Google har fået kritik med på vejen for OLED-skærmen på selskabets Pixel 2 XL-telefon. Her oplever nogle brugere ‘screen burn-in’, hvor elementer, der ofte er på skærmen, efterlader en silhuet eller halvgennemsigtig udgave af sig selv på skærmen. Det kan for eksempel være navigationsknapperne.
Apples iPhone X kommer med en Super Retina OLED-skærm, og den skærm kommer med en række advarsler til brugeren, hvis man ellers læser papirerne, der følger med telefonen.
Apple forklarer, at det er normalt, at OLED-skærmes farver skifter, hvis man ser på skærmen fra en skæv vinkel. Men ‘screen burn-in’ omtales også under dæknavnet ‘image persistence’. Selskabet forklarer, at ‘image persistence’ er normalt, hvis det samme grafik med høj kontrast er på skærmen i en længere periode.
Det anbefales, at man slår skærmen fra, når man ikke bruger telefonen, at man bruger den automatiske indstilling for mængde af lys i skærmen og undgår at have det samme billede på skærmen i lang tid af gangen.