mboost-dp1

SXC - wmagni

Webhotel går konkurs uden at advare kunderne

- Via crn.dk - , redigeret af Pernicious

En række kunder hos webhotellet Needhost må nu se langt efter deres data, med mindre de selv har haft backup af det. Ejerne af Needhost har oplyst, at firmaet er gået konkurs, og alt data er gået tabt.

Needhost har ikke oplyst deres kunder om, at man havde problemer, og at det kunne gå ud over deres data. Flere kunder har dog i et stykke tid været klar over, at det ikke gik specielt godt for Needhost, bl.a. har man hos Needhost i løbet af det sidste år skiftet ejer og revisor, ligesom bestyrelsen har forladt sine poster.

Trods det at ejerne har erklæret firmaet konkurs, har man ikke registreret nogen konkursbegæring hos Det Centrale Virksomhedsregister, Sø- og Handelsretten eller Skifteretten. De to ejere af Needhost, Simon Højberg Nielsen og Nicolai Frank Dalsgaard, er gået under jorden, hvorfor det ikke har været mulig at indhente flere oplysninger fra dem.

Opdatering: Simon Højbjerg Nielsen solgte sin andel af firmaet tilbage i foråret 2008 og har således ikke længere noget med det at gøre.





Gå til bund
Gravatar #1 - TuxDK
22. dec. 2008 14:21
Ja, straks vil alle være Stein Bagger...
Gravatar #2 - stephenson
22. dec. 2008 14:22
Utroligt at nogle kan få sig selv til det. Nu er jeg selv projektleder i en webudviklingsvirksomhed, og hvis vi så meget som overvejede noget i den stil ville jeg ikke kunne sove godt om natten resten af mit liv.
Gravatar #3 - ymme
22. dec. 2008 14:25
#2 desværre er det ikke alle der har det som dig.
Gravatar #4 - Saltrion
22. dec. 2008 14:29
Fedt naar man lige har koebt et domain ved dem for en uge siden. Fik ikke noget afvide :/..
Gravatar #5 - rauhe
22. dec. 2008 14:29
gået under jorden?! det begynder at lyde kriminelt...
Gravatar #6 - stephenson
22. dec. 2008 14:30
#3 når man driver et hostingfirma hvor hovedmålet må være at levere det mest stabile produkt overhoved muligt til kunden må det også forventes at man i en konkurs situation vælger at gøre brugernes filer tilgængelige på en ftp server eller noget i den stil en en periode.

#4, ja at de ligefrem er gået under jorden gør at det lyder som noget svindel. Hvis man søger på NeedHost på google er det heller ikke ligefrem positive erfaringer der kommer frem.

Har et par gamle kunder der vistnok stadig ligger ved dem, må håbe de er kommet væk, ellers skal jeg til at i gang med at kigge i de gamle gemmer!
Gravatar #7 - Saltrion
22. dec. 2008 14:33
Tvivler paa et der er noget der hedder pengene tilbage selvom det kun er en uge siden jeg koebte det :/
Gravatar #8 - birddog
22. dec. 2008 14:34
Har dem selv ENDNU. Min side er dog oppe endnu, så jeg har kunne tage backup, men ikke alle er så heldige, men hvad dælen skal man skifte til.
Gravatar #9 - Elgaard
22. dec. 2008 14:35
Saltrion (7) skrev:
Tvivler paa et der er noget der hedder pengene tilbage selvom det kun er en uge siden jeg koebte det :/


Hvis du har betalt med Dankort, så prøv at hive fat på banken...
Gravatar #10 - TuxDK
22. dec. 2008 14:36
#7

Ikke hvis de officielt er erklæret konkurs.
Så står du sidst i køen til at få nogle penge :)

#8

Kommer helt an på dit behov. PHP, MySQl, .NET, MSSQl?

