebet af et snyde selskab. De har knapt et kontor i Danmark, blot nogle dækadresser. Alle regningerne kommer fra udlandet. Deres regninger er komplet uoverskuelige, tilsyneladende er minimumsforbrug i virkeligheden debitelsk for abbn. og resten af regning består så ellers af ugennemskuelige administrationsgebyrer og lignende.
Jeg vil ikke ønske for min værste fjende at blive kunde hos debitel.
Debitel er indbegrebet af et snyde selskab. De har knapt et kontor i Danmark, blot nogle dækadresser. Alle regningerne kommer fra udlandet. Deres regninger er komplet uoverskuelige, tilsyneladende er minimumsforbrug i virkeligheden debitelsk for abbn. og resten af regning består så ellers af ugennemskuelige administrationsgebyrer og lignende.
Jeg vil ikke ønske for min værste fjende at blive kunde hos debitel.
Tja, jeg er nok underlig og udenfor nummer og alt det der, men vi har begge to tlf hos debitel her, har haft det i 3-4 år, og der har aldrig været problemer af nogen art.
Prismæssigt, tja, de er ikke de billigste, de er heller ikke de dyreste, men deres support har altid været i orden for os. Vi er kommet igennem næsten med det samme, der er blevet lyttet høfligt til vores problem, og vi har altid fået det som vi ville have det uden diskussion.
Men jeg vedgår da gerne at der garanteret også er kunder som har været udsat for det modsatte. Som der er i alle firmaer.
P.S. Ja, selvf skal den samlede pris opgives uden byttemobilen er fratrukket prisen
Prismæssigt, tja, de er ikke de billigste, de er heller ikke de dyreste, men deres support har altid været i orden for os. Vi er kommet igennem næsten med det samme, der er blevet lyttet høfligt til vores problem, og vi har altid fået det som vi ville have det uden diskussion.
Men jeg vedgår da gerne at der garanteret også er kunder som har været udsat for det modsatte. Som der er i alle firmaer.
P.S. Ja, selvf skal den samlede pris opgives uden byttemobilen er fratrukket prisen
#11
Knne ikke være mere enig. Jeg har haft Debitel i lidt ca. 7-8 måneder nu, og har endelig i dag skiftet til BiBob.
Er der nogen herinde der ved om jeg skal afmelde mig Debitels abonnement, når jeg har valgt at flytte nummer til Bibob? Det var et Debitel Family nummer, altså det ekstra sim-kort man får, når man har en Triumf abonnement. Anyone?
Knne ikke være mere enig. Jeg har haft Debitel i lidt ca. 7-8 måneder nu, og har endelig i dag skiftet til BiBob.
Er der nogen herinde der ved om jeg skal afmelde mig Debitels abonnement, når jeg har valgt at flytte nummer til Bibob? Det var et Debitel Family nummer, altså det ekstra sim-kort man får, når man har en Triumf abonnement. Anyone?
#13 OFFTOPIC
Jeg arbejder selv i mobil branchen.
Du må endelig ikke opsige dit nummer, da det bliver sat i karentæne hvis du opsiger det.
Hvis du har valgt at få flyttet dit nummer, vil dette typisk tage 3-4 uger, hvorefter det firma du har oprettet i, vil sørger for at flytte nummeret over og opsige hos det gamle firma.
Jeg arbejder selv i mobil branchen.
Du må endelig ikke opsige dit nummer, da det bliver sat i karentæne hvis du opsiger det.
Hvis du har valgt at få flyttet dit nummer, vil dette typisk tage 3-4 uger, hvorefter det firma du har oprettet i, vil sørger for at flytte nummeret over og opsige hos det gamle firma.
#5
Nu er det tilbud hos EB Games jo ikke direkte "snyd".
Du får jo at vide at du kan spare 300 kr ved at bytte 2 spil ind på produktet, der står intet om en lavere pris. Der står SPAR 300kr. når du indlevere 2 brugte spil (visse spil kan være ekskluderede) og man kan ALTID få tjekket sine spil hos EB Games / Gamestop.
Og ja, jeg arbejder i Gamestop, og nej, jeg syntes intet der er galt i det.
Prisen er ikke direkte skrevet på kassen (det var de gamle mærker vi havde, "Få spillet for 1 kr. hvis du bytter to spil ind) hvilket MANGE har misforstået og derfor fik vi rettet det om til "Spar 300 kr. når du indlevere 2 spil".
Hvis du stadig ser de "gamle" mærkere, så må du godt lige skrive en PM til mig, så skal jeg nok lige få snakket med butikken om at de skal pille det af og sætte de nye mærker på. Men det er altså over 3-4 måneder siden vi har brugt de gamle mærker.
Nu er det tilbud hos EB Games jo ikke direkte "snyd".
Du får jo at vide at du kan spare 300 kr ved at bytte 2 spil ind på produktet, der står intet om en lavere pris. Der står SPAR 300kr. når du indlevere 2 brugte spil (visse spil kan være ekskluderede) og man kan ALTID få tjekket sine spil hos EB Games / Gamestop.
Og ja, jeg arbejder i Gamestop, og nej, jeg syntes intet der er galt i det.
