mboost-dp1

YouSee A/S

YouSee-kunder får ikke fuld båndbredde for valutaen

- Via Comon - , redigeret af The-Lone-Gunman

På hjemmesiden Nordic-t.org har en række brugere observeret, at deres forbindelse aldrig rigtigt når den maksimale downloadhastighed, når de henter filer via p2p-trafik.

En af brugerne på denne hjemmeside tog derfor kontakt til TDC og blev oplyst om, at TDC pr. 30/1-08 begyndte at traffic-shape forbindelsen.

TDC Support oplyser om, at der muligvis kan være problemer på deres hurtigste produkt. Dette vil dog blive udbedret engang til sommer dette år.

TDC Support skrev:
Indtil sommeren 2008 kan der på 15 Mbit/1 Mbit være begrænset mulighed for fildeling i perioder, hvor mange i dit lokalområde er på nettet samtidig.





Gå til bund
Gravatar #1 - jokke
8. feb. 2008 13:21
Gælder dette også når Cybercity bruger TDC kabler?
Gravatar #2 - trylleklovn
8. feb. 2008 13:21
Så får de vel kompensation? Selvfølgelig står der i betingelserne, at TDC kun leverer op til den angivne forbindelse, men hvis forbindelsen er lavere eller samme, som en billigere forbinelse de udbyder, så må man vel forvente, at de kan få kompensation indtil de igen kan få den forbinelse, som de har betalt for?
Gravatar #3 - Human
8. feb. 2008 13:21
Det er så intet mindre end 2 mdr. siden det blev meldt ud. HUsk det hælder kun for yousee kunder, ikke TDC Bredbånd kunder (over tlf linien).
Gravatar #4 - Human
8. feb. 2008 13:22
#1 dit svar er i #3 :)
Gravatar #5 - UltimateW
8. feb. 2008 13:28
#2 tvivler, de betinger nok købet af den linje på det er den maximale udnyttelse, med mindre du bor det "falske" sted.

Jeg har en 20/1mbit, men får kun 14/800ish fordi jeg ikke er tæt nok på centralen.
Gravatar #6 - madeinrussia
8. feb. 2008 13:35
til grin at så stort et firma ikke kan levere det de sælger og man stadig skal betale det samme ala du bestilte en bøf på 400gram men vi har kun 200 grams tilbage, here you go same price, og vi fortæller dig ikke om det medmindre du spørger <3

amatøragtigt.
Gravatar #7 - cdsfriis
8. feb. 2008 13:37
håbløst TDC!.. jeg værdsætter min fiberforbindelse mrer for hver dag der går..
Gravatar #8 - fidomuh
8. feb. 2008 13:38
#2

Om ikke andet saa vil jeg klart opfordre dem til at soege om dette.

Det er da klart at man ikke skal betale for en 20/20 forbindelse, hvis de kun leverer en 2/0.5..

Har de et produkt til en lavere sats, faar man det der svarer til dette eller mindre, saa er det den pris man skal betale.. :)

#Topic

Trist at de er begyndt at shape, men overskriften er maaske en smule misvisende.

TDC oplyser jo netop at det er problemer med kapaciteten, og har ifoelge #3 alle meldt ud at dette ville ske.

TDC boer dog stadig give kompensation af en art, naar de bevidst begraenser alle.

Shaping er jo noget de selv paafoerer, derfor leverer de ikke just det produkt folk har betalt for :/
Gravatar #9 - leGnu
8. feb. 2008 13:42
TDC oplyser i deres reklamer at v. fx. 4mbit/512kbit forbindelse, kan man ikke forvente mere end 2mbit/256mbit.

Det er desværre noget af det "med småt", og "almindelige" kunder bliver snydt af denne misvisende og yderst spekulative markedsføring. Det er forkasteligt at TDC ikke kan følge en ordenlig markedsføringsskik når det kommer til bredbånd.

OT kan man sige at det selvfølgelig ikke burde overraske nuværende yousee kunder, da pirater om nogen burde have styr på hvordan en kobberforbindelse fungerer. Men det er ingen bortforklaring af problemet som TDC har.

Jeg ser frem til udliciteringen af TDCs kobber i DK (hvornår den end kommer), det kan forhåbenligt betyde at TDC endelig mister deres "monopol", og opdager hvordan den virkelig verdens konkurrence ser ud.
Gravatar #10 - Staeren
8. feb. 2008 13:54
#6 Det var da en tåbelig sammenligning...

