mboost-dp1

Apple Inc.

Apple undskylder for at gøre iPhones langsommere

- Via Business.dk - , indsendt af Slettet Bruger [1681472706]

Det kom for nylig frem, at iPhones med ældre batterier bliver gjort langsommere vha. af software for at forhindre tilfældige shutdowns, hvilket Apple har indrømmet. Nu undskylder de.

De undskylder for misforståelsen og tilbyder som plaster på såret til næste år udskiftning af iPhone-batterier til 29 dollars (180 kr.), hvilket er 50 dollars mindre end normalt.

Tilbuddet begynder i slutningen af januar og fortsætter året ud. Og det gælder for alle, der har en iPhone 6 eller nyere.

Foruden den billigere batteriudskiftning vil Apple udgive en iOS-opdatering i starten af 2018, der gør det muligt for brugeren at se, hvordan batteriet i deres telefon har det.

Apple skriver i deres undskyldnings-brev, at de ved, at nogle af deres kunder føler sig svigtet. De skriver desuden, at de har aldrig og vil aldrig gøre noget for at forkorte deres produkters levetid eller forringe brugeroplevelsen.

Fem amerikanske kunder mener noget andet og har sagsøgt Apple ved en føderal domstol i Chicago.





Gå til bund
Gravatar #1 - CBM
2. jan. 2018 05:13
Umiddelbart ser det ud til at Apple håndterer denne sag på en ok måde.
Gravatar #2 - Staeren Revived
2. jan. 2018 07:41
Apple kan aldrig nogensinde spinne det her til at de er the good guys i den her sag.

Alle som nogensinde har hørt om Apple ville vide, at hvis det skulle være en funktion, som ville komme brugerne til gode, så ville de have råbt nært og fjernt om deres innovative nye system, som ville forlænge levetiden på ældre iPhones.

I stedet blev det listet ind under radaren, og så er den bare ikke længere.
Gravatar #3 - ToFFo
2. jan. 2018 08:12
#2 - Enig. De burde tilbyde gratis udskiftning af batteri og æde det tab, det måtte medføre. Det skal nok blive vendt til profit i sidste ende, for den gode PR.

Alternativt kunne de tilbyde rabatkoder til de folk som har en berørt telefon. Så indtaster man sit IMEI nummer og ser om man er "godkendt" til en rabatkode, til køb på deres hjemmeside. Så tænker jeg rabatten kunne være $100 eksempelvis. Da de jo tjener godt på salget af telefonen direkte fra fabrikken. Så kan de jo give en højere rabat.
Gravatar #4 - Sn3akr
2. jan. 2018 11:36
1# Det kan også skyldes at de er blevet hevet i retten i Frankrig, hvor straframmen for et nummer som det de lavede kan koste op til 2 år på Hotel Gitterly, for det er først efter stævningen der fra at Apple er kommet med undskyldninger og indrømmelser. Men udsigten til 2 års ufrivillig ferie, en bøde på 300.000€ + 5% af den årlige omsætning, har nok taget modet lidt fra dem.
Gravatar #5 - CBM
3. jan. 2018 04:50
#1: ah ok, det forklarer sagen :-)
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login