PHP+MySQL anbefaler jeg one.com.
Gravatar #11 - arne_v
22. dec. 2008 14:40
#0

Det er jo ikke i sig selv noget odiøst i at et firma går konkurs. Det sker.

Det er også åbenlyst at et firma ikke kan offentliggøre, at de er tæt på at gå konkurs - fordi så bliver det en selvopfyldende profeti.

Men når nu de går konkurs, så må de kraftederme håndtere konkursen på en fornuftig måde. De inkluderer naturligvis at kunderne kan få deres data.

Et web hotel burde være juridisk forpligtet til at udlevere kunders data efter kundens ønske. Og jeg tænker straffelov. Kunderne har betroet dem nogle data til opbevaring - data er kundernes ejendom.

Jeg ser det som værende det samme som et opbevarings firma for containere med møbler etc.. Hvis et sådant firma går konkurs vil der ikke være meget tvivl om at kunderne har ret til at få udleveret deres møbler. Jeg synes ikke at datas mere immatrielle karakter skal resultere i dårligere juridisk beskyttelse.

Når det så er sagt, så er det nok generely meget risikabelt ikke at have backup af de ting der ligger på et billigt web hotel - ikke kun p.g.a. konkurs risiko.
Gravatar #12 - Mirk
22. dec. 2008 14:50
Hvaa, nu er jeg ikke expert. Men deres data er der vel reel der stadig?. De har bare ikke råd til at starte deres servere op i et kort stykke tid?, så kunderne kan trække deres data hjem.
Gravatar #13 - NeoNmaN
22. dec. 2008 14:51
tjaaa, nu er jeg lidt lige glad med needhost har lært på den håre måde vælger man billige hotelere så er man selv udeom at nået er ustabilt, dårlig backup m.m.

vil sige alle kan tåle at tabe like 100kr, og gået underorden uuuu ;0) kan godt lide din kommentar #1 :0)
Gravatar #14 - snakefoot
22. dec. 2008 14:52
Problemet er at de fleste hjemmesider blev hosted i tyskland hos et firma kaldet strato.de.

Needhost har ikke betalt regningen til stato.de, som derfor har hevet stikket ud, og der åbnes først når pengene er betalt.

Jeg tror det vil kræve et lille jule mirakel for at maskinerne bliver tændt igen, så alle brugerne kan få hentet deres data.
Gravatar #15 - UltimateW
22. dec. 2008 14:52
Jeg havde også needhost, tak for lort.

Det andet er hos one.com.

Da mit hos needhost.dk primært har været brugt på til mail og lidt lager af billeder fra divs. ture.


Forslag fra forum omkring samme nyhed var.
http://www.domaindirect.dk/

Har oprettet et gratis webhotel for at få mailen op igen asap.

Heldigvis for mig kun nogle få mails der er røget.
Gravatar #16 - Denn
22. dec. 2008 15:32
Nu har jeg heldigvis ikke noget data hos needhost.dk - jeg har dog haft det.

Men jeg tror, at hvis man virkelig mangler de data, kan man jo tage direkte kontakt til strato.de og forklare dem omstændighederne.

Kan være man skal slippe et mindre gebyr for at få udleveret dataerne.

Kan også være strato.de ikke har lov til at videregive disse dataer, fordi det er reelt needhost.dk's data.

Jeg skal ikke kunne sige det.
Gravatar #17 - Stefanowich
22. dec. 2008 16:12
#12,#16

Jeg har haft hosting hos hetzner, et andet tysk firma, og jeg har indtrykket af at de håndterer det på samme måde. Der fungerede det således at din server blev cleanet ved ophørsdato, og de bliver umiddelbart sat i brug for andre kunder.