En mere rigtig sammenligning ville være at sammenligne TDC med et pizzaria-kæde, som var tvunget til at levere til alle, uanset hvor langt fra deres pizzariaer de ligger. Folk som bor forholdsvis langt fra det nærmeste pizzaria kan jo heller ikke forvente, at deres pizza er brændende varm når den ankommer...
Gravatar #11 - luuuuu
8. feb. 2008 13:54
Problemet er jo ikke så meget at de ikke "kan" tilbyde det. Problemet er at efterhånden som de tilbyder større og større forbindelser på det gamle kabeltv net, så bliver pladsen mindre og mindre. Man skal tænke på at på kabeltv nettet (webspeed forbindelser eller hvad de hedder) deler man kobber med andre i området. Man har bogstavelig talt ikke "sin egen" linie ligesom med telefonnettet og fiber forbindelser.

Så yousee gør vel det rigtige i at sige de ikke nødvendigvis kan garantere den forbindelse man har købt i spids perioderne, og hvis folk så endnu mere bruger alt hvad de kan på at P2P'e, så... Tja.

Og lad være med at sige I alle sammen sidder og henter linux distroer for det ved vi jo I ikke gør.
Gravatar #12 - leGnu
8. feb. 2008 13:58
#11
Hvis TDC havde en ordenlig og fair markedsføring ville de markedsføre deres forbindelse som en 2mbit/512kbit forbindelse, og begrænse den til dét. Det er ganske enkelt ikke godt nok at de prøvet at kapre kunder ved at reklamere med en forbindelse som de i realiteten ikke kan leve op til hele tiden - det holder bare ikke!
Gravatar #13 - trylleklovn
8. feb. 2008 13:58
#11
Og lad være med at sige I alle sammen sidder og henter linux distroer for det ved vi jo I ikke gør.

Hvorfor er det relevant hvad forbindelsen bliver brugt på?
Gravatar #14 - themuss
8. feb. 2008 13:59
Faktisk henter jeg lige pt to linux-isoer på en 8/1 fra Yousee og får 970KB iflg DUMeter.... Mest for at bevise en pointe.
Gravatar #15 - smfe
8. feb. 2008 14:02
Dejligt man slap for TDC 5 måneder siden og gik over til Profiber 20/15 mbit.
Gravatar #16 - jeldtoft
8. feb. 2008 14:06
Jeg har 15/1 fra YouSee.. Det kører faktisk skide godt.. Jeg får ca. 15.5 mbit ved download og så lidt over 1mbit ved upload.
Gravatar #17 - mhartvig
8. feb. 2008 14:08
TDC oplyser jo netop at det er problemer med kapaciteten, og har ifoelge #3 alle meldt ud at dette ville ske.


Kapacitetproblem = LAD VÆRE MED AT SÆLGE JERES LORTE 15+mbit... I KAN JO IKKE (til yousee)....
Gravatar #18 - blomma
8. feb. 2008 14:09
#10 Det var da en tåbelig sammenligning...

Det ville nærmere svare til at pizzamanden kun har plads til en pizza i sin bil, og at du og naboen, som også har bestilt, bare må deles om den ene der nu kan være i bilen, men begge betaler for en hel pizza...

TDC har IKKE forsyningspligt på bredbånd (det vil de ikke have, det ville koste vanvittigt for dem at nå de sidste 1-2%).
Gravatar #19 - Chee
8. feb. 2008 14:17
#1:

Nej. Cybercity bruger telefonkabler og ikke YouSee's Coax eller kabel-tv net.

#12:

Du kan jo ikke forudsige en linies kapacitet. Hvis du kun kan køre 3 Mbit ud af en 4 Mbit, ville du så ikke hellere det end 2 Mbit?
Gravatar #20 - PazO
8. feb. 2008 14:27
IMO så bør de folk der ikke kan få hastigheden vælge at sætte den ned så de får den hastighed de betaler for. Jeg kender ikke så meget til YouSee, men jeg ville mene at den nedgradering ikke ville koste noget. Hvis det ikke var tilfældet så ville jeg insistere på at få lavet en fejlmelding der skulle være ordnet indenfor den periode man har krav på i sine abonnementsbetingelser.

