mboost-dp1

unknown

HP sagsøges for fusk med printerpatroner

- Via Reuters - , redigeret af hmn

En kvinde fra staten Georgia i USA har valgt at sagsøge HP, da hun mener at HP bevidst indkoder en udløbsdato i deres blækpatroner, så de ikke virker efter denne dato.

Der er allerede elektronik i printerpatronerne, der kan detektere om blækniveauet er ved at være lavt, men kvinden mener, at det også kan forhindre dem i at virke.

Der er tale om en fælles sagsøgning, så alle der mener, at kvinden har ret, kan slutte sig til sagen. HP har valgt på nuværende tidspunkt ikke at kommentere sagen.





Gå til bund
Gravatar #1 - Erroneus
23. feb. 2005 11:34
Skulle ikke komme bag på mig :)

Har nogle patroner til min Epson, når den første gang siger den er tom, skal jeg bare ignorer det og så næste gang den kommer og siger den er tom, skal den skiftes.

Forskellen er lige 30% :)
Gravatar #2 - amokk
23. feb. 2005 11:37
ret sygt hvis de har indbygget en expiration i deres patroner... den elektronik der sidderi dem, tror jeg dog kun bliver brugt til at styre printhovedet (som man sjovt nok også udskifter sammen med blækket)
Gravatar #3 - kiwi
23. feb. 2005 11:41
Det må siges at være noget svineri, såfrem det er sandt.
Gravatar #4 - Mnc
23. feb. 2005 11:42
Har selv oplevet at jeg sagtens kunne få en blækpatron til at give blæk fra sig, uden problemer - hvis den altså ikke sad i printeren... Lige så snart den sad i printeren kunne jeg glemme at få den til at skrive noget... Men kunne sagtens pille den ud af printeren og "tegne" med den :P

Det var så en lexmark
Gravatar #5 - vandfarve
23. feb. 2005 11:52
Det er lige før, at jeg vil tilslutte mig!

Jeg har netop fået mine patroner tilbage fra opfyldning, og det kunne min printer ikke helt lide. Lige fra da jeg satte den i, har min printer klaget over, at patronen var tom. Jeg vil gætte på, at den har skrevet over 50 sider, selvom patronen er "tom". Hvad kan man konkludere ud fra det :-)
Gravatar #6 - molle99
23. feb. 2005 11:55
Alle HP blæk patroner har et serienummer, en printer kan huske serienummeret, når man tager den ud og fylder den op vil printeren stadig sige at den er tom for den kan ikke måle hvor meget blæk der er i, den ved bare hvor meget patronen har skrevet ud af hver farve, og hvor meget der derefter måtte være tilbage, derfor skal man sætte en anden patron i og tænde printeren, for at slette serienummeret, tage patronen ud igen og sætte den gamle i nu siger printeren at den er fuld igen.
Gravatar #7 - cypres
23. feb. 2005 11:57
Jeg har en Epson 950, den er så smart indrettet at når den tror én af blækpatronerne er "tomme" så nægter den at printe. Men starter jeg op i Linux så printer den ganske fint, selvom den er "tom".

Vil iøvrigt lige sige at jeg håber hun har dokumentationen iorden, det lyder umiddelbart ikke sådan nemlig? Glæder mig til at høre hvad HP har at sige til det.
Gravatar #8 - Chucara
23. feb. 2005 12:06
Det lyder da virkelig også sandsyneligt må jeg sige. Endvidere tror jeg, at der er indbygget webcam i printpatronen, der sender oplysninger om hvem, der har udskrevet til HP, KGB og Ronald McDonalds Børnefond.

Jeg gad godt vide, om kvinden rent faktisk har sendt en blækpatron ind til en ekspert for at analysere den, eller om hun (de) blot vælger at sagsøge for at finde ud af det.

Nogle gange er det altså lidt for let at starte en retssag.
Gravatar #9 - byteeater
23. feb. 2005 12:11
Ved lexmark har man mulighed for at nulstille beregning af blæk ved at markere at det er en ny blækpatron, selv om det ikke skulle være tilfældet.

Tjaa.. det ser sort ud når de begynder at indbygge for meget snask så som regionsspærring m.m. i deres patroner.
Gravatar #10 - Elis
23. feb. 2005 12:27
Selvom man sponsorerer newz skal man ikke tro at man ikke kan stå for skud ;)
Gravatar #11 - cypres
23. feb. 2005 12:30
#10 - sådan skal det også være :)
Gravatar #12 - GReaper
23. feb. 2005 13:16
Tror også det er rigtigt
Har en HP Deskjet 950c hvor jeg mest udskriver sort/hvidt så farve patronen bliver ikke brugt så meget
1 januar i år nægtede den så pludseligt at skrive farve og skrev at farve patronen skulle skiftes selv om den stadigvæk stod som 45% fuld
Så jeg er næsten sikker på at det er en funktion HP har indbygget så (Printeren ikke bliver beskadiget af gammel blæk)
Gravatar #13 - TWFH
23. feb. 2005 13:46
Min nu hedengangne far begyndte at rode med selv-opfyldning af printerpatroner grundet de usle priser og erfaring med at vores HP-printer på det tidspunkt nægtede at udskrive, og fyrede "ikke mere blæk"-argumentet af, selv om man kunne ryste patronen og høre, at der altså stadig var godt en fjerdedel af blækket tilbage.
Og det er ikke den eneste HP-printer jeg har oplevet det med, dog uden at Lexmark og Canon skal gå ram forbi.
For mig er det tydeligt at de tjener langt mere på blækket end de gør på selve printeren, når det koster rundt regnet lige så meget at skifte to patroner, som det ville koste at købe en ny printer på tilbud. Det er der midlertid intet galt i, men når de direkte spiller på det og "saboterer" patronerne fra fabrikkes, så man KUN kan bruge HP's egne patroner, som meget praktisk også er herredyre.