Medmindre Strato har valgt at bevare serverne bevidst, og kun slukket for dem, vil jeg ikke tro der er meget håb, men jeg vil da se at få taget kontakt til Strato i en fart! Jo længere der går, jo mindre er chancen.
Gravatar #18 - wiesel
22. dec. 2008 17:30
Hvad gør nu når needhost.dk er gået konkurs? Er der nogen mulighed for at jeg kan få mine mails igen?
Gravatar #19 - Buch61
22. dec. 2008 18:02
#18 WIESEL
Alt er tabt lige fra sider, databaser og mails.

needhost havde sine hoteller hos strato.de i tyskland.

Har teksten her fra dem:
Sorry, we are unable to help you in this regard. The only way the server can be unblocked is if the outstanding invoice is paid. As you have already read, it is not possible to give anyone apart from the contract partner for this account access to the server. I hope you understand, company policies.

Have a nice day sir.


Så alt er tabt.
Selv de penge jeg har indbetalt her i sidste halvdel af november og i starten af december!
Gravatar #20 - arne_v
22. dec. 2008 18:06
#diverse

Det er klart at indbetalte penge er tabt.

Men mit gæt er, at det ikke er enorme beløb.
Gravatar #21 - arne_v
22. dec. 2008 18:10
#data

Måske skulle web hoteller tvinges til at være med i en datagarantiordning ligesom rejsebureauer skal være med i rejsegarantiordningen.

Så kunne den ordning betale for at få folks data hjem (ligesom rejsegarantiordningen betaler for at få folk transporteret hjem fra ferie).

Eller så er moralen noget med backup ...
Gravatar #22 - LsV
22. dec. 2008 18:43
#21
Eller bare sørg for at en webHOST ikke bare er en videresælger, men reelt ejer sine egne servere :)

#19
Det er klart at et firma ikke bare videregiver data til 3.part, men nu hvor Strato burde vide at Needhost er gået konkurs, så synes jeg det ville være god kundeservice at tænde for serverne i et par dage, så folk kunne få deres data hjem.
Men det er jo lidt svært når Needhost ejeren er rejst til USA.

Egentlig meget sjovt, har en kammerat der stoppede hos Needhost, som drift-et-eller-andet for 2 mdr siden, fordi det hele gik af helvedes til...
Gravatar #23 - arne_v
22. dec. 2008 18:51
LsV (22) skrev:
#21
Eller bare sørg for at en webHOST ikke bare er en videresælger, men reelt ejer sine egne servere :)


Det er så vidt jeg ved ret almindeligt at web hoteller køber sig ind hos andre.
Gravatar #24 - MaxXDk
22. dec. 2008 19:12
Så var det nok derfor jeg aldrig fik svar på min support-admodning for ca. 7-14 dage siden ... og ville ikke bestille uden at vide noget om deres VPS og mail løsninger som man kunne bestille (som der ikke stod noget om på deres produkt-side) ..

Men er der så noget alternativ til needhost som man kan benytte sig af? - Som kører med .NET 3.5 og SQLserver ?
Gravatar #25 - pungo
22. dec. 2008 19:17
Nå, så fik jeg da bestilt nyt webhotel hos one.com

Så kan man håbe at mailen snart kommer op og køre igen. :)
Gravatar #26 - Aik
22. dec. 2008 19:25
Det der nok irriterre mig mest er at mit domæne navn nu står "fanget" hos needhost, eftersom jeg ikke kan få min EEP udleveret så det kan blive overtaget af mit kommende webhotel...
Gravatar #27 - michaelh
22. dec. 2008 19:44
Gravatar #28 - TriGGy
22. dec. 2008 21:29
#26
Dit domæne er vel registreret med dig om registrant. Så kan du kontakte dk-hostmaster.
Og så kan man indsende en formular, hvor man skriver under på at det er ens eget domæne.
Dk-hostmaster vil så sende et brev til den der står som registrant, om at der er indgivet en erklæring på at få udleveret domænet. og kommer der ingen henvendelser tilbage på det (det skulle der jo helst ikke, hvis brevet bliver sendt til dig selv) så får du udleveret domænet.