Personligt skulle jeg nok sørge for at de kom til at bruge deres ressourcer på mig hver dag indtil de rettede det. :)
Gravatar #21 - Magten
8. feb. 2008 14:30
Er jeg den eneste der undrer mig over at det kun er fildeling TDC siger det kan gå udover?
Gravatar #22 - madeinrussia
8. feb. 2008 14:40
Hvad skete der lige for pizzasammenligningerne.. jeg lavede den bare for at illustrere <.<

Det jeg mente var at man ikke skal sælge hvad man ikke kan levere, det er da tåbeligt at straffe kunder fordi andre kunder åbenbart bruger det som du betaler for? O.o

Imo skal de ikke sælge noget de ikke kan levere hvis alle brugte max på det, det er uproffesionelt af så stort firma
Gravatar #23 - Human
8. feb. 2008 14:49
#21 Ja, p2p trafik bliver ikke set så vigtigt som alt andet.
Gravatar #24 - trylleklovn
8. feb. 2008 14:56
#21 Det er vel fordi det er en af de få ting, som almindelige brugere rent faktisk benytter, der er forbindelsestungt.
Gravatar #25 - Gogen
8. feb. 2008 15:12
well... Jeg har YouSee 2mbit forbindelse men downloader med 1000kbit i sekundet så jeg klager ikke :D
Gravatar #26 - Loke76
8. feb. 2008 15:14
Så er det da godt det ser ud til loven bliver ændret så der kun må reklameres for den hastighed de rent faktisk leverer..

Hvis jeg betaler for en 20mbit linie, så vil jeg fand-dytme kunne køre 20mbit download 24/7 hvis det er det der passer mig. Jeg betaler sku ikke min regning engang imellem eller når der ikke er trafik på min lønkonto. Så må de sætte priserne ned, eller give linierne den rigtige betegnelse..

#5 - CC har så også kun 8mbit som deres garanterede båndbredde, det siger de faktisk ok tydeligt på hjemmesiden. Det er faktisk forbavsende få firmaer der har en BB garanti der lyder på det samme som den forbindelse de sælger dig. Har også selv en 20/1 hvor jeg får ca 14/0.9 (jeg bor temmeligt langt fra centralen), en 10/1 er kun 50kr billigere pr måned og jeg giver gladeligt de 50kr for de xtra 4mbit..

Men BB regulering, ISP der skal lukke for hjemmesider.. Ja ja, big bussiness fik sku hurtigt dræbt den anarkistiske grundtanke i nettet.
Gravatar #27 - Emmek
8. feb. 2008 15:26
Hej alle!

Ved ikke om i er klar over dette, men alle (også elselskaberne..) lever af stistisk multiplexering. Det går ud på at hvis man kobler 500 kunder på en DSLAM/CMTS (hvor hhv. xDSL/kabeltvs DOCSIS kabelmodemer er termineret), så vil de 500 kunder aldrig bruge kapaciteten samtidigt. Faktisk er udnyttelsesgraden faktisk ca. 5% eller deromkring.

Når så tilsutningshastighederne vokser, og flere og flere kunder giver sig til at bruge 100% af deres hastighed 100% af tiden så rammer man loftet, og så skal DSLAM'en/CMTS'en have mere kapacitet. Jeg er overbevist om at det ikke handler om shaping af enkelte kunder.
Men derimod gætter jeg da på at samtlige udbydere forsøger at køre lige på kanten, da det er her man får mest ud af sin investering.

#26 OFFTOPIC
Kunne ellers være fedt hvis vi heller ikke skulle have nummerplader på vores biler - så kunne vi køre 200 km/t hele tiden uden at vi ville blive fanget i fotofælder? Anonymitet er ok, hvis det er til at stemme, udtrykke holdninger osv. men hvis man vil bruge den til at dele copyrightede filer med, så stopper det altså lidt. Jeg er enige med jer i at DNS filtrering ikke er vejen - man skal gå efter TPB direkte i stedet for at tørre opgaven af på hostingfirmaet, eller ISP'erne.
Gravatar #28 - Loke76
8. feb. 2008 15:29
#27 har faktisk en pointe, for at lege djævlens advokat en smule, så er BB problemer ikke altid udelukkende TDC´s skyld. I mange tilfælde skyldes det også antenne foreningerne der ikke opgraderer deres anlæg til at klare den øgede BB.
Gravatar #29 - binderup
8. feb. 2008 15:29
Jeg skiftede fra Fullrate (crap forbindelse) over til Yousee (8/1) og jeg har ca 8300kbps ned og ca 1050 op, så jeg klager ikke ikke.