Prisen er ikke direkte skrevet på kassen (det var de gamle mærker vi havde, "Få spillet for 1 kr. hvis du bytter to spil ind) hvilket MANGE har misforstået og derfor fik vi rettet det om til "Spar 300 kr. når du indlevere 2 spil".
Hvis du stadig ser de "gamle" mærkere, så må du godt lige skrive en PM til mig, så skal jeg nok lige få snakket med butikken om at de skal pille det af og sætte de nye mærker på. Men det er altså over 3-4 måneder siden vi har brugt de gamle mærker.
Ja jeg kan i den grad bekræfte at man skal holde sig langt væk fra debitel. Min søster var ved at ende i RKI for en regning hun havde betalt og kunne dokumentere overfor dem at den var betalt. Brevene blev på magisk vis væk 2 gange.
Efterfølgende var der det samme besvær med at opsige abbonomentet.
Efterfølgende var der det samme besvær med at opsige abbonomentet.
Jeg vil gerne lige gøre det klart for alle at Dantalk ikke har noget som helst med Debitel at gøre! Ved ikke hvorfor vi bliver blandet ind i det her rod.
#4
Problemet er at debitel opgiver prisen til f.eks. 1000 kroner. I regnestykket står der så at prisen er f.eks. 1400, men at de modregner din gamle telefon hvorved prisen biver 400 kroner mindre.
Men det er ikke rigtigt at den nye telefon koster 1000 kroner. Den koster 1000 kroner + en mobiltelefon. Debitel har selv angivet den gamle telefons værdi til 400 kroner, hvorfor den korrekte pris er 1000 + 400 = 1400. Der står ingen steder i loven at debitel kan slippe med kun at angive den del af prisen der afregnes i kontanter. Den gamle mobiltelefon indgår i handlen som et betalingsmidel fuldstændigt på lige fod med kontanterne.
Debitel kan dog ret let slippe uden om det. F.eks. kan de oplyse at prisen er 1400 kroner og seperat skrive at de vil købe din gamle telefon for 400 kroner. Men mindstepris for 6 måneder kan de ikke slippe for at opgive til 1400 kroner.
Problemet er at debitel opgiver prisen til f.eks. 1000 kroner. I regnestykket står der så at prisen er f.eks. 1400, men at de modregner din gamle telefon hvorved prisen biver 400 kroner mindre.
Men det er ikke rigtigt at den nye telefon koster 1000 kroner. Den koster 1000 kroner + en mobiltelefon. Debitel har selv angivet den gamle telefons værdi til 400 kroner, hvorfor den korrekte pris er 1000 + 400 = 1400. Der står ingen steder i loven at debitel kan slippe med kun at angive den del af prisen der afregnes i kontanter. Den gamle mobiltelefon indgår i handlen som et betalingsmidel fuldstændigt på lige fod med kontanterne.
Debitel kan dog ret let slippe uden om det. F.eks. kan de oplyse at prisen er 1400 kroner og seperat skrive at de vil købe din gamle telefon for 400 kroner. Men mindstepris for 6 måneder kan de ikke slippe for at opgive til 1400 kroner.
#21 jeg vidste faktisk ikke at de ikke må gøre det medmindre man vedkender gæld, og tilsynladen gør firmaerne heller ikke.
nu er jeg ikke i rki eller debitel kunde, men har fået truet breve flere gange fra andre firmaer, bl.a. en gang for en rykker som blev sendt under behandling af klage hvilket de så ikke må.
nu er jeg ikke i rki eller debitel kunde, men har fået truet breve flere gange fra andre firmaer, bl.a. en gang for en rykker som blev sendt under behandling af klage hvilket de så ikke må.
#21
Der er forskel på regler/love og praksis. Jeg læste engang en nyhed på nettet om at Debitel var udelukket/smidt ud/hvad de nu kalder det fra RKI. I den forbindelse blev nævnt kunder som var havnet i RKI inden de overhovedet havde fået regningen.
Men ellers har du ret: Man havner kun i RKI's offentlige register, hvis man selv accepterer det, eller har tabt en retssag om skylden. (Dvs. at RKI enten har rettens ord eller dit eget for, at du faktisk skylder de penge.)
En anden ting de ofte overser i trusselsbrevene: Beløbet skal være mindst 1.000 kr. OG det skal være ekskl. rykkergebyrer.
Selvfølgeligt var hun ikke ved at havne i RKI. Det er ulovligt at optage folk i RKI's register med mindre de vedkender sig deres gæld. Så det er noget sludder og vrøvl.
Der er forskel på regler/love og praksis. Jeg læste engang en nyhed på nettet om at Debitel var udelukket/smidt ud/hvad de nu kalder det fra RKI. I den forbindelse blev nævnt kunder som var havnet i RKI inden de overhovedet havde fået regningen.
Men ellers har du ret: Man havner kun i RKI's offentlige register, hvis man selv accepterer det, eller har tabt en retssag om skylden. (Dvs. at RKI enten har rettens ord eller dit eget for, at du faktisk skylder de penge.)
En anden ting de ofte overser i trusselsbrevene: Beløbet skal være mindst 1.000 kr. OG det skal være ekskl. rykkergebyrer.
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Nyheder
Gå til bund