PS. Rækkefølgen på ovenstående kan jeg ikke huske 100%.
Men jeg har gjort det tidligere for en kunde, så det kan sagtens lade sig gøre.. Kontakt DK-hostmaster, de kan sikkert fortælle dig hvordan du skal gribe det an.
Gravatar #29 - bakerman
22. dec. 2008 21:43
#28: Er ret sikker på at det ikke er et .dk domæne, da dk-hostmaster ikke gør brug af EEP.

#26: Ser ud som om at der er en her med samme problem. De ser ud til at kunne løse det: http://www.webhostingtalk.com/archive/index.php/t-...
Gravatar #30 - Aik
22. dec. 2008 21:44
#28
Tingen er, som jeg ikke lige nævnte, mit domæne er et .net og ikke .dk
Normalt kan jeg få udleveret EEP hos webhotelet eller PDR, og nu hvor NH er gået neden om og hjem er der kun tilbage, og deres support service har fejlet med nogle certifikater, så nu kan man jo bare side og vente spændt, til en af dem virker. :)
Men ellers tak for indskudet, sikkert behjælpeligt for nogle andre der står med fingern i bøtten.
Gravatar #31 - devindazzle
22. dec. 2008 21:45
Jeg er i den heldige situation at jeg har et .com domæne registreret hos Needhost.dk .. Jeg er ret ligeglad med de data, som jeg har tabt, men jeg er nu ikke i stand til at flytte mit .com domæne, da det åbenbart kræver en kode, som NH kun kan give mig (som jeg ser det).

Er der evt. nogle som ved hvordan jeg kan få EEP koden ad anden vej?
Gravatar #32 - snakefoot
22. dec. 2008 23:15
#31
Du skal finde ud af hvem der er registrat for dit domæne, og kontakte dem og fortælle at Needhost.dk er gået konkurs og du ønsker at få Auth-Code til dit domæne.

Du kan finde ud af hvem som Needhost.dk har brugt som registrat ved at finde whois recorden for dit domæne.

http://whois.domaintools.com/

P.S. Normalt vil dit nye web-hotel hjælpe dig igennem denne proces, hvis du forklarer din situation til deres support.
Gravatar #33 - Zeales
23. dec. 2008 01:23
Pyha, jeg er godt nok glad for jeg helt droppede danske hosts for 2 år siden. Synes godt nok hosting i Danmark er alt for dyrt og uprofessionelt.

Jeg kan 100% bakke op omkring:
http://www.slicehost.com
og
www.knownhost.com
Jeg har brugt begge sider, og de er, modsat danske hosts, altid meget åbne for at tale om tingene!
Gravatar #34 - Aik
23. dec. 2008 07:56
Lækkert, så virker PDR's support ude fra mit arbejde af, så nu er der forhåbenligt snart afklaring på sagen og domænet oppe igen.

og som #32 nævnte så tag og whois dit domain, hvis ikke du allerede ved hvem der er din reseller har brugt :)
Gravatar #35 - Sikots
23. dec. 2008 09:06
Øøøhhh siden hvornår er et WEBHOTEL blevet til legal backupløsning eller decideret remote storage?
Så vidt jeg husker har NeedHost, one.com og andre, altid skrevet at det netop IKKE er et fileshare!

Så hvis jeg var NeedHost-ejer/medarbejder ville jeg da være fuldstændig skide ligeglad med at der er en del af kommentatorne i denne tråd som har mistet hjemmesider... Så hav dog den backup som der er blevet lagt op til i kontrakten!
Man ligger som man har redt!

At mails så er gået tabt, det er noget kolort! Men jeres data af forskellig art på websites, det er bare sur røv for jer...