Jeg har bedre ping tider i wow og når Fullrate snøvler sig sammen til at frigive mit telefonnummer (da TDC kontaktede dem mente fullrate ikke at nummeret fandtes - men det holder da dem ikke fra at sende regninger), så har jeg også en telefon forbindelse der virker igen.
Gravatar #30 - Sjakalen|
8. feb. 2008 15:30
Jeg har deres 15/1 mbit linje og downloader med 1.84 mb/s til 1.90 mb/s. på fx boomtown. så jeg klager heller ikke. men hvor hurtig den er i bitcomet gider jeg ikke rigtig bruge tid på, nogle gange går den højt op... men ikke så højt som ved normalt download
Gravatar #31 - el_barto
8. feb. 2008 15:34
Jeg synes vi skal indføre det princip at vi kun betaler TDC det de har fortjent i den aktuelle måned. Har de f.eks. 3 dages nedetid på ADSL'en kunne vi trække 50 kr. fra i dummebøde.

Og leverer de ikke varen, jamen så kan vi da nøjes med at betale 80% af vores regning.

Når TDC BEVIDST oversælger kapaciteten som de gør i deres TV-spots fortjener de sgu også at få et rap over nallerne.

"Få 20 Mbit gratis i 3 måneder!" Yeah right, det bedste i kan levere er 8 Mbit så fuck off!
Gravatar #32 - Sjakalen|
8. feb. 2008 15:43
Er det kun ved fildeling p2p-trafik man skulle ha problemer

Jeg har lige prøvet at teste min hastighed på boomtown, ikke en dag over 10 mbit??

Jeg har også altid kunne download trailers apples side i hd 1080p uden at den stopper under afspilning. men det har jeg heller ikke kunne i 2-3 dage, har undret mig lidt
Gravatar #33 - Decipher
8. feb. 2008 16:21
#25 ... hvorfor ikke? Som jeg forstår det du skriver får du det halve af det du betaler for?
Gravatar #34 - Decipher
8. feb. 2008 16:22
Forresten .. http://speedtest.net/

For de nysgerrige :)
Gravatar #35 - m910q
8. feb. 2008 16:31
Findes der egentlig nogen man kan klage til, angående hastighedsproblemer, lidt ala Forbrugerklagenævnet?

Jeg har nu haft problemer(pakketab) med hastigheden på mit net i snart et halvt år, og udbyderen bliver ved med at sige de har fikset det, men jeg kan ikke mærke forskel. Da jeg har meget få muligheder for at skifte til en anden udbyder sidder jeg lidt med et problem...
Gravatar #36 - el_barto
8. feb. 2008 17:32
#35 Du kan sagtens klage til forbrugerklagenævnet over en forbindelse der ikke fungerer ordenligt.
Gravatar #37 - byteeater
8. feb. 2008 18:00
Det er jo lidt forvirrende der nævnes TDC support når nu det er nogle af YouSee kunder der føler sig ramt.

#12 det ville da være helt hen i vejret hvis alle skulle tvinges til at markedsføre sig ud fra lavest fælles nævner. Så skulle IKEA reklamere med at deres transport koster 10.000, fordi det koster det hvis det skal til Grønland.
Det vigtige er jo at de har gjort opmærksom på det. man må jo erkende at der er for mange parametre der bestemmer hastigheden og det derfor kan være svært at lave en 100% garanti.
Gravatar #38 - Gogen
8. feb. 2008 18:14
#33 Nej.. Jeg betaler for en 2Mbit linje men downloader med en 8Mbit linje.. altså ca 1mb/sek
Gravatar #39 - martinonline
8. feb. 2008 18:46
Jeg har en 8mbit/0,5mbit forbindelse via kobberkabler, altså telefonlinjen.

Jeg får fuldt forbindelse, så der kan jeg ikke klage.
Ville bare være dejligt med højere upload som et opgradering mulighed.. men, sådan er det nu, nu en gang hos TDC.
Jeg ligger godt nok kun 200m fra centralen.
Gravatar #40 - jopsen
8. feb. 2008 19:18
undskyld mig men "trafik shaping" og "begrænset forbindelse for det lokale TDC netværk til omverden" er det ikke to HELT forskellige ting...
Eller har TDC blandet dem fordi de ikke vil have folk til at råbe net neutrality?

Nogen der ved om trafik prioritering overhovedet er lovligt i DK?
Gravatar #41 - Zetra
8. feb. 2008 20:23
#31: når din linie har været nede mere end 2 dage så bliver man også krediteret, hvis du ikke forstår at læse betingelserne for din forbindelse igennem, så har du ikke rigtig lov til at klage.

og er jeg den eneste der ved at sådan set alle udbydere opererer med "maksimal båndbredde" altså at hvis man f.eks køber en 20mbit så er man lovet minimum 10 og max 20. og at det gælder ikke bare for tdc men for de fleste udbydere, ja faktisk i hele europa? eller er det bare mig der tager fejl?
Gravatar #42 - luuuuu
8. feb. 2008 22:27
#40

kan ikke forestille mig quality of service lignende indgreb imod p2p trafik er ulovligt fra tdc's side hvis man bliver gjort opmærksom på det i salgsbetingelserne

men kan ikke sige det med sikkerhed. kender ikke de præcise regler på det område. vil bare mene det er underligt hvis det som sådan var ulovligt at gøre.
Gravatar #43 - el_barto
8. feb. 2008 22:50
#41 Nej, har ikke selv forbindelse gennem TDC så det...

