mboost-dp1

KMD

KMD-nedbrud koster Roskilde Kommune 82.535 filer

- Via Computerworld - , indsendt af arne_v

Den 27. april blev Roskilde Kommune ramt af et it-nedbrud hos KMD. På grund af manglende backup har kommunen mistet 82.535 filer fra perioden 2012 til 2018.

Nedbruddet, forårsaget af en hardwarefejl i et af kommunens datacentre, ramte seks kunder på KMD’s omsorgs-system, KMD Care.

KMD har siden nedbruddet forsøgt at gendanne alle de mistede filer, og det er lykkedes med alle KMD Care-kunderne på nær Roskilde Kommune.

Det er kun lykkedes at gendanne filer for 2015. Derfor er de 82.535 filer, der har indgået i 16.000 borgeres sager, gået tabt.

KMD fortæller, at Roskilde Kommune har haft et særlig backup-system, og på bagrund af en teknisk fejl fra KMD’s side er den relevante backup ikke blevet foretaget korrekt.

De mistede filer er hovedsageligt breve mellem kommunen og borgerne, imens oplysninger om borgernes pleje og medicin umiddelbart ikke er berørt.





Gå til bund
Gravatar #1 - sbenjaminp
24. maj 2018 06:56
Det er for sindsygt at man har en virksomhed til at håndtere dette som får kassen for det, og de ikke magter at løse opgaven. Et er at der er nedbrud. Det er beklageligt men hvis der ikke er ordentlig redundans pga prisen er det jo hvad der sker... Men at backuppen ikke er sat op korrekt... Jeg er rystet!
Gravatar #2 - DotNet
24. maj 2018 07:16
Det lyder godt nok amatør agtigt; 'En teknisk fejl'? så de havde aldrig testet systemet men bare sendt regninger gennem 6 år?
Gravatar #3 - DStruct
24. maj 2018 07:43
At der stadig findes firmaer / offentlige instanser som vælger KMD til noget som helst er mig en gåde.
Gravatar #4 - gramps2
24. maj 2018 10:53
DStruct (3) skrev:
At der stadig findes firmaer / offentlige instanser som vælger KMD til noget som helst er mig en gåde.
Det kaldes EU udbud.
Gravatar #5 - Remmerboy
26. maj 2018 12:24
gramps2 (4) skrev:
DStruct (3) skrev:
At der stadig findes firmaer / offentlige instanser som vælger KMD til noget som helst er mig en gåde.
Det kaldes EU udbud.

men det er ikke et krav at vælge kmd
Gravatar #6 - gramps2
28. maj 2018 10:39
Remmerboy (5) skrev:
gramps2 (4) skrev:
DStruct (3) skrev:
At der stadig findes firmaer / offentlige instanser som vælger KMD til noget som helst er mig en gåde.
Det kaldes EU udbud.

men det er ikke et krav at vælge kmd
Hvis KMD giver det bedste bud, jo.

Tro det eller lad være: Som indkøber må man ikke kigge på tidligere sager medmindre tilbudsgiver inkluderer det i tilbuddet.
Gravatar #7 - arne_v
28. maj 2018 13:12
#6

Tilføj et krav i udbudsmaterialet om at tilbudsgiver skal angive og beskrive projektforløbet for tidligere projekter som er tættest på det udbudte system. Og lad vurderingen af denne indgå i scoringen af evner til at levere.
Gravatar #8 - thimon
28. maj 2018 16:29
Det er angiveligt en underleverandør (1), der igen har en underleverandør (2), som stod for driften. Den 2. underleverandør har åbenbart opsagt kontrakten med den 1. underleverandør, og driften blev så ikke videreført.

https://www.version2.dk/artikel/kmd-mistede-82000-...
Gravatar #9 - arne_v
29. maj 2018 12:10
https://www.version2.dk/artikel/derfor-kunne-kmd-i...

Den er ikke krystal klar men jeg tror at de siger at de havde disk filer ved siden af databasen og at de ikke tog backup af de filer.
Gravatar #10 - arne_v
30. maj 2018 13:32
https://www.computerworld.dk/art/243554/her-er-kmd...
Gravatar #11 - gramps2
4. jun. 2018 06:55
arne_v (7) skrev:
#6

Tilføj et krav i udbudsmaterialet om at tilbudsgiver skal angive og beskrive projektforløbet for tidligere projekter som er tættest på det udbudte system. Og lad vurderingen af denne indgå i scoringen af evner til at levere.

Det er den eneste løsning. Men mange udbudsskrivere kender ikke til den finte endnu; og så er f.eks. KMD fritstillet ift. hvilke projekter de inkluderer.
Gravatar #12 - CBM
4. jun. 2018 17:44
Det får ingen konsekvenser for KMD så de kan være ligeglade... De er vel efterhånden uofficielt på finansloven? :-)
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login