Nu lyder det også vild stort at ejeren "er gået under jorden" uuuhhh SKANDALE!
Har I overvejet om det er et generelt fænomen når ens firma bliver en smule kendt? Jeg kender en del virksomhedsejere som "er gået under jorden" fordi de ikke gider opstøves via dk-hostmaster, dernæst krak.dk - og så skulle stilles spørgsmål døgnet rundt. For det er alverdens latterlige spørgsmål.
"Du laver sådan nogle hjemmesider siger du? Dejligt - kan du så ikke hjælpe mig med min søns computer?"
Jeg kan godt forstå at virksomhedsejere ikke bare har adresse og telefonnummer stående offentligt tilgængeligt!

Hvis I synes "det er for dårligt" eller noget i den stil, så synes jeg at i skal linke til en side hvor Mærsk McKinney-Møllers private nummer står, for jeg skal høre om olieprisen stiger eller falder i morgen, bilens tank er ved at være tømt, så jeg skal høre hvornår det kan svare sig at tanke ...
Gravatar #36 - Logifire
23. dec. 2008 09:27
Nå så er det jo ikke nogen grund til at vente på at min side og mail kommer op igen. Tak for nyheden newz.
Gravatar #37 - NeoNmaN
23. dec. 2008 12:37
#35) man skulle godt nok tro du enten var ejeren af Needhost eller at du var lidt for højt oppe som medarbjedere hos Needhost det var da ufaligt den måde du talere for det firma som nu ikke har meddelt alle sine kunder at de er for fattige til at drive virksomhed og ikke hart gidet mulighed for folk at trække deres data ud igen.
Gravatar #38 - MaxXDk
23. dec. 2008 12:51
#27
- Tænkte på noget som måske var lidt billigere .. eller hvor man fik lidt mere for samme penge ...

#33
- De ligger jo 'in the US of A' ... Hvordan er ping osv. dertil?


Evt. nogen der ligger inde med andre steder man kan få .NET 3.5 og SQLserver løsning? eller VPS eller en dedikeret server til en fornuftig pris? :-)
Gravatar #39 - 2C
23. dec. 2008 13:12
Er enig med #38.

Det kunne være rart med en liste over danske webhoteller der sælger hosting med ASP.NET 3.5
Og med informationer om de leverer med MSSQL, og med en pris.

Gravatar #40 - Sikots
23. dec. 2008 13:46
neonman (37) skrev:
#35) man skulle godt nok tro du enten var ejeren af Needhost eller at du var lidt for højt oppe som medarbjedere hos Needhost det var da ufaligt den måde du talere for det firma som nu ikke har meddelt alle sine kunder at de er for fattige til at drive virksomhed og ikke hart gidet mulighed for folk at trække deres data ud igen.

Nej, jeg har aldrig arbejdet for NeedHost, endsige har jeg altid været en rimeligt tilfreds kunde hos one.com, men ja, jeg overvejede da at skifte til NeedHost for mange år siden...
Men i en alder af 23 har jeg åbenbart ret meget mere virksomhedserfaring end du har, siden jeg har set pointen i ikke at udlevere sit telefonnummer og adresse når man er virksomhedsejer...

Men hvis folk generelt gad at læse kontrakten igennem så ville man have læst at et webhotel IKKE ER AT SIDESTILLE MED EN BACKUPSERVER. Det er ikke så svært at forstå, tørrer du røv med en regnemaskine når du har været ude og tømme ryggen? Nej vel? Hvorfor? FORDI, DET IKKE ER DET DEN ER BEREGNET TIL!

Men #37. Lad os tage nogle andre eksempler:
IT-Factory: Har de meddelt deres kunder at de gik konkurs, før det reelt var sket?
Diverse banker: Har de meddelt deres kunder at de gik konkurs, før det reelt var sket?

Prøv nu at tænke fra begge sider, i stedet for at sidde og flæbe over noget som kun koster et par timers arbejde (redelegering, re-upload af data til nyt site osv). Derudover nogle mails (og det ER irriterende!), 200kr og 24 timers "kontrolleret" nedetid.