Synes du selv at det er OK at en udbyder lever ca. det halve af det lovede?!

"Beklager min ven, den her nye Skoda Octavia har vi godt nok solgt til dig med 105 HK, men den har altså kun 53 HK. Eller...det vil sige, når det er regnvejr har den 77 og når du er over 35 år har den 81. Men for det meste har den i hvert tilfælde IKKE 105 HK".

Nej...vel?

Udbyderne må lære at sælge det de har og ikke hvad der lyder godt.
Gravatar #44 - madsensen
8. feb. 2008 23:17
#43 Det er vel også et spørgsmål om at holde på kunderne. De sætter hastigheden op, og indtil de har fået opgraderet deres udstyr, så må nogle bare leve med at de får deres p2p trafik nedprioriteret i prime time.

De satte ivørigt priserne ned samtidig med at de indførte de højere hastigheder
Gravatar #45 - p1x3l
9. feb. 2008 01:10
ellers lige så glad for min linie men ka jo så være et fedt vis ik ka bruges i dagtimerne og selv nu er den på 1.5mb/s vilket da er pænt men inde der begyndt at rode kom den op på 1.8mb/s

glæder mig til der kommer alternativer er desvære stadig det bedste lige her pt :/
Gravatar #46 - p1x3l
9. feb. 2008 04:25
til en bemærkning er den nu faldet til under 300kb/s :(
Gravatar #47 - el_barto
9. feb. 2008 08:18
#44 Jeg er udemærket klar over HVORFOR TDC gør det, det er bare ikke god markedsføringsskik.

På alle andre områder er produkter overreguleret, hvis der kommer 21% fedt i en leverpostej der skulle være på 20% fedt trues med bål og brand, men når vi snakker internet trækker folk bare på skuldrene og siger: Jamen, de vil jo bare gøre deres bedste. Suk...
Gravatar #48 - byteeater
9. feb. 2008 09:51
#47 Du kan jo ikke sige det er dårlig markedsføringsskik, når netop TDC gør opmærksom på det. Med så mange kunder/steder og et marked som vokser voldsomt er der vel forståeligt at der visse steder kan være belastningsproblemer - disse opstår faktisk typisk hvor der er flere "p2p" freaks som udnytter deres linie mere end fuldt ud. Det har de også ret til, men man skal lige huske på at det faktisk er en lille del af kunderne som står for den største trafik, og dermed udgifterne.

Det er nu også nemmere at lave en teste på leverpostejen. Hvis TDC skulle ud at teste på hver enklet del på flere forskellige tider ville nu nok se en anden pris.

Når du køber en bil kan du faktisk eller ikke være sikker på at hver motor yder helt det samme.
Gravatar #49 - C_H_I_P
9. feb. 2008 11:46
Tror bare jeg giver 11 ret.
Man nok lige forstå hvordan Cabelforbindelser virker i forhold til "normale" DSL og Fiberforbindelse osv osv :-)
Det er selvfølgelig træls, at man ikke kan få hele hastigheden hele tiden. Men udstyret bliver vel opgraderet.
YouSee skulle være igang med at teste DOCSIS 3.0 :-)
Gravatar #50 - QUATRiX
9. feb. 2008 15:52
Svjv er der ikke noget ulovligt i at priotere trafik, og kan heller ikke se, hvorfor det skal være et problem, for alle ved at P2P trafik primært bliver brugt til at dele ulovlige ting med. Dette rammer så nogle personer som bruger det lovligt, f.eks dem som spiller WoW, men ikke så meget at de umildbart kan mærke det.
Så kan man jo være sure på dem, som vælger at bruge deres forbindelse til noget ulovligt.
Og alle ISP'er overbooker deres forbindelser, dette er der sku intet nyt i.

Hvis YouSee har valgt at "shape" traffiken for at gøre det et bedre oplevelse for dem som bruger deres trafik til noget lovligt er det IMHO iorden. Og er man ikke tilfreds med at de gør det, jamen så er der jo ingen der binder nogen til en bestemt ISP, så skift....
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login