Og det hér med at printerpatronerne (eller printerne) "husker" patronens status er ingen nyhed, min Morfar investerede for to år siden i en "nulstiller" til sine Lexmark (eller også er det Canon)-patroner, for at printeren ville genkende dem som værende nye og ikke tommme. Og så skal man være lidt OBS på, hvilket blæk man køber til sine patroner, da visse typer af det helt psyko-billige blæk uden det mindste besvær stopper dyserne i printeren til, med det resultat at den enten begynder at sjatte eller bare stopper helt til.

Som en sidste lille ting; noget firmaer som HP frygter mest, må da være disse class-action lawsuits - de koster dem i forvejen en satans masse penge i form af advokatsalærer og øvrige påløbende sagsomkostninger, og taber de risikerer de at skulle frem med den HELT store pengepung.

[Indlægget er rettet af skribenten.]
Gravatar #14 - hejmanden
23. feb. 2005 14:27
Der er sgu noget om det.. jeg har igennem mange år brugt mange mange HP patroner, og sjovt nok så kunne de altid skrive mange flere sider ud efter den meddelte den var tom, jeg har sågar savet en patron over for at tjekke, og jeg vil sige der var 30-40% farve tilbage i den.. jeg fik et chok..
Gravatar #15 - snailwalker
23. feb. 2005 15:41
#13 Grunden til at blækpatroner er så tæske dyre er at det dyreste på en printer ikke er selve printeren men dysehovedet på printerpatronen. Du kan tænke på det lidt ligesom en mobil hvor du får smidt den i nakken for en krone og så bagefter skal betale abonnement.

Men ja jeg mener da også der er for lidt konkurrence på det markede!
Gravatar #16 - noia51
23. feb. 2005 15:45
Tja, når min good old trusty HP LaserJet 4 siger at toneren er tom, ja så har de sidste par sider set lidt fesne ud. Men det kan da godt være det er anderledes med blækpatroner. Kunne jo også være at blækket kan tørre ud i selve dyssen og så bliver printeren sendt til service fordi den ikke virker. Det er bare nemmere/billigere at sige nu er patronen tom. Men klart et belastende tilfælde #14 nævner. Så var jeg også blevet muggen.
Gravatar #17 - Bumble
23. feb. 2005 16:01
#14
Så vil du hellere at hp skal putte en reel blækmåler i blækpatronen og derved fordoble prisen?
Gravatar #18 - echelon
23. feb. 2005 18:11
Hmm... jeg har ingen problemer med HP patroner der er for gamle!
Alle printere meddeler dog at det snart er tid til at skifte patron når der er under 1/4 tilbage - det er da også meget rart at vide: "at nu er der snart ikke mere go i den patron"
Gravatar #19 - koby
23. feb. 2005 19:16
#5 det er det samme med min printer... den har sagt i snart en måned at den snart er tom, men den printer fint endnu, ligeså tydeligt osv. hehe.. :D sååå, men har ikk oplevet det andet, men det er nok fordi vi ikk bruger "ægte" patroner.. ved ikk om det har noget at sige..

inkclub.com... :D
Gravatar #20 - Chucara
24. feb. 2005 08:35
At printeren registrerer blækniveauet, og måske melder et fejlagtigt niveau er i mine øjne anderledes fra en 'udløbsdato' som der står i artiklen.. Det indikerer en form for tid/dato kontrol.. Hvilket jeg ret seriøst tvivler på i en skrabet blækprinter til 200 kr.
Det lugter altså lidt af konspirationsteori. Jeg har en Lexmark selv, og kender folk med HP'ere.. jeg har købt to(2) originale patroner til den.. resten er selvfyld. Også HP'eren fyldes op helt uden problemer.
Bare fordi printeren tror den er tom, betyder det ikke at det er for at sabotere dig. Det kunne jo også være, at producenter simpelthem ikke har taget højde for at folk kunne fylde deres patroner op, hvilket man ikke kan bebrejde dem, da det falder uden for deres garanti.
Gravatar #21 - nomicbajs
24. feb. 2005 11:00
Min erfaring med blækpatroner er at man skal bruge dem mindst en gang hver 14 dag hvis de ikke skal tøre ind. Jeg har dog ikke en HP printer, men en Canon.
Gravatar #22 - kepkep
4. apr. 2005 09:06
Det hænger således sammen (for min HP d155xi vedkommende).
Printhoved og patron er seperate. I patronen er der et serienummer. Når patronen isættes første gang husker printeren at det er en ny patron. Der bliver ikke testet hvor meget patronen indeholder, men det bliver sat til 100%. Printeren holder så øje med hvor meget du bruger, og sætter tælleren derefter. Tager du patronen ud og genfylder den ignorerer printeren det og fastholder blækniveuet. For at undgå det må man slå "blækmåleren" fra ved at trykke på < og > samtidigt og derefter taste 789. Så spørger printeren om du ønsker at slå niveumåleren fra. tast 1 for ja. HUSK derefter at du selv skal holde øje med blækniveau. Det gøres ved at veje patronerne. De skal i dette tilfælde veje over 40 og under 60 gr. for at være i form. Løber de tør risikerer du at skulle udskifte printhoved(erne)
Det er imidlertid ikke den eneste måde HP beskytter sine interesser, idet de samtidig har indbygget en udløbsdato på patronen. Når denne dato er overskredet "dør" patronen. Jeg tror man kan omgå det ved at sætte datoen i printern til en gammel dato, men jeg har ikke prøve det, idet min printer samtidig er en faxmaskine, der derved sender fax med forkerte datoer
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login