Tror i selv seriøst på at NeedHost er blevet lukket "med vilje", at tidligere ejer er jublende lykkelig fordi "haha, jeg har ødelagt det for en masse kunder lige op til julen - det er feeeeedt" eller tror i at vedkommende måske kunne forestilles at have det lidt skidt? Måske ligefrem være ked at at det er kommet så langt som til en lukning?

Tænk nu sagen fra begge sider - ja, det er ærgeligt hvis man har mistet penge og tid på det her. Klart. Men verdenen bryder heller ikke sammen hvis man får en p-afgift, og den er trods alt lidt dyrere...
Gravatar #41 - netnationen.dk
23. dec. 2008 15:21
Needhost.dk registrerede skubregning.dk

Ironisk eller symptomatisk? Needhost.dk havde registreret domænet skubregning.dk, en holdning som muligvis har ført til at flere hundrede domæner nu er uden webhotel.

Netnationen.dk har indtil videre identificeret 4 needhost.dk server hos Strato og 1 server hos Jaynet (som stadig er aktiv).

Strato (151 domæner)
http://netnationen.dk/search/server/85.214.23.197/

Strato (175 domæner)
http://netnationen.dk/search/server/85.214.94.223/

Strato (635 domæner)
http://netnationen.dk/search/server/85.214.127.247/

Strato (203 domæner)
http://netnationen.dk/search/server/81.169.170.152/

Jaynet (90 domæner)
http://netnationen.dk/search/server/86.58.130.245/

Needhost.dk havde allerede problemer i August 2008

Noget tyder op at needhost.dks konkurs ikke kommer som en overraskelse. Allerede i August undlod needhost.dk at betale DK-Hostmasters gebyr for domænenavnsregistrering. Det har ført tl at domænerne er blevet suspenderet:

neethost.dk
neathost.dk
natehost.dk
needblog.dk

Dermed er det ikke nødvendigvis den meget omtalte finans krise som har taget livet af needhost.dk.

Se evt. også blog-indlæg [url=www.computerworld.dk/brugerblog/36017/13983]Julegave til webhoteller - her er 240 nye kunder[/url]
Gravatar #42 - Flemhans
23. dec. 2008 17:24
hedder det egt. ikke konkur? altså uden s...

konkurs er vist noget med navigation at gøre, man retter kursen ind
Gravatar #43 - Corholio
23. dec. 2008 17:31
Note to all, do not feed the troll. (iht. #42)
Gravatar #44 - netnationen.dk
23. dec. 2008 21:26
Linket fra indlæg #41 er:

Julegave til webhoteller - her er 240 nye kunder.

Netnationen.dk antager at mindst 1254 .DK domæner er berørt af konkursen.
Gravatar #45 - Zeales
24. dec. 2008 01:45
MaxXDk (38) skrev:
#27
- Tænkte på noget som måske var lidt billigere .. eller hvor man fik lidt mere for samme penge ...

#33
- De ligger jo 'in the US of A' ... Hvordan er ping osv. dertil?


Evt. nogen der ligger inde med andre steder man kan få .NET 3.5 og SQLserver løsning? eller VPS eller en dedikeret server til en fornuftig pris? :-)


Jeg har ping tider mellem 90 og 130 ms :)
Gravatar #46 - devindazzle
24. dec. 2008 13:58
#32 Mange tak for hjælpen. Jeg kontaktede det firma Needhost bruger til at registrere .com domæner hos, og de har allerede nu været behjælpelige med at give mig koden således at jeg nu kan få domænet overflyttet til mit nye webhotel.

Til andre som er i samme situation så er det PUBLICDOMAINREGISTRY.COM som stod for at registrere .net, .com etc for NeedHost. Jeg kunne dog ikke bruge deres support funktion da både IE og FF brokkede sig over et sikkerhedscertifikat, men jeg brugte en formular under "Support" som var til rapportering af forkert whois information. Det virkede fint og jeg fik svar inden for 24 timer.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login